Что такое smart tv в телевизоре

Распространенные ошибки при использовании SMART-технологии

Существует несколько неправильных подходов к применению данной методики:

попытка оспорить необходимость и важность конкретной задачи, выдавая желаемое за действительное. Вам нужно честно посмотреть на свою жизнь; полное отсутствие инструментов и возможностей, чтобы достичь цель. Не нужно стремиться стать космонавтом в 40 лет при наличии лишь среднего образования; все остается только на бумаге и не переносится в жизнь

Важно предпринимать конкретные действия, а не сидеть и ждать, когда SMART технология сама начнет работать

Не нужно стремиться стать космонавтом в 40 лет при наличии лишь среднего образования; все остается только на бумаге и не переносится в жизнь

Важно предпринимать конкретные действия, а не сидеть и ждать, когда SMART технология сама начнет работать

Технология SMART целей дает возможность упорядочить свою жизнь, планировать будущее и добиваться значимых результатов. Это реальная программа, которая помогла тысячам людей по-новому отнестись не только к своим желаниям, но и даже к некоторым взглядам на жизнь. Все, что нужно — запастись набором инструментов, терпением и не отступать от активной жизненной позиции.

Смарт анализ примеры

В качестве примеров задач, поставленных в соответствии с данным методом можно привести следующие

• Увеличить объем производства продукта А на 30% к концу квартала по сравнению с предыдущим за счет снижения процента брака.
• Достичь уровня узнаваемости продукции Б среди населения в возрасте от 20 до 30 лет в срок 2 года с момента запуска.
• Сократить 3 человека в отделе маркетинга в срок до 01.11.2018 г. И передача их полномочий на аутсорсинг .
• Достичь показателя 2 000 000 руб. чистой прибыли по итогам квартала в результате запуска проект В.
• Осуществить инвестиционные вложения на сумму 1 500 000 руб. в акции компании Д в срок до 01.02.2019 г.
• Подписать договор на оказание клининговых услуг на сумму 150 000 руб. с клининговой компанией Е до конца месяца.
• Арендовать офис площадью 60 кв.м. в центральной части города с арендной платой не выше 10 000 руб. до конца года.
• Увеличить степень удовлетворенности клиентов продуктом З на 10 % по итогам года по сравнению с предыдущим.
• На ежемесчной основе перечислять 100 000 руб. из средств чистой прибыли в фонд реализации проекта К с 01.01.2019 г. С целью накопления 1 200 000 по итогам года.
• Разместить заказ на изготовление продукции Л 100 ед. на сайте задание.рф в срок до 01.12.2019 г. и выбрать поставщика, предложившего наименьшую цену, в срок до 31.12.2018 г.

Time bound — ограниченность во времени

SMART-технология постановки целей для этого этапа предполагает определение четких временных рамок, в которые она должна быть выполнена.

Это необходимо, чтобы иметь возможность контролировать ход выполнения задач на пути достижения своей вершины.

Эти временные рамки определяются исходя из существующих ресурсов и возможностей. Они должны быть обоснованными. Для этого следует соотнести две концепции. Одна из них — как скоро человек желает достичь цели, а вторая — какими возможностями он располагает, чтобы это стало реально.

Методика постановки целей SMART именно благодаря этому этапу отличается от простой мечты. Также на завершающем этапе постановки следует оценить возможную реакцию окружающих на выбранное направление деятельности человека или группы. Будут ли они помогать или же препятствовать достижениям, также играет немаловажную роль.

Как ставить смарт цели

Технику SMART целей можно свести к первому критерию – конкретика. Личную жизнь можно более-менее просмотреть с горизонтом в 1 год – далее видение будущего будет трудным. Используйте смарт метод для среднесрочных и краткосрочных целей.

Для долгосрочных целей больше подходит ставить не конкретные цели, а цели-направления движения. Чистый самообман – ставить долгосрочные цели, и тем более, цели на всю жизнь по методу SMART.

SMART метод помогает выбрать формулировку желаемого/планируемого результата. Это просто форма записи ваших целей, а не методика их достижения.

