Первое время на новой работе: как влиться в коллектив

Почему коллега ведет себя неадекватно

Как будут складываться отношения с коллегами, заранее предугадать сложно. Даже если это сложившийся доброжелательный коллектив, в нем может появиться язвительный или грубый человек. Более того, иногда не в лучшую сторону меняется поведение хорошо знакомых коллег.

В случае трудоустройства в новую организацию новичка чаще всего ждет кот в мешке.

Причины не адекватного поведения:

— сложные черты характера сослуживца – неумение держать себя в руках, раздражительность, наглость и т.п.;

— тяжелая жизненная ситуация у коллеги, в которой он признается или нет. Постоянные мысли о насущных проблемах приводят к тому, что человеку становится не до окружающих или он срывается на них;

— задержка карьерного роста всегда воспринимается болезненно. Если других сослуживцев повышают в должности, а данного человека обходят стороной, это не может не отразиться на его поведении;

— нарушения в физическом здоровье человека. Это могут быть заболевания, при которых он испытывает сильную боль и не может сдерживаться;

— в некоторых случаях болезни психики приводят к тому, что знакомый человек перестает контролировать себя, его выпады чаще всего неосознанные;

— иногда причиной грубости оказывается поведение оппонента, далекое от идеала. Прежде чем грубить в ответ, стоит подумать, не было ли провокаций и с вашей стороны.

Позаботьтесь о резюме

Выход на новую работу — повод обновить ваше резюме на hh.ru, указав в нем начало работы на новом месте. Возможно, стоит изменить видимость резюме. Если ваше резюме открыто всем работодателям, то его могут увидеть ваши коллеги по новой работе и подумать, что вы не собираетесь у них задерживаться и снова в поиске.

Есть несколько способов не оставлять резюме открытым для всех и в то же время не лишать себя еще более интересных предложений (вдруг такие появятся):

• Скрыть резюме от определенных компаний. Для этого нужно в специальном окне сформировать свой стоп-список. Остальным работодателям, ищущим кандидатов по базе hh.ru, ваше резюме будет по-прежнему доступно.
• Установить режим «Видно выбранным компаниям». Отлично подходит, если у вас есть компания мечты или несколько компаний мечты, и вы всегда готовы рассмотреть предложения от них. Ваше резюме будет доступно для просмотра только тем компаниям, которые вы выберете в специальном окне. Остальные его не увидят.
• Сделать резюме анонимным, то есть скрыть в нем Ф.И.О. и контакты, по которым вас могут «вычислить» те, кто с вами знаком, и даже места работы.
• Настроить видимость резюме только по прямой ссылке. Тогда никто не найдет его в базе, но у того, кому вы отправите ссылку на него, оно откроется. Если вы откликнитесь таким резюме на вакансии на hh.ru, то работодатель, получивший отклик, тоже увидит резюме.

Чтобы настроить видимость резюме, войдите в него и нажмите на «Изменить видимость».

Особенности коллектива

Практически в каждой рабочей группе есть интриганы, особенно это касается работников офиса

Ведь каждый борется за лидерство, и не так важно, каким способом победа придет в руки. Жертвами офисных интриг становятся:

1. Аутсайдеры. Чаще всего издевкам поддаются люди, которые не преуспевают в результатах или выделяются среди серой массы.
2. Новенькие. Прежде чем влиться в новый коллектив, придется выслушать немало гадостей и         сплетен.
3. Так называемый «отличник». Если сотрудники офиса привыкли работать в неторопливом режиме и выполнять привычный план, человек, который начнет показывать лучшие результаты, вызовет негативную реакцию и зависть. Из-за этого в штате попытаются очернить коллегу, ведь кому понравится, что кто-то выше их на карьерной лестнице.

Проще понять ситуацию по примеру. В компанию устраивается новый сотрудник. За короткий период времени он успел:

увеличить прибыль компании;
привлечь внимание клиентов;
повысить общие показатели фирмы.

Исходя из этого, он получает хорошую заработную плату, повышение и уважение со стороны начальства. Однако в той же компании работает специалист, который на протяжении нескольких лет не смог показать таких хороших результатов. Соответственно, активность со стороны новенького вызовет шквал негативных эмоций. И тогда, чтобы реабилитироваться в глазах начальства, старый сотрудник начнет интриги на работе (махинации, воровство, подставы).

