Файоль, анри

14 универсальных принципов Файоля

Файоль сформулировал их, исходя из своих наблюдений. Эти утверждения актуальны и в наши дни.

Разделение труда

Позволяет увеличить объемы производства и повысить качество изготавливаемой продукции. При этом затрачиваемые на эти действия усилия должны остаться прежними. Но стоит провести сокращение числа целей.

Этот принцип применим в производстве и в управлении. Он имеет одну особенность. Разделять труд можно до определенного момента. После его достижения процесс станет неэффективным.

Власть и ответственность

Власть означает возможность тратить ресурсы компании, руководить сотрудниками, направлять их деятельность в нужную сторону. Ответственность, если сказать кратко, – обязательство выполнять поставленные задачи.

Грамотный руководитель – это сочетание власти и ответственности. Таким было мнение Файоля. Любые полномочия влекут за собой появление ответственности.

Дисциплина

Реализация этого принципа предполагает заключение соглашения между предприятием и рабочим. Оно определяет права и обязанности каждой из сторон. Также там указан порядок наказания сотрудника, который это соглашение нарушит.

Дисциплина в коллективе, согласно принципам Файоля, – это уважение, умение держать себя в строгих рамках, повиновение.

Единство распорядительства

Каждый член коллектива должен подчиняться непосредственному руководителю, выполнять только его поручения и указания.

Единство руководства

Здесь соблюдается равенство: один руководитель – одно направление – общая цель. Каждая группа работников должна понимать, что работает на единый результат.

Подчинение частных интересов общим

Этот принцип, сформулированный Файолем, подразумевает совпадение интересов работника с интересами компании. Даже если они отличаются, интересы человека не должны преобладать над интересами организации. Все должны действовать в направлении одной цели.

Вознаграждение сотрудников

Оплата услуг каждого члена коллектива должна удовлетворять и его самого, и руководителя

В этом вопросе важно проявлять справедливость

Централизация и децентрализация

Между централизацией и децентрализацией должен сохраняться баланс. Достичь сбалансированности непросто. В первом случае вся власть находится у руководителя. Только он имеет право принимать решения. Во втором же начальник делегирует часть своих полномочий членам коллектива. И на них также ложится ответственность за работу компании.

Ни в коем случае нельзя допускать перевеса в сторону централизованного или децентрализованного управления.

Иерархия

Все сотрудники – часть иерархической системы. Без нее деятельность компании невозможна. Но ее нельзя сохранять в ущерб организации. В таких случаях иерархию усовершенствуют.

Порядок

У каждого работника должно быть отдельное рабочее место. Также его нужно обеспечить всем необходимым для работы

Важно, чтобы руководитель учитывал в этом вопросе потребности и пожелания подчиненных

Справедливость

Согласно этому принципу Файоля, справедливое и доброжелательное отношение мотивирует человека работать с полной отдачей. В противном случае он утратит доверие, желание работать на результат.

Стабильность рабочего места для персонала

Процветание компании зависит от стабильности сотрудников. Частая смена кадров приводит к падению эффективности. Люди, конечно, будут уходить: на пенсию, в декрет. Кому-то захочется сменить место работы. Но везде нужна мера.

Инициатива

Руководству нужно поощрять инициативу сотрудников. Возможно, им придется согласиться с идеей или планом подчиненных и даже реализовать их.

Единение персонала или корпоративный дух

Важно, чтобы все члены коллектива стремились к единению. Принцип «разделяй и властвуй» в управлении применять нельзя

Так считал Анри Файоль. Руководителям следует поощрять подчиненных.

Основные вклады

Школа вождей

Работа Анри Файоля во многом дополнила то, что сделал его современник Фредерик Тейлор, еще один из отцов современной администрации.

В то время как Тейлор сосредоточился на работе на фабричном уровне, Файол сосредоточился на координации административных функций. (Peaucelle & Guthrie, 2015).

Школа вождей — это концепция, используемая для обозначения этой новой перспективы, представленной Fayol в области управления..

Согласно этой точке зрения, каждый администратор должен посвятить часть своего времени планированию конкретной деятельности ответственного лица в организации..

