Как бороться со стрессом на работе

Забудьте об офисных сплетнях

Если вас донимают офисные сплетни, и именно они во многом являются источником вашего стресса, просто забудьте о них

Не обращайте внимание

Легче сказать, чем сделать? Вовсе нет. Если уяснить себе, что сплетни являются двигателем эволюции человека. Они не отделимы от самого существование биологического вида Homo sapiens.

А потому их принципе не стоит принимать на свой счет. Или самому чураться их. Для человека сплетничать также естественно, как ходить в туалет.

Конечно, приведенные рекомендации относительного, того как бороться со стрессом на рабочем месте, не являются исчерпывающими

Однако они весьма полезны, что важно – легко выполнимы!

Прогулка вместо того, чтобы покурить

Исследования показывают, что физическая нагрузка положительно влияет на наше самочувствие. Так что даже если место для курения в вашей компании-это место общения, где можно узнать последние сплетни, избегайте этого места. Вместо того, чтобы выкурить еще одну сигарету, выберите несколько минут прогулки на свежем воздухе или попробуйте упражнения для расслабления. Вы можете попробовать пригласить к такой активности какого-либо из коллег. Если же вы чувствуете себя раздавленным огромным количеством работы, хорошо „дышать через нос”. Несколько глубоких вдохов носом, а выдохов ртом позволят вам наполнить чистым воздухом организм и снизить уровень стресса. После работы, самое время подумать о йоге или единоборствах, все зависит от вкуса и личности. Отдельно стоит поговорить о пользе бега для здоровья вашего организма, можем посоветовать как начать бегать.

Профилактика стресса на рабочем месте

Чтобы предотвратить возникновение профессионального стресса, начальство предприятия может принять меры по его профилактике, что позволит избежать негативных последствий. К основным мерам профилактики относятся:

• Информирование работников о том, что такое стресс профессионального типа, какие у него признаки. Это можно сделать при помощи стенда или газеты, с которыми каждый может ознакомиться. Хорошо, если на рабочем месте будет свой психолог, который сможет разбирать сложившиеся ситуации и искать способы их решения.
• Тренинги для работников, занимающих руководящие должности — на них обучают находить эффективные методы управления. Обычно они проводятся для трудящихся крупных предприятий, на которых ложатся серьезные последствия. На таких тренингах работников обучают, как себя вести в стрессовых ситуациях, находить правильные решения в конкретных вопросах, брать на себя часть ответственности, а также дают навыки приемов управления стрессом.
• Методы проведения тренингов для руководителей разных видов предприятий. К ним относится обучение педагогов, пожарных, медицинских работников и прочих начальников. Такая система тренингов позволяет обучать директоров и главных людей предприятий умению брать на себя ответственность, а также находить верные стратегии для полноценного управления предприятиями.
• Создание благоприятного микроклимата в коллективе на рабочем месте. Нередко стресс, вызванный сплошной работой, атакует человека неблагоприятным климатом в коллективе. В таком случае избежать негативных последствий будет достаточно трудно. Чтобы избавиться от этого состояния, требуется обратиться за помощью к стресс-менеджменту или конфликт-менеджменту, проводимыми специалистами. Система сплочения коллектива требует объединения работников между собой при помощи праздников, корпоративов, спортивных мероприятий, а также выездов на свежий воздух. Еще один способ разгрузки в рабочее время — создание психологических комнат, где сотрудники будут отдыхать и настраиваться на работу.

Профилактика профессионального стресса также важна для сотрудников, испытывающих на работе стресс. Система проведения профилактики позволяет комфортно чувствовать себя на рабочем месте, а также избежать психологического дискомфорта с начальником или коллегами. А также профилактические способы помогают восстановить здоровье и вести полноценную жизнь при общении с родственниками и знакомыми.

Советы психолога

Психологи часто слышат жалобы клиентов на то, что работа приносит только стресс. Порой доходит до того, что человек каждое утро боится идти на работу, потому что испытывает лишь негативные эмоции.

Выше мы дали рекомендации и список практических упражнений для снятия стресса. А теперь приведем советы психологов, позволяющие повысить сопротивляемость организма и снизить вероятность напряжения.