Важно

Руководство привыкло доверять специалистам, которые долго работают в компании. В итоге новенького увольняют без шанса доказать свою правоту.

Из этого примера можно понять, что интриги – это слова или действия, которые влияют на мнение и решения людей. Сплетни еще сравнивают с манипулированием.

Однако не во всех коллективах рады интриганам. Постоянные ссоры и конфликты отнимают много энергии и нервов. Чтобы справиться с проблемой, офисные работники часто устраивают бойкоты сплетникам и интриганам.

Чтобы добиться справедливости и уважения со стороны коллег, потребуется немало времени. Но не стоит отчаиваться, нужно верить в лучшее. Ведь есть и плюсы сплетен:

1. Человек, которого обсуждает весь офис, попадает           в поле зрения руководства. Благодаря этому можно выделиться и в очередной раз показать свой профессионализм.
2. Пойти на хитрость и рассказать сплетнику, например, что конкуренты решили пригласить на хорошую должность. Слухи в любом случае дойдут до начальства. Чтобы удержать сотрудника, начальник предложит повышение.

Благодаря сплетням можно понять, кому можно доверять, а кому нет.

Соединить вопросы с действием

Некоторые мужчины утверждают, что наибольшую трудность для них составляет склонность женщин задавать слишком много вопросов, особенно на собраниях и заседаниях. По мнению мужчин, вопросы тормозят обсуждение пунктов действия и принятие решения.

Женщины обычно соглашаются, что задают больше вопросов, чем мужчины; но они уверены, что их вопросы — это их лучший вклад в дело

Они стимулируют сотрудничество, помогают выявить самое важное и добиться лучшего из возможных результатов

Женщинам следует научиться облекать вопросы в форму, которая лучше воспринимается мужчинами. В каждом из приведенных ниже примеров женщина могла бы помочь мужчине правильно принять сообщение и в ответ незамедлительно предложить свою поддержку одним из двух простых способов, если бы предварила свой вопрос позитивным оптимистичным замечанием либо высказала свою мысль четко и прямо.

Косвенный вопрос осложняет восприятие:

• «Как ты можешь быть серьезным?»
• «Что тебя заставляет думать, что это сработает?»
• «Что думают все остальные?»
• «Это лучший курс для компании?»

Более прямое обращение придает доверие:

• «Удивительно! Неужели это правда?»
• «Твоя идея хороша, но мне бы хотелось услышать твои соображения, как ее осуществить».
• «Мы должны принять решение, но давай сначала убедимся, что оно устраивает всех».
• «Так мы достигнем нашей цели, но, мне кажется, есть путь, который приведет нас к ней быстрее».

Мужчины и женщины зачастую имеют различные точки зрения и разный опыт. И когда они работают вместе, спектр возможностей и перспектив, обсуждаемых в процессе принятия решений, заметно расширяется. И совсем не обязательно, чтобы в команде было равное количество мужчин и женщин

Важно, чтобы члены команды обладали достаточной гендерной чувствительностью, чтобы понимать и ценить тот вклад, который каждый по-своему вносит в общее дело

Далеко идущие последствия

Сплетники и интриганы доводят ситуацию до пика. Из-за этого в коллективе часто начинают возникать конфликты. Они не только разрушают атмосферу, но и мешают работе в целом.

Психологи выделяют три основных стадии развития конфликта:

1. Ранняя. Интриганы начинают свои манипуляции, а в коллективе становится более напряженная обстановка.
2. Актуальный конфликт. Уже начинаются явные стычки и перепалки. Рабочая активность постепенно снижается.
3. Завершение. Устранение проблемы, достижение компромиссов, восстановление благоприятной атмосферы в офисе.

Когда же конфликта не избежать, необходимо правильно себя вести в критических ситуациях. Существует 10 основных правил:

1. Узнать причину конфликта, чего добивается провокатор.
2. Не принимать решения за участников спора.
3. Выслушать в спокойной обстановке обе стороны.
4. Успокоить участников, перевести от эмоций к здравым мыслям.
5. Обсудить конкретные причины спора.
6. Задавать уточняющие вопросы.
7. Напомнить участвующим в споре об основных целях на работе.
8. Обсудить, как можно решить конфликт. Выслушать обе стороны
9. Если у участников спора не находится решения, предложить свой вариант.
10. Постараться избегать подобных ситуаций.