Любая, даже самая убойная, технология в неумелых руках работать не будет. Чтобы правильно ставить умные цели, нужно набраться опыта и поумнеть.

Проверенный вариант планирования по Smart: составлять списки целей – планы на год или на 3 месяца – и работать над ними. Хотя бы раз в неделю сверяться с планом, и контролировать ход их реализации. Если продвижений по целям нет, то они слишком трудны. Сбавляйте сложность вплоть до микроскопической задачи.

Что такое SMART-цели

SMART-цели – это именно тот случай, когда сокращение полностью соответствует содержимому. SMART в переводе с английского означает «умный», т. е. умное планирование.

Пока вы не разберетесь в сути каждого составляющего термина этого понятия, то система постановки SMART-целей у вас не сработает или же полученный результат будет далеко не идеальным.

Почему же так происходит? Каждый из элементов системы имеет определенное значение: для понимания самой цели, для ее формирования и достижения. Также при создании правильной формулировки планируемых задач по SMART часто получается так, что происходит трансформация проектов, а именно проявляются ранее забытые важнейшие аспекты и частности.

Давайте перейдем к расшифровке понятия SMART:

• S (Specific) – конкретно;
• M (Measurable) –измеримо;
• A (Achievable) – достижимо;
• R (Relevant) – согласовано;
• T (Time) – время.

Поставить конкретную цель – это лишь половина успеха. Что значит конкретика SMART-целей? Все очень просто! Вы должны четко осознавать итог, к которому нужно прийти. То есть не просто похудеть, а достичь цифры на весах в 55 кг, уменьшить объемы талии и бедер на 5 см. Не просто поднять продажи магазина, а обеспечить увеличение достигнутого планового показателя в сравнении с уровнем прошлого года на 50 %. Если не внести четкость, то ваша цель может так и остаться на уровне мечты.

Измеримость – следующий важный нюанс, который нужно учитывать при постановке целей по SMART. Это означает, что в них должны присутствовать количественные или понятные качественные показатели, по которым в итоге мы поймем о том, что достигли желаемого результата. Для измерения как правило, используют:

• деньги;
• проценты, доли, соотношения;
• отзывы или иные единицы измерения внешней оценки;
• лайки, количество подписчиков, просмотров статей;
• частота действий – каждый третий посетитель страницы кликает на кнопку «сделать заказ»;
• штрафы – в качестве мотивации «от обратного»;
• время – сжатость периодов.

Кроме перечисленных, встречают и такие не распространенные, необычные варианты измерения целей: количество приготовленных блюд у повара, положительные оценки у школьника, стежки у швей.

Если вы загадали какую-то мечту, то легко ли ее достичь и вообще возможно ли это? К примеру, вы, будучи обычным офисным клерком, поставили для себя цель: через шесть месяцев полететь на Луну, получив одобрение специальной комиссии. Все достаточно конкретно и измеримо. Но достижимо ли? Вряд ли…

Читайте нашу статью
«Как заставить себя работать: лучшие способы борьбы с ленью».

SMART– это далеко не волшебная палочка, взмахнув которой, вы окажетесь счастливым обладателем желаемого результата. Это четкая система, ориентированная на объективную реальность происходящих событий

То есть при постановке любых планов и целей также важно оценивать имеющиеся ресурсы и то, каких результатов можно достичь, имея таковые.

Вариантов определения достижимости огромное количество, также как целей и способов их измерений. К ним относятся:

• здоровье;
• время;
• навыки и умения;
• ресурсы;
• знания и опыт;
• финансовые возможности и др.

Следующий важный момент – согласование SMART-цели. Встает вполне логичный вопрос: с кем или чем согласовывать свою собственную цель? Ответ прост: со всем и со всеми! С объективной реальностью и с уже имеющимися целями и желаниями. Абсурд и противоречие между целями могут привести к их невыполнению. Например, цели «начать плавать в 5 утра» и «высыпаться» противоречат друг другу. При наличии противоречий стоит срочно корректировать планы.

Time-bound – «ограниченность во времени». Если не поставить временные рамки для реализации SMART-цели, то к ней можно идти бесконечно и так и не достичь результата.

