Составляем 3 списка целей и пошаговый план их достижения

Секрет Бенджамина Франклина

Американский президент Бенджамин Франклин был еще и известным ученым, изобретателем, писателем, философом. Он разработал уникальную систему управления временем. Она базируется на том, что глобальная жизненная цель достигается посредством выполнения более мелких целей, выполняемых каждый день. Визуально эту систему можно отобразить в виде ступенчатой пирамиды, а процесс ее применения — как процесс строительства этой пирамиды:

Сначала человек укладывает массивное основание пирамиды, или определяет свои жизненные ценности, служащие опорой для всех остальных этажей. Для одного это материальный достаток и уверенность в завтрашнем дне. Для другого — благополучная семья, любящая жена и счастливые дети. Для третьего — слава и высокий социальный статус. Для четвертого — власть. Цель может быть такой: «Я хочу иметь власть и высокий социальный статус». Следующий этап — построение второго этажа пирамиды, опирающегося на первый. Исходя из составленного списка, человек должен решить, чего он хочет добиться. Для этого необходимо поставить перед собой глобальную цель

Важно убедиться, что выбранная цель действительно отвечает всем жизненным ценностям из составленного на предыдущем этапе списка. Например, если кто‑то считает, что для него наиболее важны власть и высокий социальный статус, он может поставить следующую цель: «Я хочу стать генеральным директором сети аптек»

Третий этаж пирамиды опирается на второй. Составляется генеральный план — что по большому счету необходимо, чтобы достичь поставленной на предыдущем этапе цели. Например, цель может звучать таким образом: «Для того чтобы стать генеральным директором компании, надо быть хорошим специалистом, получить бизнес-образование, иметь богатый опыт работы с людьми и на руководящей должности». Четвёртый этаж пирамиды — 4—5‑летний промежуточный план. В плане важно указать конкретные цели и конкретные сроки с точностью до нескольких месяцев, а также указать, какому пункту генерального плана отвечает достижение данной цели. Допустим: «Я стану генеральным директором компании через 5 лет упорной работы». Пятый этаж — краткосрочный план. Следует составить его на срок от 2–3 недель до 2–3 месяцев и, как и на предыдущем этапе, указать конкретные сроки с точностью до нескольких дней. «Через два месяца прочитать две книги по маркетингу, пройти тренинг по управлению коллективом». Наконец, шестой этаж пирамиды — это план на день. Составляется он на основе краткосрочного плана — малые задачи решаются целиком за один день, более крупные разбиваются на подзадачи. Составляя план на день, желательно указать время выполнения для каждой задачи. «Сегодня, 17 октября, посоветоваться со специалистом в области маркетинга по поводу выбора книги. Купить книгу».

Алгоритм работы с колесом навыков

Алгоритм работы с колесом навыков такой же, как и с колесом баланса.

1. Определите, какие знания, умения и способности необходимы вам для достижения цели. Желательно не больше 8. Чем меньше, тем лучше для фокусировки.

Рекомендация: Ответьте на вопрос: «Кто я, когда достигаю эту цель?» Например, ваша цель – начать зарабатывать удаленно. И ответом на вопрос «Кто я, когда достигаю эту цель?» может быть «Фрилансер». Значит, для своего списка вы выбираете качества, навыки, знания, которые важны для успешного фрилансера. Или «Хочу вывести бизнес на новый уровень». Кто я? Предприниматель. И ищите, что характеризует успешного предпринимателя. Или «Хочу рельефный пресс». Кто я? Привлекательный парень с рельефным прессом. А теперь подумайте про того, кого можно назвать «Привлекательным парнем с рельефным прессом» Какие качества, навыки, умения помогли ему достичь этой цели?

2. Ответьте на вопрос: «Как должен проявляться каждый из навыков в идеале (применимо к вашей цели)?»

Рекомендация: Желательно заменить слово «должен» в вопросе на «Я хочу», то есть «Как я хочу, чтобы каждый навык был проявлен для наилучшего достижения цели?»