Сплетен, интриг и конфликтов не избежать. В каждом штате встречаются такие люди. Поэтому не стоит сразу бежать на поиски новой работы. К тому же новенький точно станет поводом обсуждений.

«Меня не надо совершенствовать!»

Достижение целей очень важно для мужчины. Для него это лучший способ доказать свою компетентность и почувствовать уверенность в себе и своих способностях

А почувствовать уверенность в себе он может, лишь достигая целей только своими силами. Никто другой не должен помогать ему. Для мужчины самостоятельная работа суть проявление его эффективности, силы и компетентности.

Понимание этой мужской черты может помочь женщинам осознать, почему мужчины противятся тому, чтобы их поправляли, и не приемлют, чтобы им указывали, что делать. Предложить мужчине незатребованный совет — значит, допустить, что он не знает, что делать, или не в состоянии сделать это своими силами.

Вот как мужчины выражают свою потребность в независимости, самостоятельности и признании:

1. «Пожалуйста, не пытайся меня изменять или поправлять».
2. «Цени меня за то, кто я и что я. Меня не надо совершенствовать!»
3. «Я знаю, что нужно делать, я могу это сделать».

Женщинам следует проявлять предельную осторожность и аккуратность в своих поползновениях улучшить мужчину, если он не просил ее об этом. Если же он дает «зеленый свет», тогда все чудесно

Только женщина должна не быть

• слишком критичной,
• давать больше советов, чем ее просили и ждали от нее.

Женщинам свойственно усовершенствовать вещи, даже если они работают хорошо. Они убеждены: «Все и всегда можно улучшить».

Мужчины занимают другую позицию: «Не трогай то, что работает».

Поэтому многие женщины на руководящих должностях часто вменяют себе в обязанность давать указания по работе другим людям. А такой подход чреват утратой доверия мужчин в ее окружении.

Чтобы вызвать доверие мужчины, расположить его к себе, женщине следует сначала увидеть в нем и его усилиях хорошее начало и поддержать, а не поправлять и не корректировать их. Когда мужчина почувствует, что женщина не пытается переделать, усовершенствовать его, он станет намного восприимчивее к ее идеям и будет охотнее обращаться к ней за помощью и советом.

Основные правила

Чтобы стать «своим среди чужих» необходимо обратить внимание на ряд эффективных правил поведения в новом коллективе

Они помогут быстрее адаптироваться и завести ряд полезных и продолжительных знакомств:

1. Найти общий язык с коллегами. Не стоит вести себя так, будто работа на новом месте длится давно.
    
   Лучше заранее понять правила поведения на новом месте, изучить их принципы, устои и постараться в них войти.
2. Не стоит нервничать. Прекратите переживать по каждому поводу – полноценное вливание в новое общество может занять недели или месяцы.
    
   Здесь играет роль не рабочий, а психологический аспект и умение ладить с людьми.
3. Внешний вид и человеческие качества. Оценивать профессионализм нового сослуживца будут потом, сейчас же рекомендуется надеть не слишком яркую одежду.
    
   Кроме того, в мужском или женском коллективе стоит придерживаться принципа «меньше говори – больше слушай».
4. Определить лидера команды. Это правило – одно из важнейших, оно поможет в дальнейшем заручиться поддержкой от человека, к которому прислушиваются все коллеги.
    
   Такое знакомство впоследствии сделает так, чтоб новичка уважали.
5. Сплетни. В подавляющем большинстве коллективов всегда присутствует две группы людей, плетущих интриги и сплетни вокруг сослуживцев.
    
   Со временем они попытаются затянуть новичка к себе, чего допускать нельзя.

Лучше придерживаться нейтралитета или найти человека с похожей идеологией и сдружиться с ним. Но это вовсе не означает, что с ним стоит начинать плести интриги против других.

Важно! Лучшим местом для налаживания связей считается столовая, где обедают сотрудники.