Этот вклад в теорию администрирования оказался уместным, чтобы направлять компании к достижению их целей путем координации усилий различных функций организации..

Это также помогло определить желательные профили людей, которые управляют этими функциями (Brunsson, 2015).

Административные функции

Другим вкладом, внесенным Анри Файолом, было определение пяти основных пунктов, которые определяют обязанности или функции администрации в организации..

Эти базовые принципы продолжают частично или полностью включаться в новейшие теории управления (Pryor & Taneja, 2010). Это:

• Планирование: говорится, что администрация всегда должна разработать план действий на будущее
• Организация: утверждает, что администрация должна развивать как человеческую, так и материальную часть компании.
• Контроль: показывает, что все должно контролироваться в соответствии с установленным планом
• Направление: Поднимает, что персонал организации должен всегда руководствоваться и стимулировать.
• Координация: на основе интеграции и гармонизации всех видов деятельности и усилий внутри организации.

Принципы администрирования

Наиболее признанным вкладом Fayol было определение 14 принципов управления, которые были сырьем для развития теорий управления двадцатого века.

Эти принципы составляют руководство того, что следует учитывать для всех административных процессов, и заключаются в следующем:

• Разделение труда
• Авторитет и ответственность
• дисциплина
• Блок управления
• Блок управления
• раболепие
• вознаграждение
• централизация
• иерархия
• заказ
• справедливости
• Стабильность персонала
• инициатива
• Групповой дух

Функции или основные виды деятельности компаний

Третья группа определений, введенных Fayol, широко известна в области администрирования и представляет собой один из наиболее важных вкладов в теорию организации (Pryor & Taneja, 2010)..

Эти определения были направлены на определение основных функций компаний и деловой жизни в рамках шести основных взаимосвязанных видов деятельности. Эти виды деятельности:

• Техническая деятельность
• Коммерческая деятельность
• Финансовая деятельность
• Безопасность деятельности
• Бухгалтерская деятельность
• Административная деятельность

Формализация администрации и ее преподавания

Некоторые авторы признают не только теоретический вклад Fayol, позволивший разработать существующие методы администрирования, но также их усилия по формализации и обучению администрации (Parker & Ritson, 2011)..

Помимо других действий, Файоль основал Центр административных исследований (CAS) после публикации своей книги в 1916 году с целью распространения и популяризации его теорий..

Анри Файоль также выступал за преподавание администрации «во всех слоях населения» своими словами, что помогло создать администрацию как дисциплину.

Концепция управления

Принципы управления Файоля

Файоль сформулировал 14 принципов управления:

1.) Разделение труда. Его целью является повышение количества и качества производства при затрате тех же усилий

Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должно быть направлено внимание и действие. Разделение труда непосредственно связано со специализацией

Этот принцип, может быть применим как для сферы производственного, так и управленческого труда. Разделение труда эффективно до определенных размеров, при достижении которых оно не приносит желаемых результатов.

2.) Полномочия и ответственность. Полномочия — право распоряжаться ресурсами предприятия, а также право направлять усилия сотрудников на выполнение порученных заданий. Ответственность представляет собой обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.

Полномочия являются инструментом власти. Под властью понималось право отдавать приказы. Власть непосредственно связана с ответственностью. Где есть полномочия, возникает и ответственность.

3.) Дисциплина. Дисциплина предполагает достижение выполнения соглашений, заключенных между предприятием и его работниками, в том числе и повиновение. В случае нарушения дисциплины к работникам могут применяться санкции.

4.) Единоначалие (единство распорядительства). Работник должен получать распоряжения и указания от своего непосредственного руководителя. Кроме того, он должен уважать авторитет руководителя.

5.) Единство направления (дирекции). Один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

6.) Подчиненность личных (индивидуальных) интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны преобладать над интересами организации и должны быть направлены на выполнение интересов всего предприятия.

7.) Вознаграждение персонала, т.е. цена оказываемых услуг. Она должна быть справедливой и по возможности удовлетворять как персонал, так и организацию, как нанимателя, так и работника.