3. Выпишите отдельно все критерии идеального проявления навыка.

4. Нарисуйте колесо, разделив его на сектора, соответствующие количеству выбранных вами навыков. Рисунок будет похож на колесо со спицами. Каждая спица – это навык.

5. Разделите каждую спицу на 10 частей таким образом, чтобы каждая часть соответствовала 1 баллу. Считаем баллы от центра, начиная с 1.

6. Оцените по 10-балльной шкале, насколько в настоящее время проявлен каждый из навыков. То есть какой балл вы можете присвоить навыку сейчас, если 10 баллов – это идеальное проявление навыка (в соответствии с вашим описанием).

7. Поставьте точку на балл, который вы присвоили навыку на каждой спице и соедините точки. Так вы сможете комплексно оценить существующую картину по вашим навыкам на сегодняшний день.

Как отследить выполнение плана

Но мало ознакомить коллектив с документом — надо проследить, как выполняется план отдела продаж. Проще всего это сделать в CRM-системе. Во многих сервисах, например в облачной программе SalesapCRM, есть функция постановки целей и KPI.

Руководитель может задать в системе планы для каждого сотрудника и общие для отдела на год вперед со строгими дедлайнами. Они будут отображаться на отдельном виджете прямо на рабочем столе. У каждой задачи появится цветовой индикатор, который покажет, как сотрудник движется к цели: ближе к дедлайну он станет оранжевым, а при наступлении срока — красным.

Отчет по работе отдела продаж в SalesapCRM: сверху виден индикатор движения к цели и указан процент выполнения плана; внизу — график выполнения плана коллективом. Таким же образом можно выставить индивидуальный график для каждого менеджера.

Такой отчет помогает директору понять, когда нужно поторопить сотрудников, чтобы не сорвать дедлайн. Допустим, за месяц нужно закрыть сделок на 200 тысяч рублей. В середине месяца руководитель загружает отчет и видит, что удалось заработать только 60 тысяч. Логично, что такими темпами отдел не выполнит план. И он принимает меры по ускорению работы.

Руководители, которые не выстраивают план работы по продажам, рискуют получить убытки, так как не ставят перед менеджерами четких целей и не подстраиваются заранее под изменения рынка. Он сейчас очень динамичен, поэтому если кто-то еще не планирует продажи, то пора это делать. Но при работе с планом продаж есть один важный принцип: он должен выполняться, иначе зачем он нужен? Если вы решили взять в помощники CRM-систему, то регистрируйтесь в SalesapCRM

Помогаем эффективнее управлять бизнесом

В S2 есть:

• checkзахват заявок с сайта, почты и соцсетей;
• checkавтоматизация процессов и аналитика;
• checkкалендарь для записи клиентов;
• checkкалькулятор стоимости услуг;
• checkшаблоны документов и писем;
• checkIP-телефония, e-mail- и sms-рассылки,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать S2

1 874

Всё идет по плану

Один из самых результативных способов добиться цели — планирование. Планирование означает подготовку к реализации целей и структурирование времени. Чем лучше руководитель составит план своей деятельности, тем более продуктивно пройдет его рабочий день и будет организована работа организации.

К сожалению, в действительности у многих заведующих нет не только планов на день или неделю, но даже ежедневников. Одни руководители говорят: «У меня всё в голове», другие: «Я не люблю писанину». Но реальность такова, что всё помнить невозможно: в суете дня легко можно забыть сделать важные дела.

«Как день сложится, таким и будет» — следование такой политике приводит к тому, что не вы управляете своей жизнью, а дела и обстоятельства контролируют вас. Получается, что вы не свободный человек. Устраивает ли вас такое положение дел?

«Я перестала планировать, так как всё равно мои планы не осуществляются». Какие‑то планы действительно могут не осуществиться, и это абсолютно нормальная ситуация. Жизнь подбрасывает удивительные, неожиданные, а порой и неприятные сюрпризы, которые мы не в состоянии спрогнозировать. Поэтому планы нуждаются в периодическом анализе и корректировке.