Чтобы скрасить волнение на новом месте, постарайтесь правильно обустроить рабочий стол, расположив принадлежности и элементы декора так, как это делают коллеги.

Минусы служебного романа

Конечно, близкие отношения на рабочем месте несут в себе не только позитивные моменты. То, что вчера казалось плюсом, сегодня может оказаться отрицательной стороной. Общение становится выматывающим, а последствия интрижки отравляют жизнь. Чем же грозит чрезмерное сближение с коллегой?

Частое внимание со стороны бойфренда может превратиться в тотальный контроль, если он имеет склонность к ревности и мелочности. Он будет знать про вас все: с кем вы общались, к кому подходили, какой пили кофе

Под таким давлением сослуживцы мужского пола могут оказаться для вас под запретом.

Вдохновение и подъем внутренних сил, которые возникли поначалу в связи с отношениями, могут направить энергию совсем не в то русло. Существует большой риск, что все рабочие моменты станут скучными и неинтересными, ведь мысли занимает только объект воздыхания. Меньше всего это, конечно, понравится начальству.

Если отношения возникли с начальником, то со временем он может заподозрить вас в расчетливости и перестанет доверять. Это наиболее вероятно, если в коллективе есть «доброжелатели», которые будут стараться повлиять на ваши отношения. Женщине-начальнице нужно быть также настороже – нередки случаи, когда их внимания добивались исключительно в корыстных целях.

Сплетни и пересуды

Пересуды и сплетни отныне будут сопровождать ваше общение постоянно. Какой бы дружный коллектив ни был, посудачить любят все. Стоит быть готовым к шушуканью за спиной, многозначительным взглядам коллег. Для мнительных особ такое поведение может быть очень болезненным. Если ваш друг женат, то очень скоро его вторая половина обо всем узнает.

Если отношения распадутся, то придется видеть и общаться с человеком, который стал неприятен. Возможен и другой мучительный вариант – коллега сам прекратит контакт, но вам будет хотеться его вернуть.

Можно утверждать, что никакие отношения, даже недолгие, не проходят бесследно, особенно для женщины. Если они подарили ей тепло и радость, то в будущем она может возвращаться к ним в своих мыслях. Это, в свою очередь, может помешать создать прочный союз в будущем.

Подковерные интриги: вычисляем смутьяна

Практически в каждом офисном коллективе есть интриган. Их можно с легкостью вычислить, ведь всех им характеризуют такие черты:

1. Отсутствие таланта. Такие люди не способны помочь компании реализовывать достойные проекты. Они разводят интриги на работе, воруют чужие идеи и начинают конфликты.
2. Каждый интриган пытается быть душкой. Чрезмерная доброта, хитрость, отличная актерская игра – эти факторы вычисляют его. Такие люди – прекрасные актеры, которые сильно влияют на других.
3. Интриганы завистливы. Они не радуются чужому успеху. Чья-то победа вызывает у интригана сильный дискомфорт и желание сделать что-нибудь неприятное.
4. Трусливость. Интриганы никогда не начнут в открытую конфликт. Во-первых, они пытаются избежать ответственности. Во-вторых, интриган никогда не примет свое поражение.

Такие люди пытаются поднять свою самооценку, унижая других.

Чтобы избежать конфликтов необходимо избавиться от неприятного коллеги. Как реагировать на сплетни о себе? Не стоит устраивать разборки и скандалы. Именного этого хочет провокатор. Агрессия лишь выставит человека в негативном свете. Но и молча наблюдать за травлей не нужно. Что же делать в такой ситуации?

Лучше не пользоваться его же методами, чтобы не унижать себя.

Также психологи советуют:

1. Открыто рассказывать о своих идеях касательно работы, чтобы у интригана не было шанса распускать неправдивую информацию.
2. Не разговаривать на личные темы.
3. Добиться расположения начальства.
4. Не участвовать в чужих конфликтах.

Также можно выводить интриганов и сплетников на открытый разговор. Лучше говорить в спокойном, сдержанном тоне. Попросить объяснить и предоставить доказательства ранее сказанного сплетником.