• Спите не менее 7-8 часов в день. Недосып негативно сказывается на любом из нас, повышая тревожность и, в конечном счете, истощая силы организма.
• Отдыхайте от работы. Все мысли о работе оставляйте за порогом офиса. Придумайте себе занятия на выходные, сочетающие расслабленный отдых и активное времяпрепровождение.
• Старайтесь мыслить позитивно. Не воспринимайте проблемы на работе как трагедии.
• Поддерживайте здоровье, пейте витамины, питайтесь натуральными и полезными продуктами.
• Если день ото дня вы спрашиваете себя: «терпеть дальше или увольняться?», возможно, вам стоит всерьез заняться поиском нового места работы. Только не нужно уходить в никуда. После увольнения вы должны иметь дальнейшие перспективы или финансовую подушку безопасности.

Как адаптироваться к стрессорам?

Если невозможно изменить ситуацию, попробуйте изменить себя. Вы можете адаптироваться к стрессовым ситуациям и восстановить чувство контроля, изменив свое убеждение и отношение.

• Переоцените проблемы

  – попробуйте взглянуть на стрессовые ситуации с более позитивной точки зрения. Вместо того, чтобы парить из-за пробок, посмотрите на это как на шанс расслабиться и насладиться временем без помех.

• Посмотрите на картину

  в целом –взгляните на стрессовую ситуацию. Спросите себя во внушительной схеме вещей, насколько важен этот вопрос? Вы будете помнить это через неделю или месяцы? Если ответ «нет», тогда сосредоточьтесь на важных вещах.

• Отрегулируйте свои ожидания

  – идеализм является основным источником избежания стресса. Прекратите настраивать себя на неудачу, требуя совершенства. Установите разумные стандарты для себя и других, и научитесь быть в порядке с «достаточно хорошо».

• Сосредоточьтесь на позитиве.

  Когда стресс ослабляет вас, уделите время тому, чтобы повлиять на все, что вы любите в своей жизни, включая свои позитивные качества и дары. Эта простая схема может помочь вам держать вещи в поле зрения.

Переоцените проблемы

– попробуйте взглянуть на стрессовые ситуации с более позитивной точки зрения. Вместо того, чтобы парить из-за пробок, посмотрите на это как на шанс расслабиться и насладиться временем без помех.

Посмотрите на картину

в целом –взгляните на стрессовую ситуацию. Спросите себя во внушительной схеме вещей, насколько важен этот вопрос? Вы будете помнить это через неделю или месяцы? Если ответ «нет», тогда сосредоточьтесь на важных вещах.

Отрегулируйте свои ожидания

– идеализм является основным источником избежания стресса. Прекратите настраивать себя на неудачу, требуя совершенства. Установите разумные стандарты для себя и других, и научитесь быть в порядке с «достаточно хорошо».

Сосредоточьтесь на позитиве.

Когда стресс ослабляет вас, уделите время тому, чтобы повлиять на все, что вы любите в своей жизни, включая свои позитивные качества и дары. Эта простая схема может помочь вам держать вещи в поле зрения.

Признаки

Учёные выяснили, что рабочая стрессовая ситуация оказывает на организм несколько иное влияние, нежели та, что складывается в семье или в любой другой обстановке. Когда человек в неё попадает, начинается цепная реакция:

• кровь приливает к головному мозгу и мышцам, а кожа, конечности и другие органы испытывают резкую нехватку кислорода;
• активизируется стволовая часть головного мозга, из-за чего человек начинает испытывать тревогу (вплоть до паники), зрение и слух обостряются;
• происходит резкий выброс глюкозы и жирных кислот в кровь.

В такие моменты бывает трудно адекватно оценить ситуацию, теряется контроль над собой. У кого-то перехватывает дыхание, другие не могут унять тремор рук или мышечные спазмы, третьим кажется, что сердце вот-вот выпрыгнет из груди.

Есть целый симптомокомплекс рабочего стресса.

Психические признаки:

• повышенная тревожность, нервозность;
• неудовлетворённость результатами работы, отношениями с коллегами и начальством;
• переутомление, постоянная усталость;
• агрессия;
• постоянно плохое настроение;
• снижение внимания, ухудшение памяти, заторможенность мыслительных процессов.

Физические:

• боли в области сердца, тахикардия;
• головные боли;
• головокружения;
• скачки давления;
• резкие приливы и отливы;
• потливость;
• диспепсия, дискомфорт в эпигастрии, запоры (у кого-то наоборот — диарея);
• учащение простудных и вирусных заболеваний;
• мышечные спазмы, боли в спине и суставах;
• нарушения сна.