8.) Централизация. На предприятии должно быть достигнуто определенное соответствие между централизацией и децентрализацией, которое зависит от его размеров и конкретных условий деятельности. Проблема централизации и децентрализации разрешается нахождением меры, дающей наилучшую общую производительность.

9.) Скалярная цепь (иерархия). Это — ряд руководящих должностей, начиная с высших и кончая низшими. Скалярная цепь определяет подчинение работников. Иерархическая система управления является необходимой, но если она наносит ущерб интересам предприятия, то ее необходимо усовершенствовать.

10.) Порядок. Каждый работник должен иметь свое рабочее место, обеспеченное всем необходимым. Для этого руководитель должен хорошо знать своих подчиненных и их потребности. «Место — для всего, все на своем месте».

11.) Справедливость. Это — сочетание доброты и правосудия. Работник, чувствующий справедливое отношение к себе, испытывает преданность к фирме и старается трудиться с полной отдачей.

12.) Стабильность рабочего места для персонала. Для предприятия наиболее предпочтительными являются работники, которые держатся за свое место. Высокая текучесть кадров является причиной и следствием плохого состояния дел. В процветающей компании управленческий персонал является стабильным.

13.) Инициатива. Это — разработка плана и успешная его реализация. Претворение в жизнь данного принципа часто требует от администрации «поступить личным тщеславием».

14.) Корпоративный дух. Сила предприятия в гармонии («единении») всех работников предприятия. Файоль указывал на недопустимость использования в управлении принципа «разделяй и властвуй». Напротив, считал он, руководители должны поощрять коллективизм во всех его формах и проявлениях.

биография

Анри Файоль родился 29 июля 1841 года в Константинополе, современном Стамбуле. Его семья была буржуазного происхождения, поэтому он мог получить качественное образование с первых лет обучения..

Его первые исследования были проведены в Liceo de Lyon, расположенном во Франции. Затем он поступил в Национальную шахтную школу, расположенную в Сент-Этьене, и в 19 лет он окончил в качестве инженера в шахтах.

Труд как инженер

В 1860 году Файоль присоединился к компании Commentry-Fourchambault, консорциуму французского происхождения. Там он отвечал за добычу угля, а также за процессы, связанные с выплавкой чугуна..

Компания Commentry-Fourchambault стала компанией, которой Fayol посвятил всю свою трудовую жизнь. Первые шесть лет в этой компании он работал инженером.

В этом контексте одной из задач, которая была лучше всего разработана, было создание полезных и безопасных альтернатив подземным пожарам, которые имели место в шахтах..

Управленческое действие

В 1866 году Файоль стал управляющим рудников компании, а в 1872 году он стал директором ряда рудников. Карьера Файола в этой компании была на подъеме.

Важным фактом о развитии Fayol в компании Commentry-Fourchambault является то, что она оказала большое влияние на сохранение этой компании, когда она была экономически привержена..

В 1888 году компания Commentry-Fourchambault оказалась в затруднительном финансовом положении, поскольку с 1885 года она не могла отменить дивиденды, соответствующие ее акционерам; то есть я на 3 года отстал в этом вопросе.

Именно в этом контексте Файол стал генеральным директором компании, с должности которого он начал поднимать экономическое состояние того же.

восстанавливающий

Одним из наиболее важных действий, предпринятых Fayol по этому сценарию, является закрытие плавильного завода в Фуршамбо..

Кроме того, он отвечал за централизацию производства на другом заводе, расположенном в городе Монлюсон, что привело к созданию эффекта масштаба.

Кроме того, ей удалось получить новые месторождения угля в трех стратегических французских городах: Гондревиль, Сен-Лагер-Брессак и Децевиль. Файоль выполнил задачу по оживлению компании, преобразованию ее и применению элементов, которые позже стали частью административной теории, которую он предложил несколько лет спустя..

Компания, которая спасла Файоль, продолжала быть успешной, до такой степени, что в настоящее время она является частью Creusot-Loire, самой важной металлургической компании во Франции.. Смерть Анри Файоля произошла 19 ноября 1925 года

Его смерть произошла не из-за какого-либо конкретного заболевания, а произошла в результате его преклонного возраста; Мне было 84 года

Смерть Анри Файоля произошла 19 ноября 1925 года. Его смерть произошла не из-за какого-либо конкретного заболевания, а произошла в результате его преклонного возраста; Мне было 84 года.