Первый день

По традиции нового сотрудника коллегам представляет руководитель. Хорошо, если компания небольшая или в ней проводятся регулярные общие встречи. Тогда знакомство с окружающими произойдет быстрее. Если же вы выходите на работу в корпорацию, будьте готовы знакомиться с коллегами в течение нескольких недель, причем не только через руководителя, но и в процессе решения задач.

В первый день главное — чтобы вас представили тем, с кем вам придется общаться чаще всего и работать в тесном сотрудничестве. Постарайтесь их запомнить. Еще лучше — кратко запишите, как кого зовут и кто за что отвечает. Если вас не представили — не стесняйтесь подойти и познакомиться самостоятельно. Чем быстрее вы это сделаете, тем проще будет взаимодействовать дальше.

Если вы забыли чье-то имя, переспросите. Абсолютно нормально забыть кого-то, если вас представили двадцати людям за несколько часов.

Если в компании принято общаться в общем рабочем чате или в группе в социальной сети, проследите, чтобы вас туда добавили (иногда в суматохе руководители про это забывают). Лучше сразу же спросите об этом сами.

Попросите показать вам документы, которые регламентируют работу отдела или конкретно ваши трудовые функции, если такие есть. Конечно, вас и так должны ознакомить со всем, что понадобится для работы, а если в организации развитая корпоративная культура, то вам назначат еще и куратора из числа коллег, чтобы он ввел вас в курс дела и во всем поддерживал первое время. Но в суматохе про формальности могут и забыть, а если все коллеги в этот момент «в огне», то новичку приходится разбираться во всем самостоятельно

В таком случае важно проявить проактивность — от этого зависят ваши успехи на испытательном сроке

Спросите у коллег, есть ли в офисе столовая или кухня и где еще они обедают. Лучше всего в первый день отправиться на обед в их компании, даже если обычно вы предпочитаете обедать в одиночестве. Совместный ланч — отличный повод для более неформального знакомства. Для начала можно поговорить на нейтральные темы — кто где живет, сколько добирается до работы, какие еще есть места для обеда поблизости.

Роли, которые не стоит на себя примерять

Правильно вести себя девушке в мужском коллективе необходимо с момента знакомства. При этом можно выделить несколько неудачных ролей, которые не стоит надевать на себя, чтобы не оказаться вынужденной носить их постоянно:

Некомпетентная дурочка. Скорее всего, вам и без того понадобится потратить определенное время, чтобы доказать коллегам: вы ничуть не менее перспективный профессионал, чем они. Но если вы изначально начнете с позиции в духе «я ничего не могу, я ничего не понимаю, помогайте мне все, потому что я девочка, или потому, что у меня дома ребенок плачет», то воспринимать вас всерьез не начнут никогда.

• Девочка на побегушках. Это другая сторона той же медали: роль не слишком умной женщины, которая только и может, что выполнять чужие поручения. Само собой, что если у вас есть серьезные планы на работу/учебу и т.п. в этом коллективе, то вы не должны позволять садиться себе на шею.
• Свой парень. Достаточно часто женщины, попадающие в коллектив к мужчинам, пытаются с ними подружиться по-мужски: обсуждают футбол, матерятся, отпускают пошлые шуточки – лишь бы формально считать себя частью группы. Однако вы должны помнить, что вы все же – женщина, и женственность – одна из довольно значимых частей вашей идентичности. В любом коллективе предпочтительно оставаться собой.

• Мамочка. Еще один достаточно распространенный шаблон поведения: девушка в мужском коллективе начинает вести себя как старшая сестра своих коллег. Пытается по-женски понять, помочь и утешить, моет за мужчинами посуду, напоминает надеть шапки, чтобы не простудились, и так далее. Вы должны понимать, что ваши коллеги – взрослые люди, у которых есть матери, жены (или девушки), да и сами они в состоянии о себе позаботиться.
• Девушка легкого поведения. Речь идет о флирте, поблажках из-за вашего пола, двусмысленных намеках, чрезмерно откровенных нарядах и тому подобных моментах. Другими словами, в презентации себя как объекта вожделения, а не как равноправного коллеги. Само собой, если вы хотите, чтобы вас уважали как специалиста, то так себя вести не стоит.