«Мне сложно дается планирование времени, потому что я от природы неорганизованный человек». Никто не рождается с умениями и навыками организации себя и своего времени, они отрабатываются на практике. Хорошая новость: этому можно научиться в любом возрасте. От вас потребуется только готовность пойти на перемены в своей жизни, знания, большая работа над собой, целеустремленность и самодисциплина.

Нежелание некоторых руководителей заниматься планированием связано и с такой установкой: «Я убеждена, что планирование времени лишает жизнь элементов непредсказуемости и делает ее рутинной, скучной и пресной». Представьте себе, что каждый ваш день превратится в непредсказуемый. Будет ли ваша работа продуктивной? Как будут относиться к вам и вашей хаотичной деятельности подчиненные? Грамотно составленный план оставляет достаточно (до 40%) времени для непредвиденных обстоятельств, которые неизбежны в жизни каждого.

На самом деле при лучшей организации своего времени вы предоставите себе еще больше свободы действий. Например, вы запланировали семейный ужин, а после совместный поход в театр. Но перед уходом домой вам напоминают, что нужно закончить отчет, о котором вы забыли. В результате вы не только не уходите раньше, а еще и задерживаетесь после работы и опаздываете в театр. Если бы сдача отчета была у вас заранее запланирована и определена как приоритетная задача, то вы, несомненно, сдали бы его в срок и избавили себя и ваших близких от отрицательных эмоций и негативных чувств. Как правильно составить план действий для достижения цели расскажем далее.

План действий

Теперь переходим к составлению списка действий.

8. Выберите навык, с которого хотите начать.

Рекомендация: это может быть наименее проявленный или наиболее актуальный навык, но лучше выбрать тот, развитие которого повлияет на развитие всех остальных навыков.

9. Подумайте, как изменится ваш навык, если степень его проявленности вырастет всего на 1 балл? Что нового появится в вас? И что можно сделать для развития навыка всего на 1 балл? Запишите выбранные вами действия.

10. А теперь подумайте, как изменится ваш навык, если степень его проявленности вырастет еще на 1 балл? Что нового появится в вас? И что можно сделать для развития навыка, чтобы его проявленность выросла еще на один балл? Запишите эти действия тоже.

11. Продолжайте двигаться по 1 баллу вверх и фиксировать выбранные действия, пока не достигните 10 баллов.

Примечание: считается, что такой пошаговый балльный способ движения лучше структурирует мысли в области действий. Но если вам удобнее сразу составить список действий, это ваш выбор. Предложенный алгоритм можно и нужно подстраивать под себя, только тогда он будет максимально полезен.

Колесо навыков может подойти практически для любой цели или подцели, главное, чтобы они были максимально конкретно сформулированы.

Пример замечательной проработки данного упражнения показала участница программы WinWin Mira Charlie. Её цель – устроиться на работу в отдел персонала крупной компании. Один из важнейших этапов – прохождение собеседования. Для того чтобы максимально эффективно подготовиться к прохождению данного этапа, Мира создала колесо идеального собеседования, прописав в нем все, что, по ее мнению, необходимо успешному кандидату.

Очень надеюсь, что данный инструмент пригодится вам при анализе ресурсов и планировании действий по развитию.

Другие способы применения колеса баланса, а также различные полезные коучинговые модели и техники можно не только изучить, но и отработать на практике как в роли коуча, так и в роли клиента, записавшись на курс «Основы Коучинга»

План не нужен — у нас слишком большая неопределённость

Это утверждение встречается чаще всего и с его посылом поначалу спорить сложно. Когда начинаешь новое дело, с большой вероятностью не обладаешь почти никакой достоверной информацией. Но так ли никакой?

Сразу отбросим случаи профессиональных открывателей ресторанов и клепальщиков сайтов-визиток — у них-то чёткие планы есть — уже открыто 100500 кафе и сделано 100500 сайтов. Нас интересуют ситуации, когда опыта действительно нет.