НАШИ ЛЮДИ

Tom Coyne
Инженеры

американский музыкальный мастеринг-инженер

Ященко, Виталий Александрович
Инженеры

нейроподобные растущие сети , старший научный сотрудник ИПММС НАН Украины , ученый секретарь секции Математические машины и системы научного семинара по проблеме Кибернетика НАН Украины , член Ассоциации создателей и пользователей интеллектуальных систем , зам

Яшнов, Борис Дмитриевич
Инженеры

советский военно-морской деятель, инженерный работник, учёный в области проектирования и производства морских артиллерийских орудий, доктор технических наук , инженер-контр-адмирал

Яцук, Николай Александрович
Инженеры

инженер-механик флота, капитан 2 ранга, участник Русско-японской и Первой мировой войн, один из первых русских авиаторов, начальник Школы авиации Императорского Всероссийского аэроклуба, командир 34-го корпусного авиационного отряда Особого Добровольческого авиаотряда, первым теоретически обосновал возможность воздушного тарана, Георгиевский кавалер, организовал первую в стране школу военной маскировки, преподаватель ВВИА имени Н

Ярковский, Витольд Иванович
Инженеры

русский и польский инженер-авиастроитель

Януш Завила-Недзьвецкий
Инженеры

доктор экономических наук в дисциплине менеджмент, инженер-организатор производства; декан Факультета управления Варшавской Политехники с 2016 года

Яновский, Михаил Иосифович
Инженеры

инженер-конструктор судовых турбин, профессор , член-корреспондент АН СССР , инженер-контр-адмирал

Ямаки, Митихиро
Инженеры

японский инженер-оптик, основатель и бессменный руководитель компании «Сигма»

Научная деятельность

Файоль пришел в фирму как стажер, но ум и трудолюбие в скором времени выделили его из ряда работников. Мони сделал Анри своим протеже, а в 1888 году молодой француз встал у руля компании. За время пребывания на производстве инженер изучил причины подземных пожаров, научился их предотвращать, узнал, как восстановить пострадавшие в огне места добычи.

Начиная с 1870-х годов ученый написал ряд статей, связанных с развитием горного дела. В работах теоретик рассматривал темы формирования угольных пластов, саморазогрева угля и другие. Ранние труды автора публиковались во французском Бюллетене социальной науки, а с 1880-х — в сборнике, издаваемом Академией наук Франции.

Задумываясь об эффективности работы фирмы, мужчина стремился улучшить условия для рабочих, в частности, выступал за разделение труда. В 1900 году Файоль стал членом организаций Comité Central des Houillères de France, Comité des forges, связанных с металлургическим бизнесом и угольными шахтами. К тому времени у теоретика сформировалось четкое представление о необходимости тщательного изучения администрирования бизнеса.

Мужчина считал, что управлять компанией по наитию нельзя. Для этого требовались научно-обоснованные методы, повышающие качество работы, производительность труда. В 1916 году Анри постарался описать эти механизмы в книге «Общее и промышленное управление». Здесь француз представил собственную теорию, которую назвал файолизмом.

Согласно концепции ученого, процесс менеджмента представляет собой пять связанных между собой и в то же время являющихся автономными функций. Прежде всего, руководитель предприятия должен уметь планировать спектр работ, далее — выступать грамотным организатором. Для этого необходимо научиться отдавать распоряжения.

Чтобы поручения были понятны персоналу, выполнялись вовремя и в полном объеме, начальнику требуется координировать и контролировать рабочий процесс. На основе этого мужчина сформулировал 14 принципов управления. Часть из них ранее называлась в других научных статьях, что-то обобщено, а оставшееся сформулировано Файолем впервые.