При всем вышесказанном мы должны отметить, что если в какой-то из этих ролей вам комфортно – оставайтесь в ней на здоровье. Только учитывайте, что сменить ее в рамках этого коллектива вы уже будете не в состоянии. Но кто знает: может, вы хотите найти себе мужа, и потому чрезмерно флиртуете. Или не планируете серьезный карьерный рост, и потому просите всех вам постоянно помогать. Такие модели поведения нельзя называть самыми оптимальными, здоровыми и уважительными по отношению к себе и к другим, но никто не запретит вам их использовать, если вы того захотите.

Отзыв об адаптации в новом коллективе

Ирина:

«После того, как я решила сменить работу, я долгое время пребывала в депрессии. Мне не нравился мой коллектив, мой начальник, а вот работа была интересной и высокооплачиваемой. Я долго думала, как привыкнуть к новой обстановке, мне было некомфортно, и какое-то время я думала о том, чтобы уйти с этой работы.

Но в один прекрасный момент я нашла тренинги в интернете о том, как себя вести с новым коллективом, что делать, если он не нравится. Посмотрев всего два урока, я полностью изменила свое поведение, больше не терпела грубости и повышенный тон, а стала давать отпор, при этом ни с кем не ругаясь и не переходя на крик

Выполняла свою работу хорошо и дала понять, что мне все равно, какой коллектив, главное — я работаю на любимой работе, а все остальное для меня не важно

Через несколько недель заметила, что со мной стали хорошо обращаться и больше никто не кричал. Может, что-то за спиной говорили, но мне было все равно, я настроилась на позитив и полностью посвятила себя работе. Сейчас, спустя два года, я снова хочу поменять работу, и теперь знаю, как себя вести, чтобы иметь успех».

Как не превратить первый день в катастрофу?

Любой человек чувствует себя неуютно на новом месте работы. Потому, что это новый этап в жизни, неизведанная территория, где правила уже установлены и сформированы. Влиться в сработанный коллектив довольно проблематично. Ведь это почти единый организм, объединённый общим трудом и интересом.

Чтобы быстрее освоиться в таком социуме, психологи рекомендуют несколько простых приёмов:

Работник должен обратить внимание на свой внешний вид. Грамотно подобранная одежда, существенно добавит шансы при знакомстве
Не советуют одевать очень дорогие вещи, это может настроить людей против вас. Первый день – самый сложный (к вам будут все присматриваться), поэтому лучше позаботится о выборе гардероба заранее. Можно зайти на сайт организации, посмотреть предъявленные требования, если таковых нет, сделайте уклон на классический стиль. Строгость и умеренность, в сочетании с улыбкой и доброжелательностью, сделает почти половину дела. Всегда приятно общаться с аккуратным человеком, от которого веет позитивом.
Внимание – не только к сотрудникам, но и мелочам. Займите позицию стороннего наблюдателя. Старайтесь сразу запомнить имена коллег (особенно в женском коллективе), обратите внимание на правила установленные в этом месте.
По возможности выявите лидера – всегда есть сотрудник который задает тон в данном обществе. Если вы смоли правильно его определить, то попробуйте с ним завести если не дружеские отношения, то хотя бы приятельские.
Никогда не занимайтесь сравнением предыдущей работы с нынешней, не приставайте с ненужными вопросами (задавайте только по существу), не советуйте, как и что делать. Сначала разберитесь во всех нюансах. Чтобы ваше мнение имело вес, нужно некоторое время.
Ещё один немаловажный фактор, не начинайте показывать фотографии или видео со своим участием, стараясь выставить себя в выгодном свете. Хвастовство не любят и уж точно не простят. Научитесь разграничивать профессиональную жизнь и личную.
Многие совершают большую ошибку, начав повторять за сослуживцами. Будь то опоздание на работу или приватные разговоры в неурочное время

Важно понять что, то допустимо им, то не всегда может быть позволительно вам

Со своим уставом в чужой монастырь не лезь

Лучше всего сразу осознать, что в новом коллективе работать предстоит долго. Поэтому проявите больше рвения для налаживания отношений с коллегами. Вежливость – очень хороший помощник. Даже если на старой работе вас считали хорошим специалистом, то это не означает что, то же самое о вас будут думать на новой работе. Так что не спешите лезть с советами. Руководителю виднее, как организовывать рабочий процесс на своём предприятии, а вы можете прослыть выскочкой. Всему своё время.