В плане работы:

• невнимательность чревата ошибками;
• проблемы с памятью приводят к дезорганизации и нарушению дисциплины (забыл прийти на совещание, встретить гостей, сдать документы);
• повышенная конфликтность с коллегами и начальством.

Стоит отдельно отметить, что стресс, полученный на работе, люди несут с собой в дом, в семью. В результате это выливается в скандалы с супругами и детьми.

Что такое профессиональный стресс и причины его появления

Такое понятие, как профессиональный стресс является резким эмоциональным напряжением, которое человек испытывает на рабочем месте. Если решение повседневных производственных задач сопряжено с определенными трудностями, а также работник не может нормально общаться с начальством и/или своими коллегами, все это приводит к тому, что у него происходит развитие стресса.

Психологи подразделяют профессиональный стресс на несколько видов:

• Производственный — он связан непосредственно с видом деятельности (уровень квалификации, возложенная ответственность, расплывчатые трудовые обязанности, отношения в коллективе).
• Рабочий — зависит от условий выполнения труда (невозможность взять отпуск или больничный, сложный рабочий график, некачественная безопасность труда, работа в сверхурочное время, однообразный труд, отсутствие поощрений, неудобная организация рабочего места — плохое освещение и вентиляция, повышенный шум).
• Организационный — на развитие стресса влияет специфика производственного процесса (кадровая политика, нарушение субординации).

В группу риска по развитию профессионального стресса могут входить как работники, находящиеся на руководящих должностях, так и сотрудники, здесь нужно учитывать и особенности личности. Больше всего появлению профессионального стресса подвержены эмоционально нестабильные люди, которые склонны к частым депрессиям и обладают повышенным уровнем тревожности.

Довольно часто такие проблемы возникают у людей творческих специальностей (актеров, певцов, писателей и т. д.), особенно когда у них возникает застой в работе.

Последствия стрессовой ситуации на рабочем месте могут негативно отразиться на состоянии человека. У него разовьется:

• низкая самооценка;
• депрессионное состояние;
• чрезмерная раздражительность;
• апатия;
• тревожность.

Личность становится неудовлетворенной своей профессией и мечтает сменить ее. Но помимо эмоциональных изменений в отрицательную сторону, у работника возникают и проблемы со здоровьем:

• переутомление;
• боли в мышцах и височной области;
• заболевания сердца или сосудов.

Методы снятия стресса

Как преодолеть стресс? На предприятиях и в офисах уже вошло в традицию устраивать корпоративные вечеринки. Это отличный способ расслабиться, узнать лучше своих коллег, наладить с ними отношения. Однако праздники бывают редко, а в рабочее время стресс в деятельности руководителя и рядовых сотрудников возникает каждый день. Поэтому есть ряд методов, которые позволяют снять напряжение в любой рабочий день:

Перед выходом из дома на работу необходимо сделать несколько дыхательных упражнений, за завтраком выпить травяной чай с мятой, мелиссой или ромашкой.
Успокоить нервы на работе помогает дыхательная гимнастика. Как только появляется психологический дискомфорт, можно делать упражнения с замедлением выдоха. Для этого нужно сделать глубокий вдох, посчитать про себя до двух, затем медленно выдохнуть, считая уже до четырёх. Привыкнув к такому упражнению, можно при дыхании вести счёт 3:6 или 4:8. Упражнение расслабляет мышцы, нормализует работу сердца.
Смена видов деятельности избавляет от умственного перенапряжения. Можно через каждые два часа найти пять минут, чтобы отвлечься на рисование или прослушивание музыки. В обеденный перерыв лучше покидать пределы рабочего помещения

Тогда исчезнет стресс и работоспособность повысится.
Очень важно поддерживать дружественные отношения с коллегами, общаться с ними на темы, отдалённые от работы. А общение с людьми, которые вызывают неприязнь, лучше свести к минимуму, стараясь соблюдать правила вежливости.
После работы снимать стресс можно прогуливаясь в парке

Нужно полностью освободить голову от мыслей о работе и проблемах, можно наблюдать за людьми, за природой, птицами, делать фото. Дома можно принять контрастный душ.

