Чем отличается тактика от стратегии, в чем разница?

Стратегия предприятия

«Корпоративная стратегия — это паттерн принятия решений, который определяет и раскрывает задачи и цели фирмы, задает ее основную политику и планы реализации поставленных целей, определяет сферу бизнеса, в которой сосредоточена основная деятельность компании, тип экономической и человеческой организации, которого придерживается или к которому склонна данная корпорация, а также природу экономических и внеэкономических достижений, которые она намеревается предложить акционерам, наемным служащим, покупателям и обществу в целом…» .

«Стратегия — это паттерн, или план, интегрирующий главные цели организации, ее политику и действия в некое согласованное целое. Правильно сформулированная стратегия позволяет упорядочивать и распределять всегда в той или иной мере ограниченные ресурсы организации предельно эффективным и единственно верным образом на основе внутренней компетентности, предвидения изменений во внешней среде и учета возможных контрдействий оппонентов». «Стратегия должна содержать в себе три важнейшие составляющие: (1) основные цепи деятельности; (2) наиболее существенные элементы политики, направляющие или ограничивающие поле деятельности; и (3) программы основных действий, направленных на достижение поставленных целей и не выходящих за пределы избранной политики» .

Но невозможно единожды определить стратегию и постоянно следовать ей не взирая на изменение внутренней среды, рыночной ситуации и появляющиеся угрозы. Одна из задач стратегического менеджмента — это: «Оценка результатов и корректировка стратегического видения, глобальных целей, стратегии и ее реализации с учетом приобретенного опыта, изменившихся условий, появления новых идей и возможностей». А «изменение стратегии, постепенное или стремительное, адаптивное (в ответ на новые условия) или активное (при появлении новых возможностей во внешней или внутренней среде) это норма, даже необходимость. Поэтому создание стратегии – это непрерывный процесс, а не единовременное действие.» .

Поэтому особо отметим, что в общем случае стратегия предприятия, — это не единожды разработанная и застывшая концепция, а это развивающаяся система установки и достижения целей, мониторинга и периодической коррекции программ действий, это система стратегического управления предприятием. Отсюда можно дать определение стратегии предприятия и системы стратегического управления предприятием.

Стратегия предприятия, — это программа действий направленная на достижение поставленных целей в рамках принятых политик и имеющихся ресурсов (стратегия в текущий момент времени).

Система стратегического управления предприятием, — это система мониторинга и коррекции деятельности предприятия направленная на достижение поставленных целей, включающая мониторинг внутренней и внешней среды, коррекцию программы действий, политик, и самих стратегических целей (стратегия как процесс).

Искусство стратегии

Слово стратегия происходит от греческого слова «strategos», которое переводится как «искусство» в целом. Его часто путают с тактикой (греческое слово «taktike»), что переводится как «организация армии». Первоначальным значением слова «тактика» является «порядок». Китайский генерал Сунь-Цзы описал это различие так: «Все люди могут видеть тактику, используемую для победы, но никто не может увидеть стратегию, благодаря которой состоялась великая победа». Различие понятий «тактика» и «стратегия» часто состоит в том, что стратегия рассчитана на долгосрочную перспективу, а тактика — на краткосрочную.

В современном понимании эти понятия выходят за рамки военной терминологии и могут использоваться как определения для различных бизнес-практик. По своей сути, стратегия — это мыслительный аспект планирования, изменения, организации чего-либо. Она определяет цели, которые должны быть достигнуты, а также идеи по достижению этих целей. За планированием следуют конкретные тактически продуманные действия. Тактика включает в себя используемые методы и средства для выполнения плана.

Пример

Можно взять в качестве примера некую задачу по организации бизнеса. Это будет являться стратегией. В данной ситуации это стратегия по получению прибыли на основе предоставления каких-либо услуг. Все, что входит в сам бизнес: поиск и налаживание связей с клиентами, разработка планов продаж, создание обучающих программ для сотрудников – все это уже будет являться тактикой, но лишь по отношению к описанной выше стратегии.