За новичком всегда пристальное внимание, поэтому первый день лучше провести за собиранием информации. Послушайте о чём говорят сослуживцы, как отзываются о вашем предшественнике, о его работе

Сделайте соответствующие выводы и постарайтесь не допускать ошибок, которые делали ранее другие работники, занимающие вашу должность.

Даже у вас если нет опыта работы в данной сфере, не позволяйте себе сомневаться. Если начальником принято решение о принятии вас на эту должность, значит вашу кандидатуру посчитали подходящей. Поэтому, успокойтесь и вникайте в процесс постепенно. Никто не ждёт от новичка высоких результатов. Идите маленькими, но уверенными шагами по карьерной лестнице.

Первый день на работе – советы психолога

Все новое – это стресс, а тем более если речь идет о работе. Вы должны будете освоиться в незнакомом коллективе и быстро разобраться со своими обязанностями. Естественно, неподготовленный человек может растеряться или даже выйти из себя. Именно поэтому стоит крайне ответственно подходить к такому событию, как первый день на работе. Как себя вести, подскажут психологи:

• Отбросьте в сторону лишние переживания. Все проходят через сложный процесс адаптации персонала. Настройтесь на то, что с каждым днем вам будет все легче.
• Обращайтесь с коллегами максимально вежливо. При этом ваше лицо должно излучать дружелюбие. Так вы быстро установите контакт с сотрудниками и найдете друзей.
• Проявляйте участие. Сопереживание неудачам и радость за успехи коллег – это важный момент в налаживании контактов. Тем не менее навязчивость проявлять не стоит.
• Свои проблемы и неприятности не стоит делать достоянием общественности. Кроме того, ни в коем случае не демонстрируйте личную неприязнь к коллегам.
• Ни в коем случае не хозяйничайте на чужом рабочем месте. Даже если на фирме в порядке вещей воспользоваться чьим-то телефоном, степлером или принтером, в первый рабочий день этого делать не стоит.
• Не говорите слишком много о себе, не хвастайтесь своими навыками и талантами. В первую очередь стоит проявить заинтересованность в работе.
• Первый день на работе посвятите наблюдениям. Это касается не только рабочего процесса, но также и поведения коллег. Зная их черты характера, вам будет легче адаптироваться в коллективе.
• Не ждите, пока начальство вызовет вас с целью сделать замечание. Первое время лучше самостоятельно отчитываться перед руководством с целью контроля правильности выполнения к работе.
• Гоните прочь негатив и уныние. Представляйте себе, каких успехов вы сможете достигнуть сегодня, через неделю, через месяц, через год. Мысли материальны, а потому они должны быть позитивными и светлыми.
• Пользуйтесь статусом новичка и не стремитесь сразу проявить блестящие результаты. Для начала постарайтесь поглубже разобраться в деталях работы.

Главное правило, которым нужно руководствоваться, начиная новое дело – это позитивное настроение. Заходите в офис с улыбками и пожеланиями удачного рабочего дня

Очень важно делать это искренне. Если же у вас нет настроения, то не нужно натянутых гримас

Достаточно ограничиться вежливым приветствием.

Первая неделя

Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами — всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.

На этом этапе не стоит выпячивать свои таланты, даже если вы уже видите, что в чем-то опытнее новых коллег. В первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а детально вникаете в процессы и учитесь новому — это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.

Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь — спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция — вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и даже ждут от вас этих вопросов.

Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в процессе, попросите кого-то из коллег объяснить вам его пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. Постепенно вы разберетесь, как всё происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете. Тут то, что вы новичок, может стать даже плюсом: со стороны слабые места подчас виднее, чем изнутри, когда человек ко всему привык и ему кажется, что всё идет как должно.

На встречах не стесняйтесь конспектировать самое важное. Поначалу будет очень много информации, которая окружающим понятна с полуслова, а для вас — темный лес

Это нормально: вы здесь недавно, вам еще только предстоит вникнуть во многие нюансы, разобраться во внутренних процессах. Особенно это касается крупных компаний со сложным устройством. Если что-то непонятно, но вы не хотите прерывать общее обсуждение своими вопросами, отметьте себе эти моменты и попросите коллег ввести вас в курс дела после соверщания.