Вместо опыта у нас есть знания (и умение гуглить).

Мы можем определить цель и критерии её достижения. Причём «создание нового уникального продукта» — цель так себе, поскольку критерии у неё расплывчатые. А вот «создание продукта с чистой прибылью 500$/месяц через 6 месяцев и 10 000$/месяц через год» — куда лучше.

Даже если у вас нет опыта, чтобы определить реалистичные критерии, всегда есть информация, чтобы определить их пессимистичный вариант. Просто спросите себя: «в каких случаях я откажусь от достижения цели?» В нашем примере, это доход менее 500$/месяц через полгода работы. А в каких условиях вы будете готовы продолжать идти к цели без груза сомнений за душой?

Мы можем определить ресурсы, которые есть изначально. В худшем случае других ресурсов и не будет. Чего можно достичь, опираясь только на них?

Этих соображений вполне хватит для анализа и выработки даже двух планов: пессимистичного и удовлетворительного. Полезным подспорьем будут истории людей, которые уже делали то же самое (или часть того же самого) — из них можно выудить верхние и нижние оценки многих параметров. Если же таких нет совсем, то вы точно делаете что-то стрёмное.

Метод второй. Создайте план на жизнь

1. Создайте общие цели, которые вы хотите достичь в вашей жизни

Как вы хотите развиваться? Чего вы хотите добиться в своей жизни? Думайте об этом, как о «списке жизни». Помните фильм «Достучаться до небес»? Вот именно это и есть список жизни. Это должны быть именно те цели, которые вы действительно хотите достичь, а не те, которые вы считаете нужными. Иногда бывает полезным разбить цели на категории для лучшей визуализации. Категории могут быть, например, такими:

• карьера;
• путешествия;
• семья/друзья;
• здоровье;
• финансы;
• знание;
• духовность.

Цели могут быть, например, такими:

• Написать и издать книгу.
• Побывать на каждом континенте.
• Создать семью.
• Похудеть на 10 килограмм.
• Накопить денег на образование моих детей.
• Закончить институт.
• Узнать больше о буддизме.

2. Создайте некоторые конкретные цели с определённой датой выполнения

Теперь, когда у вас есть общие цели, которые вы хотите достичь в своей жизни, пора создать некоторые определённые цели. И обязательно назначить дату выполнения цели. Пара примеров:

• Отправить книгу 30 изданиям до июня 2016 года.
• Отправиться в путешествие в Южную Америку в 2015 году, а в Азию — в 2016-м.
• Иметь вес 70 килограмм в январе 2015 года.

3. Оцените вашу реальность и где вы находитесь прямо сейчас

Будьте честны сами с собой и реально оцените вашу нынешнюю жизнь. С помощью целей, список которых вы составили, оцените точку, в которой вы находитесь прямо сейчас. Например, ваша цель — издать книгу, а конкретно — отправить её издателям в июне 2016 года. А сейчас у вас есть только половина рукописи, и вы не уверены, что вам нравится первая половина.

4. Определитесь с тем, как вы будете достигать своих целей

Какие шаги вы предпримете, чтобы быть в состоянии достичь своих целей? Определите шаги, которые вам нужно сделать, и запишите их. Например, для нашей книги с сегодняшнего дня и до ноября 2014 года нам нужно:

• повторно прочитать первую половину книги;
• закончить писать свою книгу;
• переработать аспекты книги, которые мне не нравятся;
• правка грамматики, пунктуации, орфографии и т. д.;
• дать почитать привередливым друзьям;
• найти издателей, которые рассмотрят мою книгу;
• отослать рукопись издателям.

5. Запишите шаги для достижения ваших целей

Вы можете сделать это в любом формате, который вам больше нравится, — написать от руки, на компьютере или нарисовать. Поздравляю! Вы только что создали свой жизненный план.