Можно допустить, что человек принял решение, будто наилучшим методом для продажи услуг является реклама в сети Интернет, используемая на собственном сайте, через который необходимо заполучить клиентов. Является ли это тактикой? Конечно, является, только по отношению к идее бизнеса человека. Но, в то же самое время вся эта задумка будет являться и стратегией продвижения услуг и рекламы. Такова между понятиями «тактика» и «стратегия» разница.

При этом сайт возможно раскручивать по-разному. Можно провести полную оптимизацию под поисковые системы, можно купить рекламу на сторонних, уже известных сайтах. Заметим, что это все будет тактикой продвижения веб-сайта по продаже услуг.

Вся эта концепция может сравниться с принципом матрешек. Та, в которую вложены другие, является стратегией, а вложенные матрешки размером поменьше – это тактики. Каждая тактика будет являться стратегией относительно внутренних.

Оценка стратегии

Вопрос по оценке является очень трудным и спорным. Традиционно ответить на него можно, применяя оценки экспертов и мнения маркетологов

Значение цифр здесь – не самое важное, так как чаще всего их трудно получить. Важнее понимать то, что степень эффективности базовой стратегии и ее жизнеспособность предопределены успешностью деятельности в целом

Попытки улучшения частных стратегий не меняют всей ситуации кардинально, потому что вся проблема может заключаться в неправильно выстроенной базовой стратегии.

Допустим, бизнес на проведении обучающих семинаров по личностному росту человека. Нужны ли они кому-нибудь? Ими интересуется около 5 процентов людей. Это основывается на опыте многих бизнесменов. Семинары по техникам продаж же востребованы выше – от 10 до 30 процентов. Конечно, эти значения приблизительны и в разных ситуациях могут разительно отличаться друг от друга

При этом является важной разница в качестве спроса при одинаковой стоимости семинара

Можно очень хорошо продавать семинары по развитию личности, но от этого будет мало проку, так как цена за одного привлеченного слушателя очень высока, и перспективная прибыль не окупит вложенных средств.

Так, становится ясно, что в ситуации, когда была неправильно выстроена базовая стратегия, даже правильная реализация вложенной тактики не сможет выправить ситуацию. Все планы попросту будут обречены провалиться. Это можно сравнить с пусканием кораблика в душе с надеждой, что он когда-нибудь попадет в море. А этого никогда не произойдет, так как он ограничен рамками базовой стратегии. Если бы он был запущен в ручье, то шансы были бы гораздо выше, а в реке – еще выше. Сам же кораблик может быть сколько угодно потрясающим, но это ни на то не влияет. Таковы особенности тактики и стратегии.

Что понимается под тактикой

В военном искусстве под тактикой принято понимать комплекс мер, определяющих теоретическую и практическую подготовку к бою. Она предполагает анализ ситуации, проработку деталей операции, мероприятия по подготовке и осуществлению боевых действий. При этом учитывается их динамизм и мобильность в условиях наступательных и оборонительных операций, тактических маневров, непосредственного боевого контакта с противником и пр.

Это может относиться к войсковым соединениям и подразделениям различных видов вооруженных сил. Местом реализации тактических задумок могут быть пространства на суше и на море, в космосе и воздушном, а также информационном пространстве. Тактика должна учитывать накопленные опытом способы действий с учетом имеющегося на вооружении оружия, боевой техники, средств разведки и радиоэлектронного противодействия, опыта командиров.

Примеры грамотной тактики известны с античных времен. Во многом они связаны с высоким уровнем культуры вообще, физическим и духовным состоянием войск. Одной из древних тактических традиций было начало боевых действий схваткой лучших бойцов сторон. Затем появились небольшие армии для наступления с конницей по флангам, которые наносили мощный удар по всему фронту. Со временем армии увеличивались, и их начали разделять для удобства управления. Появились специализированные части для начала боя, прорыва, резерва. Тактика претерпевала значительные изменения с развитием огнестрельного оружия.