Короткий перерыв на музыку избавит от стресса

Что такое профессиональный стресс?

В некоторых аспектах подобное перенапряжение специалисты даже считают полезным. Оно помогает выйти из зоны комфорта, что положительно сказывается на развитии рабочих навыков, углублении знаний и решении задач, с которыми ранее не приходилось сталкиваться. Способность справляться со своими эмоциями часто даже указывается в перечне требований, предъявляемых к кандидату на ту или иную должность: она воспринимается как часть работы журналистов, следователей или медиков.

Понятие профессионального стресса начинается там, где работа перестает приносить удовольствие. Здоровая увлеченность своим делом всегда приносит приятную усталость, но та не имеет ничего общего с раздражением и недомоганием. Увеличенная продолжительность рабочего дня, сжатые сроки и неопределенность требований начальства усиливают беспокойство и блокируют попытки нервной системы к восстановлению. Когда профессиональный стресс заставляет серьезно отодвинуться от зоны комфорта, а не просто выйти из нее, он начинает приносить ущерб физическому здоровью.

Причины профессиональных стрессов

Даже уравновешенного человека в беспокойного и рассеянного может превратить профессиональный стресс, причины которого могут быть самыми разными. Поводом для развития хронической «офисной» депрессии могут быть:

1. Регулярная необходимость нести серьезную ответственность. Она угнетает и прививает чувство страха за принятые решения.
2. Размытые границы должностных обязанностей. Психологический дискомфорт несет должность с плавающим списком обязанностей, поскольку их объем невозможно предсказать заранее.
3. Рвение и перфекционизм шефа. Начальство, задирающее планку для сотрудников, зачастую не считается с банальной усталостью или невнимательностью.
4. Рутина. Людям с творческим характером сложно долго продержаться на работе, подразумевающей ежедневное выполнение одного и того же набора манипуляций. Она не позволяет проявить креативность и превращает трудовой день в каторгу.
5. Низкая зарплата. Доказано, что высокой мотивацией обладают профессионалы, считающие заработную плату достойной. Они не нуждаются в судорожных поисках подработки или способов экономии, а потому реже становятся жертвами профессионального стресса.

Виды профессионального стресса

Это заболевание, как и любое другое, имеет свои разновидности. Каждая из них вытекает из причин его появления, имеющих психологическую подоплеку. Стресс в профессиональной деятельности делится на следующие виды:

1. Информационного характера. Регулярный поиск и переработка больших объемов информации утомляют мозг и нервную систему
2. Коммуникативного характера. Он возникает у сотрудников, имеющих подчиненных и коллег с манипуляционными навыками.
3. Эмоционального характера. Болезнь проявляется на фоне постоянных конфликтов в коллективе.

Последствия профессионального стресса

Не может пройти бесследно для других систем организма и накопленный профессиональный стресс. Первый сигнал о том, что апатия, депрессия и чувство тревоги влияют на здоровье – напряжение в мышцах и головные боли. На раннем этапе с ними можно справиться с помощью релаксирующего массажа, йоги и успокоительных травяных настоев. Запущенные профессиональные стрессы вызывают проблемы с ЖКТ: колиты, расстройство кишечника и тошнота. Пытаясь справиться с ними, трудоголики могут попасться в расслабляющую ловушку алкоголя и других вредных привычек.

Просите помощи у коллег

Если вы чувствуете, что зашиваетесь на работе, просите помощи у коллег. Забавно, но помощью коллег обычно пренебрегают женщины, а не мужчины. Мужчины вообще реже страдают от стресса на работе, потому что часто умело перекладывают его на плечи других людей, например, тех же самых женщин, которые просто не в силах отказать коллеге-мужчине, сказавшему им комплимент.

А вот женщинам просить помощи сложнее. Поэтому если вы – женщина и хотите, чтобы в трудную минуту вам помогли, старайтесь сами помогать коллегам в тот момент, когда вы относительно свободны. Просто подойдите и предложите помощь. Тогда у вас появится полное моральное право попросить об ответной услуге.

Стратегии управления стрессом

Стресс, испытываемый подчиненными негативно сказывается на их здоровье, работоспособности и поведении. Поэтому, необходимо с ним эффективно бороться, чтобы минимизировать вредные последствия.