Портрет Анри Файоля

Среди названных в работе пунктов отмечалось разделение труда, о котором ученый задумывался в ранние годы работы в компании

Понимая деятельность предприятия как единого механизма, француз уделял большое внимание вопросам корпоративной культуры. Анри выступал против текучки кадров, отмечая, что это ослабляет организацию

Некоторые тезисы автора содержали указания конкретно для верхушки руководства. Так, руководителю фирмы необходимо не превышать полномочия и отвечать за последствия собственных приказов

Теория Файоля быстро привлекла внимание фирм и корпораций, стала ориентиром для менеджеров

Одновременно с ученым вопросами менеджмента заинтересовался и инженер Фредерик Тейлор. Этого мужчину называют основоположником Школы научного управления. По аналогии с файолизмом идеи автора назвали тейлоризмом. Работами Анри вдохновился и исследователь Гаррингтон Эмерсон, создав труд «Двенадцать принципов производительности».

В числе единомышленников учения француза оказался и предприниматель Генри Форд. В частности, бизнесмен использовал в работе принципы, перечисленные в теории Файоля. Среди них дисциплина, вознаграждение и другие. Теоретик Линдалл Урвик на основе идей представителя французской горной промышленности в 1943 году написал книгу «Элементы делового администрирования».

Биография

Файоль родился в 1841 году в пригороде Стамбула в Турции, где его отец руководил строительством моста через бухту Золотой Рог. В 1847 году его семья вернулась домой во Францию. Окончив в 1860 году Горную школу Сент-Этьена, он устроился на работу в горнодобывающую компанию Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville, в которой с 1888 по 1918 год занимал пост руководителя. В 1916 году, всего через несколько лет после публикации Тейлором своей теории научной организации труда, Файоль опубликовал работу «Общее и промышленное управление» (фр. Administration Industrielle et Gnrale). В своей книге Файоль обобщал наработанные им схемы управления, создавая логически стройную систематическую теорию менеджмента.

ссылки

1. Брунссон К. Устойчивость в обществе организаций. J Орган Трансф Соц Изменение. 2015 март; 12 (1): 5-21.
2. Файоль Х. (1949). Общее и производственное управление. (C. Storrs, Ed.). Сэр Исаак Питман и сыновья, Лондон.
3. Паркер Л. Ритсон П. Латентный классицизм бухгалтерского учета: пересмотр классических истоков управления. ABACUS. 2011; 47 (2): 234-265.
4. Приор М. Танежа С. Анри Файоль, практикующий и теоретик — почитали и оскорбляли. J Manag Hist. 2010; 16 (4): 489-503.  
5. Peaucelle J. Guthrie C. (2015). АНРИ ФАЙОЛ, МЕНЕДЖЕР: Исследования в области истории бизнеса. Тейлор и Фрэнсис Груп, Лондон.

Кто такой Анри Файоль

Анри Файоль – создатель научного менеджмента. Он изучал не отдельные части организации труда, а систему в целом. Также он посвятил время вопросу управления. Это был своеобразный переворот, поскольку никто ранее не касался этой темы. Результат работы – 14 принципов управления Файоля.

Сделанные им выводы не безосновательны. В течение долгого времени Файоль занимал должность руководителя компании «Коломбо». На момент начала сотрудничества она уверенными темпами шла к разорению. Когда Файоль покидал должность, «Коломбо» вышла на мировую арену и смогла составить конкуренцию другим горнодобывающим предприятиям.

Получается, что в основе принципов Файоля лежат исключительно его собственные наблюдения и личный опыт. Он рассказал о них в книге «Общая промышленная администрация в 1916 году».

Должность в «Коломбо» сменилась местом руководителя в центре административных исследований.
По мнению Анри Файоля, любая компания или предприятие выполняет 6 видов деятельности:

1. Техническая. Это собственно производственный процесс.
2. Коммерческая. Производится закупка всего, что понадобится в процессе работы. Это материалы для производства, оказания услуг или реализации готовых товаров.
3. Финансовая. Предполагает привлечение, удержание, правильное использование денег.
4. Бухгалтерская. Сбор, анализ статистических данных. Составление отчетов. Ведение учета.
5. Административная. Воздействие на работников.
6. Защита личности и жизни.

И в каждом из перечисленных видов деятельности нужно соблюдать принципы управления Анри Файоля. Только так можно сделать работу компании продуктивной.