Серьезными тактическими достижениями отмечено начало XIX века, когда Наполеон Бонапарт творчески переосмыслил и реализовал лучшие тактические идеи предшественников. Он сумел соединить в одно целое грамотную организацию боевого порядка, его мощные резервы, наносящие сильный удар в решающий момент боя. Им массово применялась конница, пехота, артиллерия. На ответственных направлениях главного удара использовалась гвардия. Каждый удар начинался с проводимой на расстоянии артиллерийской подготовки. Он переходил в залповый и одиночный огонь пехоты.

Огромное влияние на развитие тактики оказало тактическое искусство русской и Советской армии. Их отличала свобода маневра, сочетание разнообразных форм и способов боевых действий, эффективное использование артиллерии и бронетехники и других видов вооружения. Особенностью современной тактики боя является минимизация потерь от огня противника, противодействие его разведке и эффективному управлению частями и подразделениями. При этом главная роль отводится защите своих войск с помощью инженерных средств

Здесь особое внимание уделяется грамотному использованию тактических особенностей местности, морского, воздушного, космического или киберпространства

Стратегия и тактика

Слово «стратегия» (греч. στρατηγός) имеет греческое происхождение и первоначально связывалось с деятельностью военачальников и генералов.

Стратегия в военном ремесле описывала пути достижения победы в рамках всей военной кампании. Понятие «тактика» использовалась для описания способов победы в отдельном сражении, которое, в свою очередь, вносило вклад в успех всей кампании.

Такой подход позволяет говорить о том, что стратегия направлена на верхние цели системы (глобальность стратегии),  имеет сложную многокомпонентную структуру (композитность стратегии) и достигается через промежуточные состояния и результаты (долгосрочность стратегии).  Именно эти три характеристики можно назвать признаками стратегии, которые отличают ее от тактики и других форм «нестратегического» планирования.

В настоящее время этот термин активно используется не только в военном деле, но и в маркетинге, менеджменте, экономике, теории игр, а также обозначает популярный жанр компьютерных игр.

Как разрабатывается стратегия предприятия

Формирование стратегии развития компании представляет собой комплексный подход к изучению бизнес-среды и состоит из нескольких этапов. 

1. Мониторинг рынка – изучение внутренней и внешней среды. Проводя маркетинговые исследования, необходимо оценить емкость рынка и найти своих потенциальных потребителей

Не менее важно сравнить себя с конкурентами. Чем ваш продукт или условия сотрудничества с вами привлекательнее для клиентов? Четкое понимание своего конкурентного преимущества позволяет правильно и эффективно позиционировать предприятие и продукт

Анализ внутренней среды подразумевает под собой процесс поиска слабых и сильных сторон, мониторинг товарного портфеля с целью выявления ключевых позиций и т. д. 

2. Разработка миссии − публичная цель функционирования компании. Определяет предназначение и основную цель бизнеса. Четко разработанная миссия выделяет организацию среди аналогичных и повышает лояльность покупателей. Она отражает философию компании, ее конкурентные преимущества, направления деятельности, применяемые управленческие технологии и целевых потребителей. Публичная цель должна быть адаптирована к рынку

Она концентрирует внимание на ограниченном количестве задач, определяет основные направления развития и приоритеты компании, указывает на основное поле конкуренции и прочее. 

3. Выбор целей и задач. Под целью понимаются запланированные компанией результаты в разрезе различных временных периодов, которых она стремится достичь, решая определенные задачи. В свою очередь, задачи − это этапы продвижения. Сформулированная цель должна быть понятной, достижимой и измеряемой.

4. Принятие стратегии на основании полученных сведений с учетом сделанных выводов о конкурентоспособности продукции и компании в целом. 

5. Назначение лиц, ответственных за исполнение стратегии. Сформированная стратегия должна быть реализована в срок. Лица, ответственные за ее исполнение, устанавливают календарные сроки и контролируют процесс реализации. Стоит отметить, что стратегия считается принятой только после выхода соответствующего приказа. 

Подход к разработке стратегии организации строится на теоретическом анализе и умении экспертов применять и оценивать полученную информацию. В процессе ее формирования используются различные инструменты. Один из самых популярных − SWOT-анализ. Это классический метод изучения внешних и внутренних параметров компании, помогающий построить матрицу сильных и слабых сторон, определить угрозы и возможности, сконцентрироваться на наиболее перспективных направлениях развития рынка. SWOT-анализ используется для выработки экономической стратегии развития организации. 