SMART-цели подразделяют на:

• краткосрочные – исполнимые до 100 дней;
• среднесрочные – исполнимые от одного квартала до года;
• долгосрочные – исполнимые за год и более.

Интересный и важный факт, который стоит учитывать: согласно SMART-системе цель не только ограничивают во времени, но и обязательно соотносят с другими имеющимися планами и задачами. То есть все долгосрочные цели формулируют группу среднесрочных задач, которые в свою очередь подразделяются на более мелкие краткосрочные проекты. Иными словами, если отследить обратную последовательность, то мы увидим, что маленькие шаги сегодня ведут нас к реализации большой мечты завтра.

ЦЕЛИ и СТРАХИ! Документ развития на 3 месяца. Видео от Бизнес Молодости:

М Measurable. Весы для измерения целей

Второй важный нюанс.

Цели по системе SMART должны быть измеримыми. В них должны присутствовать количественные или понятные качественные показатели, характеристики, которые в итоге укажут, что цель достигнута.

Что можно использовать для измерения:

• деньги – рубли, евро, доллары, тугрики;
• доли, проценты, соотношения;
• отзывы или иные критерии внешней оценки;
• лайки, число подписчиков, «просмотрено» для статей;
• частоту действий – каждый второй пользователь кликает «заказать»;
• время – ограниченность периодов;
• штрафы – мотивация «от обратного»;
• утверждение, согласование, одобрение – получение положительного мнения специалиста или руководителя.

Можно найти и совсем странные варианты измерения целей:

• «крестики» у вышивальщиц;
• оценки у школьников;
• конкурсы у преподавателей;
• количество блюд каждый день у хозяйки;
• «Помидорки» у занятого человека.

Все что можно измерить и оценить, должно быть измерено и оценено.

Цели по системе SMART – примеры:

• похудеть на 10 кг
• напечатать 5 статьей за день
• знакомиться с 1 человеком в день
• получить согласование договора у юриста

Все примеры «обрублены», так как предназначены для демонстрации только критерия «измеримости». Более точные ориентиры для целей по СМАРТ в конце статьи.

SMART критерии цели – расшифровка на примерах

После Друкера метод упаковали в запоминающуюся обвёртку с аббревиатурой S.M.A.R.T (с англ. – умный) по пяти базовым критериям.

Проведём расшифровку SMART критериев для постановки личных целей.

Specific. Цель должна быть Конкретна

Мы конкретизируем желаемый эффект в нашей личной жизни, делая его понятным и достижимым. Вместо мечтательных, общих формулировок нужно записывать конкретные последствия на выходе.

Согласно SMART принципу, цели должны быть с одним конкретным результатом. Если цель – «Стать семейным человеком», то её нужно разбить на подцели или мелкие задачи.

Measurable. Цель – Измерима

Технология целеполагания по правилу SMART предполагает контроль менеджером продвижения по цели. Для этого, она должна быть измерима. Цифры должны быть адекватно подобраны, так чтобы в них был заложен смысл (единица измерения) как в примере №6.

Каждый критерий метода SMART трансформирует и уточняет цель. Те же цели, с критерием измеримости – станут более конкретны.

Achievable. Цель – Достижима

Критерий достижимости означает, что цель вам уже по силам или находится в зоне роста. У вас достаточно знаний и навыков, чтобы её достичь. Либо потребуется немного поработать над собой, чтобы с ней справиться.

Вы можете пошагово представить что нужно сделать, и каждый шаг вам по силам. Возможно, вам будет трудно её достичь, но она не пугает вас. Цель может вызывать сомнения, но не парализует волю.

Если цель кажется недостижимой, лучше поставить промежуточную, доступную вам цель. Если цель поставлена и вы её откладываете – нужно ставить цель проще.

Relevant. Цель – Актуальна

Этот критерий метода SMART цели требует анализа вопросом – «Почему я этого хочу?» К вашему исходному желанию ведут многие цели, и возможно они более интересны.

Вести здоровый образ жизни можно по-разному: бегать, правильно питаться, плавать, играть в волейбол. Нужно проверить, что больше вам подходит. Исследовать себя: что вы чувствуете, идя разными путями здоровой жизни.