В новом кругу всегда найдется кто-то, кто будет вам симпатизировать с первых дней и согласится уделить время на подсказки. Если совсем не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашем коллективе был предыдущим «новеньким» до вас — у этого коллеги еще свежи воспоминания, как трудно было привыкать к новой обстановке, он лучше всех способен понять ваши ощущения и, скорее всего, не отмахнется, если вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, проще всего попросить его или ее составить вам компанию за обедом и задать накопившиеся вопросы в неформальной обстановке.

Ищите обратную связь. Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не надо, это назойливость. Подойдите после первой недели (можно написать письмо). В следующий раз попросите «фидбэк» после первого месяца, а потом после трех месяцев. Хорошо, когда в компании и так организуют такие встречи с каждым сотрудником, например в конце испытательного срока. Обычно этим занимается HR-отдел. На таких встречах обсуждают ваши впечатления о работе, дают вам объективную оценку и вместе намечают возможные пути развития и цели на ближайший срок. Но даже если таких встреч не проводится, сами попросите руководителя встретиться с вами. Адекватный начальник никогда не отмахнется от новичка и найдет для него время.

Алгоритм управления новыми подчиненными

С подчиненными не нужно налаживать отношения, ими надо управлять (в том числе и увольнять при необходимости). И если это не получается делать эффективно, следует продолжать нарабатывать управленческие навыки.

1. Постарайтесь узнать заранее, сколько у вас будет подчиненных, как их зовут, соберите другие данные о них (например, спросите в отделе кадров). Изучите как можно больше информации о компании.

2. В первый день работы в новом коллективе оденьтесь в деловом стиле.

3. Когда зайдете в отдел, поздоровайтесь и предложите собраться на несколько минут, чтобы представиться коллективу. Коротко расскажите о себе: о вашей карьере и специализации, коснитесь личных вопросов, чтобы не было сплетен и выдумок. Например, если вы приступили к работе директором по персоналу, можете рассказать о себе так: «Меня зовут Марина Юрьевна, я ваш новый руководитель. Я живу в Москве, работаю в сфере управления персоналом более 10 лет, замужем, есть ребенок».

4. В первый же день определите, как следует к вам обращаться и как вы будете обращаться к подчиненным. На мой взгляд, к подчиненным следует обращаться на «вы». Обращаясь на «ты», вы ставите их на свой уровень, а вы не равны по статусу. Поэтому и им следует обращаться к вам на «вы», вы ведь не друзья, это поможет сохранить иерархию. Обращайтесь к ним на «вы», по имени и отчеству, если только они не попросят называть их по имени.

5. Попросите каждого из работников вашего отдела рассказать то же самое о себе. Позже обязательно подробно изучите резюме и личное дело каждого подчиненного.

6. Скажите сотрудникам, чтобы они продолжали работу в прежнем порядке. А вы пока будете за работой наблюдать. Можно сказать так: «Коллеги, прошу вас продолжать свою работу в обычном режиме. Я буду наблюдать за работой и осваивать специфику деятельности компании и нашего отдела. Позже мы обсудим мои наблюдения и выводы».

7. Если после вашего предшественника остались неразобранные документы, разберите их в первые же дни. Попросите подчиненных помочь вам и добейтесь, чтобы все бумаги были разобраны и подшиты по папкам. Ничто не угнетает так, как горы чужих бумаг непонятного назначения.

8. Первое время наблюдайте за происходящим, постарайтесь вникнуть в бизнес-процессы подразделения. Воздержитесь от посторонних, тем более личных разговоров как с подчиненными, так и с руководством.

9. Изучите внутренние документы, локальные нормативные акты, регламенты, постарайтесь вникнуть в бизнес-процессы, нарисуйте для себя схемы взаимодействия.

10. Постарайтесь определить слабые места в бизнес-процессах. Поговорите с каждым подчиненным, поймите их взгляд на ситуацию, их готовность работать, желание что-то улучшить. Наблюдайте за их поведением, чтобы разобраться в групповой динамике: на какие группы разделен сложившийся коллектив, какая группа доминирующая, есть ли антилидеры, которые будут угрожать вашему управлению коллективом.