Чтобы выбрать подходящую стратегию бизнеса, рекомендуется использовать другой инструмент – модель пяти сил конкуренции по Портеру. Такая методика направлена на определение выгодных позиций на рынке путем прогнозирования развития конкретной отрасли. Еще одна методика – стержневые компетенции. Это способность организации к чему-то уникальному, отличающему ее от конкурента. Данный инструмент позволяет сформировать стратегию лидерства и сконцентрироваться на определенном направлении.  

Таким образом, в работе над стратегией должны быть задействованы руководители всех основных подразделений компании

Важно не только задать будущий ориентир бизнесу, но и грамотно оценить возможности и перспективы организации. А это невозможно без маркетингового анализа, понимания экономической эффективности и т

д. Стратегия – своеобразный мостик между действительным и желаемым. Четко продуманный подробный план позволяет преодолеть такой разрыв и действительно добиться запланированного.

Различие между тактическими и стратегическими

1. Роль и цель

Одной из основных целей стратегии и разработчиков стратегии является понимание более широких целей организации, в то же время организация источника ресурсов, которые могут быть использованы для достижения этих целей. Лица, участвующие в стратегии, играют роль влияния на ресурсы с высоким уровнем понимания того, как тактика может быть объединена для достижения конкретных целей. С другой стороны, тактика предполагает возможность использовать ресурсы, необходимые для достижения определенных подразделений главной цели организации. Люди в тактической области знают об использовании ограниченных ресурсов, предоставляемых стратегами для достижения поставленных целей.

1. Время операции

Стратегии сформулированы настолько, что они направляют организацию для достижения своей миссии и видения, которые установлены в непредвиденном будущем. Это означает, что стратегии работают и могут длиться дольше, если они не будут изменены руководством организации, что не является частым делом. Это не то же самое для тактики, которая предназначена для достижения конкретных целей в течение определенного периода, который является краткосрочным и среднесрочным. Тактика очень гибкая и продолжает меняться в отношении рыночных условий. Тактика всегда будет изменена, чтобы помочь организации приспособиться к изменениям спроса на товары и услуги или приспособиться к изменениям цен.

1. подотчетность

Учитывая, что люди на уровне разработки стратегии и тактических уровней реализации должны играть свою роль в развитии организации, каждый игрок несет ответственность и отвечает за свои действия. Люди на уровне стратегии, которые в основном являются руководителями и директорами организации, несут ответственность за общее состояние здоровья организации. С другой стороны, люди, которые внедряют тактику, которые являются руководителями и линейными менеджерами, несут ответственность за определенные ресурсы, назначенные им или даже за невыполнение поставленных целей и задач.

1. методология

Учитывая, что формулировка стратегии является критическим аспектом общего состояния здоровья и эффективности организации, люди, которые формулируют стратегии, должны быть высококвалифицированными с практическим опытом работы с определенными ситуациями, прежде чем приступить к конкретному направлению, которому компания будет следовать. Разработка стратегии предполагает значительный уровень опыта, знания в области первичных и вторичных исследований, анализ преобладающего состояния рынка, критическое мышление и отличные коммуникативные навыки, с тем чтобы можно было сообщать о стратегиях, которые организация будет выполнять для достижения своих целей и задач. С другой стороны, люди, участвующие в достижении подцелей, обладают разным опытом в области планирования, процессов, передовой практики и управления командой.

1. Объем стратегической и тактической команды

Команда, участвующая в стратегии, имеет разный масштаб по сравнению с командой, участвующей в тактическом отделе. В сферу стратегической команды входят ресурсы организации и объем анализа внешней среды организации, которая включает в себя преобладающие рыночные условия, политику правительства, изменение предпочтений клиентов, конкурентов в промышленности и общие тенденции в экономических условиях. Однако тактическая команда имеет ограниченный объем управления ресурсами, предоставляемыми отделом стратегии, для достижения конкретных целей. Стоит отметить, что тактическая команда получает инструкции от команды по стратегии.