Если цель сложная, и вы не уверенны, что хотите её преследовать – рекомендую поставить промежуточную цель для эксперимента. Пройти часть пути и посмотреть, как оно – есть ли охота дальше стремится к ней?

Time-bound. Цель – Ограничена сроком

В менеджменте это важный критерий для каждой цели. Другим сотрудникам нужно ориентироваться на успехи коллег, и строить свои планы, исходя из действий членов организации.

В личной жизни удобнее ставить не одиночные цели с заданным сроком, а составлять годовой план.

Как поставить SMART-задачу: чек-лист

Чтобы любая задача соответствовала критериям SMART-метода, делайте так.

Сформулируйте, что нужно сделать и какого результата достичь.
Запишите формулировку задачи на бумаге или в приложении и покажите сотрудникам.
Убедитесь, что вся команда понимает задачу правильно и видит один результат.
Если да — следующий шаг. Если нет — меняйте формулировку до тех пор, пока она не будет однозначной.
Установите критерии оценки задачи.
Убедитесь, что у команды есть все ресурсы для выполнения задачи.
Если нет — дайте команде ресурсы или передайте задачу тому, у кого они уже есть.
Если таких нет — задача невыполнима и ее нужно пересмотреть.
Проверьте, что задача важна для проекта, команды или отдельного сотрудника

Если нет — выполнять ее незачем.
Продемонстрируйте важность задачи сотрудникам, это повысит их мотивацию.
Установите срок, когда должен быть результат.

Теперь, когда знаете, как использовать SMART-метод для постановки задач, вы на шаг ближе к тому, чтобы стать крутым менеджером проектов. Можно продолжать двигаться к цели маленькими шагами или переключить скорость, пойти на курс Skillbox, перенять опыт экспертов, выйти на новый уровень и сразу проверить себя в деле.

Курс «Управление Digital-проектами»

Курс поможет вам оценить себя как менеджера: разобраться и понять, почему у вас что-то не получается. Определить, какие навыки и знания нужно подтянуть. И сделать это, выполняя практические задания.

• Живая обратная связь с преподавателями
• Неограниченный доступ к материалам курса
• Стажировка в компаниях-партнёрах
• Дипломный проект от реального заказчика
• Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

S – Specific. Конкретная цель – половина успеха

Везде пишут: цели по системе смарт должны быть конкретными. Но что это значит?

Все просто! Нужно четко осознавать, какой итог должен быть у данной цели.

Не просто похудеть, а снизить объем талии до 60 см или увидеть стрелку весов на 55 кг. Не поднять продажи предприятия, а достичь показателей лучше аналогичного периода за прошлый год на 40%. Не «купить дом», а «заработать 2 миллиона за полгода и приобрести дом в коттеджном поселке «ХХХ».

Если проект требует участия какого-то еще человек – сотрудника, компаньона, руководителя, то очень важно получить обратную связь по конкретизации цели. Иначе может случиться так, что тренер спортзала ориентируется на достижение итогового веса, а вы стремитесь к точным объемам своих форм!. Даже рассматривая примеры по системе смарт для постановки целей, мы видим не абстрактный план, а четкую картинку

И это очень важно для запуска работы подсознания, которое поняв, что нужно человек, начнет всячески способствовать выполнению его желаний. Подкидывать правильные мысли, стимулировать верные идеи, направлять по лучшему маршруту

Даже рассматривая примеры по системе смарт для постановки целей, мы видим не абстрактный план, а четкую картинку

И это очень важно для запуска работы подсознания, которое поняв, что нужно человек, начнет всячески способствовать выполнению его желаний. Подкидывать правильные мысли, стимулировать верные идеи, направлять по лучшему маршруту

Если же вы верите во влияние Вселенной на нас, то можно использовать и этот аргумент. Чем четче запрос к Вселенной, тем быстрее и правильнее он будет реализован.

Получается, как не объясняй феномен SMART – везде сплошные плюсы.