6. Пересматривайте свой план и корректируйте его

Как и всё в этом мире, ваша жизнь изменится, и ваши цели тоже могут измениться

То, что было важно для вас в 12 лет, может быть не так важно, когда вам 22 или 42 года. И это нормально — менять ваш жизненный план, потому что это показывает, что вы в курсе изменений, которые происходят в вашей жизни

Постановка цели по системе SMART

Это самый популярный подход к постановке целей. С английского “smart” переводится как “умный”. Однако в данном случае это аббревиатура. Каждая буква этого слова означает конкретную характеристику цели. Попробуйте оценить свою цель по следующим критериям.

Specific – Определенная

Данный критерий означает ясность цели. Чем конкретнее и четче вы сформулируете цель, тем выше вероятность ее реализации.

Например, вы твердо решили купить автомобиль

Но вам не нужен изрядно поношенный и уставший представитель автопрома не важно какой страны. Поэтому определите для себя все существенные критерии

В данном случае правильная цель может выглядеть вот так:

• автомобиль марки Nissan Leaf;
• не старше 2015 года выпуска;
• привезен из Японии;
• серебристый цвет кузова;
• не дороже 1,1 млн руб.

Конкретики может быть еще больше.

Measurable – Измеримая

Здесь речь идет об измеримых показателях цели. В примере с автомобилем таким критерием помимо цены является источник дохода, за счет которого машина будет куплена. Например, 70 % от стоимости вашей “ласточки” вы накопите сами, а 30 % возьмете в кредит.

Или например, вы хотите стать популярным блогером. В соцсетях популярность измеряется количеством подписчиков. Поэтому правильная цель будет звучать примерно так – 1 млн подписчиков в инстаграме.

Attainable – Достижимая

Данный признак означает, что цель реалистична и ее вполне можно достичь. Вряд ли получится переехать жить на Марс. Однако вполне можно сменить место жительства, ограничившись родной планетой, например, переехать в другой город или страну.

Relevant – Актуальная

Цель должна быть именно вашей, а не навязанной. И вам надо четко понимать, почему вы этого страстно желаете. Для этого задайте себе вопрос: “Зачем мне это нужно?” И честно на него ответьте. Вы станете счастливее? Обретете гармонию с собой? Если нет, то, возможно, стоит пересмотреть свою цель.

Допустим, вы хотите переехать в другой город из-за того, что ваш городок слишком маленький и живет чересчур размеренной жизнью. Или вы не можете найти достойно оплачиваемую работу. Поэтому вам кажется, что единственный правильный выход – переезд. Но сам по себе переезд не сделает вас счастливым. Более того, вы сможете столкнуться с непредвиденными обстоятельствами.

Поэтому тщательно все продумайте, взвесьте все за и против, чтобы принять правильное решение – как это сделать, читайте у нас на сайте. Возможно, достаточно немного поработать над собой, переучиться на другую более востребованную профессию. И переезд не потребуется. Зато вы, став более счастливым и успешным в своем родном городе, сможете больше путешествовать и посетите другие города и страны.

Time-bound – Ограниченная по времени

Установите дедлайн – дату или срок, к которому вы должны достигнуть поставленной цели. Это поможет правильно распределить усилия на пути к ее достижению. Саму цель необходимо записать в настоящем времени и начать со слова “Я”.

На примере с покупкой автомобиля правильно поставленная по системе СМАРТ цель будет звучать примерно так: “Я покупаю автомобиль Nissan Leaf серебристого цвета, привезенный из Японии, не старше 2015 года, не дороже 1,1 млн руб. к 1 января 2020 года на деньги, 70 % которых я заработала в своем бизнесе по продаже справочных систем, а 30 % – банковский кредит”.

Небольшой вывод

Научиться планировать свою жизнь правильно необходимо каждому человеку. Это значительно облегчает процесс выполнения даже самых сложных задач, позволяет все успевать и радоваться каждому дню. Жить по плану – это не означает заключать себя в тесные рамки, а наоборот открывать для себя новые двери, учиться относиться ко всему ответственно. Стоит просто попробовать все распланировать и можно убедиться, что это действительно хорошая практика.