1. Результаты / вывода

Наконец, обе стратегии и тактика дают разные результаты. Некоторые из ожидаемых результатов стратегического отдела включают четкий путь организации, который включает в себя организационные цели, организационные планы, руководящие принципы по достижению конкретных целей и ключевые методы, которые будут использоваться для оценки эффективности работы организации. Выход тактического отдела немного отличается, поскольку он дает четкие результаты и результаты с использованием людей, инструментов и времени.

И снова пример

Например, эффективность идеи для заранее определенного города на текущий момент времени составляет 30 процентов (то есть все остальное делается без ошибок и приходят тридцать клиентов из сотни, к которым было обращение с предоставлением услуг). Казалось бы, что это очень даже неплохо. Но это только при идеальных условиях, когда все остальное не вызывает никаких нареканий: были выбраны правильные люди для обращения с предложением, правильно выбрана сфера предоставляемых услуг, правильно разработана программа ведения бизнеса, она правильно продается. То есть все это предполагает, что разработка стратегии, которая подчиняется основной, базовой, эффективна на все сто процентов.

В действительности такого достичь очень трудно. На каждом уровне стратегической системы будет теряться эффективность. Если результат продаж составляет 10 процентов, то из вышеназванных 30 клиентов услугами воспользуются лишь трое.

Для чего все эти негативные мысли? Как возможно произвести оценку базовой стратегии? И возможно ли это?

Современная тактика

Результат попадания крылатой ракеты Tomahawk

Огневая мощь современных, даже нерегулярных, войск способна уничтожить всё в зоне огня. Поэтому защита своих подразделений от действенного огня противника является основной деятельностью на поле боя. В этот вид деятельности входят: препятствование разведке и наблюдению противника за своими подразделениями или их коммуникациями, защита своих подразделений путём окапывания или создания непробиваемых, или хотя бы не просматриваемых препятствий, подавления действенного огня противника своими огневыми средствами.

Современные вооруженные силы включают в себя различные рода войск, каждый из которых обладает своими недостатками и преимуществами. Совместное их использование компенсирует недостатки каждого из них.

В настоящее время войска часто прибегают к «бесконтактному бою», средства дальнего огневого поражения (авиация, ракетное оружие) позволяют поразить объекты противника в его глубоком тылу. Так стирается грань между фронтом и тылом. При этом вместо тотального физического уничтожения группировок противника зачастую стремятся уничтожить его ключевые объекты, дезорганизовать его системы жизнеобеспечения.

Отделение мотопехоты румынской армии на тактических учениях

Однако не следует переоценивать возможности крылатых ракет, ракет «воздух-земля» и тому подобного высокоточного оружия. Во-первых, применение такого оружия против целей в населённых пунктах приводит к жертвам среди мирных жителей. Во-вторых, каждая единица такого оружия весьма дорога. В третьих, противник может применить различного рода средства радиоэлектронного подавления, ложные цели, ловушки для защиты от такого оружия. В четвёртых, такое оружие малоэффективно против противника, действующего малыми высокомобильными группами. Между тем, в настоящее время преобладающим видом вооружённого конфликта является контрпартизанская война, в которой противник (партизаны) действует именно таким образом. Поэтому тактика действия пехотных подразделений, применяющих только стрелковое оружие, остаётся актуальной и в наше время.

Вывод

Подводя итоги, можно сказать, что тактика и стратегия, разница между которыми значительна, зависят друг от друга. Выбор верной стратегии может предопределить успешность или неуспешность всего предприятия. Стратегия сама по себе не может быть независимой. Без входящих в нее тактик она будет абстрактной.

Таким образом, будет неправильным о каких-то принципиальных отличиях этих двух понятий. Они должны быть рассмотрены в отношениях подчинения. Сама тактика может быть стратегией для других тактик, которые ей подчиняются.

Нужно отметить, что каждый человек почти с рождения является и стратегом, и тактиком. Ведь планы, выстраиваемые в школьном возрасте, которые были составлены для становления кем-либо, были тщательно продуманы, а на их основе была выстроена стратегия. Определение правильной цели ведет к успеху.