Пример постановки сложной SMART-цели в бизнесе

Давайте теперь разберем более сложный пример. Предположим, ваша задача за предстоящий год увеличить долю продаж продукции вашего предприятия в регионе на 2 %. Достигнув этого, вы приобретете еще больше новых клиентов, увеличите продажи, соответственно, получите большую прибыль. Для того чтобы выполнить эту задачу вам необходимо разработать четкий план действий. Вот исходные данные:

• доля рынка продукции вашего предприятия сейчас составляет 11%;
• число действующих торговых точек — 9;
• численность продавцов — 32;
• средний показатель месячных продаж в течение года — 350 шт.;
• число конкурентов — 5.

Следующим этапом мы будем заполнять таблицу SMART-целей. Удобнее ее составить в программе EXCEL.

1. В строку S мы вносим основную задачу, максимально конкретно ее сформулировав: за предстоящий год увеличить долю продаж продукции вашего предприятия в регионе на 2 %.

2. В строку М —достичь уровня продаж до 413 штук в срок до 31.12.2020 года. Здесь мы не берем в расчет падение и рост рынка. Если вы располагаете данными за прошедшие периоды, то вполне можете применить повышающие или понижающие коэффициенты для получения более конкретного прогноза продаж через 12 месяцев. Мы подсчитываем точное количество продаж, нужное для достижения 13% доли рынка в регионе и прописываем четкую цель— 413 шт. в месяц.

3. В строке А проводим анализ существующих ресурсов и оцениваем вероятность достижения поставленной задачи

Беря во внимание сезонность и показатели продаж за прошедшие периоды, возможно отследить наибольшую активность и спад спроса, и раздробить нашу основную цель 413 штук на подцели. Создаем план продаж на каждый месяц, учитывая в нем внутренние и внешние факторы рынка

С этой целью составляем график, по итогам чего получаем новые SMART-цели, к которым нам следует стремиться — 13% доли рынка.

Далее стоит провести анализ имеющихся ресурсов компании и составить на каждый месяц план мероприятий, направленных на увеличение уровня продаж. Например, распишите, когда вы будете делать основной упор на скидки, акции и распродажи, а когда сможете выйти на высокий уровень и не применяя их.

Итог каждой встречи стоит фиксировать в таблице или в CRM системе. Стараемся дожать каждого клиента, не допуская недоработок.

Задача руководителя отдела продаж отслеживать каждого не доведенного до продажи клиента и прорабатывать причины отказа, а также предпринимать все возможные меры по возвращению клиента в магазин.

Также каждый руководитель должен не только вести воронку продаж, но и уметь проводить ее анализ, для того чтобы вовремя выявить и отреагировать на утечку клиентов.

Ведем постоянный мониторинг конкурентов, выявляем свои минусы и плюсы в сравнении с ними по следующим критериям:

• уровень подготовки персонала;
• организация склада продукции;
• ассортимент товара;
• выделяемый на все виды рекламы бюджет;
• действующая в компании система мотивации персонала;
• материальная база и финансовые возможности компании.

Проделав все перечисленные шаги, вы реально сможете оценить ваши имеющиеся ресурсы и понять, достижима ли поставленная цель.

4. Строка R — на сколько цель соответствует выбранной стратегии компании и для чего именно вам нужно во что бы то ни стало ее достичь? Приведет ли в перспективе увеличение доли рынка к таким результатам как:

• увеличению продаж;
• увеличению числа клиентов;
• улучшению качества обслуживания клиентов;
• развитию бизнеса в регионе;
• улучшению материальной мотивации продавцов.

Безусловно, подобные SMART-цели ставит перед собой большинство организаций, но вот достигают их, к сожалению, не многие.

5. Строка Т — в ней прописываем время, отведенное для достижения цели. Даже если при заполнении всех строк таблицы, вы поймете, что при данных параметрах цель вряд ли будет достигнута, не торопитесь снижать скорость и включать заднюю передачу. Для начала попробуйте дать себе чуть больше времени на реализацию цели

Помните о важном — о наличии сроков достижения цели! Чем амбициознее цель, тем больше времени для ее воплощения в жизнь вам потребуется!