Рано или поздно каждый из нас задается вопросом: чего я хочу от жизни? Как мне достичь поставленных целей? Как грамотно распределить свое время, чтобы в итоге добиться желаемого? А главное: как прожить жизнь так, чтобы в старости не было мучительно больно за потраченное впустую время?

Ответ прост: нужно правильно распланировать всю свою жизнь. Не просто прикинуть в голове: закончу институт, найду работу, создам семью, уйду на пенсию. Нужно тщательно продумать каждый этап своей жизни: чего я хочу добиться к 25 годам? К 50-ти? Также есть методика, предложенная Стивеном Кови в его книге «Семь навыков высокоэффективных людей»: вообразите, что вам 80 лет. Чего бы вы хотели достичь к этому времени? Что позволило бы вам сказать, что вы прожили эти годы не зря? Исходя из своего ответа, начинайте строить план на свою жизнь.

С чего начать? Отложите все свои дела, возьмите ручку и бумагу и сядьте за стол. Сосредоточьтесь, ведь вполне вероятно, что те решения, которые вы примите сейчас, повлияют на ваше будущее. Для начала определите главную цель вашей жизни, каким бы сложным это задание вам ни показалось. Кем вы видите себя через несколько десятков лет? Большим начальником? Успешным бизнесменом, ездящем на Rolls-Royce? А может, вы хотите состариться в кругу большой и дружной семьи? Напишите эту цель на бумаге. Это будет главный пункт в вашем плане.

Далее возьмите меньший промежуток времени: не всю жизнь, а скажем, 10 лет. Так же пропишите на листе бумаги то, чего вы хотите добиться за это время. При этом помните, что отталкиваться вы должны от своей главной мечты, ни на шаг не отступая от ее реализации. Если ваша цель на 10 лет хоть немного противоречит вашей основной задаче, то тут же вычеркивайте ее из своего плана, подумайте еще. Затем возьмите промежуток еще меньше: 5 лет, потом 3 года и, наконец, год. Определив цели на это время, продумайте свои задачи на месяц, неделю и день. И вот, становится очевидно, что большие цели складываются из небольших, ежедневных.

На пути к покорению своих вершин никогда нельзя забывать и о времени для отдыха. Не стоит отдавать себя всего работе или семье: это может привести к хронической усталости, что скажется на вашей продуктивности. Оставьте в своем плане минуты для того, чем вы любите заниматься: возможно, это какое-то хобби или просто просмотр любимой телепередачи

В жизни есть также место отпуску, который не только не повредит достижению вашей мечты, но и ускорит ее реализацию, ведь хорошо отдохнуть не менее важно, чем хорошо поработать. Так что пусть в вашем плане на жизнь останется пара пробелов: потратьте это время на что-нибудь приятное

Наконец, не думайте, что составленный вами план должен остаться неизменным до того, как вы достигните своей главной цели – не загоняйте себя в узкие рамки! Вы всегда можете скорректировать свой план, дополнить или сократить его, ведь это только ваша жизнь, вы в любой момент можете изменить свое решение. Вдруг в одно утро вы проснетесь и решите, что стоит жить не ради работы, а ради семьи? Сожгите старый лист и начните жизнь с нового, чистого листа, в прямом и переносном смысле! Но все же перед этим стоит как следует подумать: готовы ли вы опять начинать с нуля, отказавшись от всех своих прежних достижений? Нужно тщательно взвесить все за и против и только затем принимать решение.

Но даже если вы грамотно составили свой план, будьте готовы, что все может резко пойти не так, как было вами задумано, ведь многое в жизни зависит не от нас. Главное – не опускать руки, а как можно быстрее подстроиться под новые обстоятельства, подкорректировать свой жизненный маршрут. И тогда вы обречены на успех!