Организационные стратегии управления:

Качественное активное общение с сотрудниками. Каждый человек должен понимать, как принято общаться в организации. И сотрудник будет понимать, что запрос нужно передавать в письменном виде, это не потому, что с ним не хотят лично общаться, а потому что, таков вид коммуникации эффективен и продуктивен для всех.
Поощрять участие работников в принятии решений

Это даст возможность понять сотруднику, что его мнение важно и в дальнейшем он будет с большим энтузиазмом и ответственностью подходить к своим решениям.
Предоставлять сотрудникам больше независимости. Да, возможно это немного рискованный шаг

Но, со временем, так или иначе, вы увидите, насколько этот человек креативен, ответственен и заинтересован в результате работы. Такая независимость покажет, является ли человек профессионалом своего дела и можно ли на него положиться.
У компании обязательно должна быть цель. Она должна быть реалистичной но не легкодоступно. Цель должна стимулировать подчиненных,  быть конкретной и понятной.
Делегировать. Вы, как владелец, сохраняете за собой принятие важных решений и стратегическое управление, остальные полномочия делегируете подчиненным. Опять таки, это прекрасная возможность для вашей команды — проявить себя и подтвердить свой уровень профессионализма.
Справедливое распределение поощрений и заработной платы. Если человек мотивирован исключительно деньгами, он уйдет от вас, как только выпадет возможность заработать больше. И конечно, пытаться удержать такого подчиненного — бессмысленно. Но с другой стороны, ваш сотрудник должен знать, что достойный труд достойно оплачивается. Но запомните, это никак не является основным видом мотивации.
Справедливое продвижение по карьерной лестнице. Лучший руководитель — выращенный вами в компании. И если сотрудник доказал свою ответственность и компетентность, а у вас, как раз свободна одна из руководящих должностей — это прекрасная возможность для сотрудника и для компании — у вас есть преданный человек, который готов идти к цели и улучшать компанию.
Комфортная рабочая среда. Ваши сотрудники совместно проводят досуг, с удовольствием общаются, понимают важность друг друга в компании? Отлично! Значит, им комфортно. Они с большим удовольствием будут идти на работу и находиться рука об руку с коллегами по 8 часов в день.
Эффективная процедура найма и ввода в должность. Новый человек ознакомлен с компанией, коллегами и своими обязанностям. У него есть возможность обучаться и развиваться. Значит о стрессе и речи быть не может.
Цените сотрудников за выполнение целей и повышение статистик. Любой человек хочет чувствовать себя нужным. Если ваш подчиненный старается, выполняет и перевыполняет план, значит он ценит свою работу, цените и вы его. “Ты молодец!”, “Я горжусь тобой!”, “Хорошая работа, так держать!”, — фразы, которые хотят слышать все. Так почему бы вам не говорить их, если они уместны?

Индивидуальные стратегии управления: 

Сотрудники должны ежедневно составлять список задач на день, расставлять приоритеты и план их реализации. Перерывы в работе, обед с коллегами, обсуждение интересной темы, помогут немного расслабиться, а затем приступить к работе с новыми силами.
Нужно стремиться к своим целям, работать усердно и качественно. Но не в убыток личному пространству, семье, хобби. Во всем нужен баланс.
Спорт-спорт-спорт. Физические нагрузки отвлекают от рабочих мыслей, держат в форме и это прекрасное средство в борьбе с плохим настроением и моральной усталостью.
Вести здоровый образ жизни. Сон и здоровое питание — это обязательно

Даже нет необходимости расписывать этот пункт, надеюсь, все понимают его важность.
Нет негативу. Избегать связи с вечно всем недовольными людьми

Взамен, окружать себя доброжелательным, веселым и продуктивным обществом. Вы обязательно заметите перемены к лучшему в своей жизни и психологическом состоянии.
Сотрудники должны иметь эмоциональный интеллект. самосознание, уверенность в себе, самоконтроль на рабочем месте — без этого нельзя построить работу и отношения с коллективом.
Социальная поддержка. Человек должен понимать, что он не брошен на произвол. Как и в личной жизни, так и на работе должны быть люди, которым можно доверять свои проблемы.
Если у вас в компании есть возможность поставить стол для настольного тенниса, настольный футбол или прочие интересные способы снять стресс — это очень хорошо и полезно для ваших сотрудников.