Модель grow или особая последовательность вопросов для повышения эффективности

How does the GROW Model work?

As the GROW Model image above shows, the name is an acronym for the four key steps in GROW coaching: G-oals, R-eality, O-ptions and W-ill. With a few powerful coaching questions, a leader or coach can quickly raise awareness and responsibility in each area:

G: goals and aspirations

R: current situation, internal and external obstacles

O: possibilities, strengths and resources

W: actions and accountability

The key is to set a Goal which is inspiring and challenging, not just SMART (specific, measurable and achievable in a realistic time frame). Then move flexibly through the other stages, including revisiting the goal if necessary. The final Will element is the barometer of success. It converts the initial desire and intention into successful action.

The GROW approach promotes confidence and self-motivation, leading to increased productivity and personal satisfaction. 

Цель модели GROW

Коучинг начинается с установления цели. Это могут быть разные цели: развитие, увеличение продаж, решить проблему, принять решение или цель на коуч-сессию. Для ясности постановки целей, а также для согласованности работы всей вашей команды, поощряйте сотрудников использовать технологию S. M. A. R. T. , где буквы означают:

• Конкретные
• Измеримые
• Достижимый
• Реалистичные
• Своевременное

Текущая Реальность:

Этот шаг в grow модель поможет вам и работнику получить понимание текущей ситуации – что происходит, контекст и масштаб ситуации.Смысл в том, чтобы подробно рассмотреть ситуацию со всех сторон. Пусть работник думает о вопросе, размышляет над ним, обдумывает ответы. Используйте навыки активного слушания – это не время, чтобы переходить к поиску решения  или делиться своим мнением.

Вот 20 вопросов, предназначенных для выяснения текущей реальности:

1. То, что происходит сейчас (что, кто, когда и как часто)? Какое влияние или результат этого?2. Вы уже предприняли какие-либо шаги к своей цели?3. Как бы вы описали то, что  сделали?4. Где вы сейчас по отношению к вашей цели?5. По шкале от одного до десяти, где вы?6. Что способствовало вашему успеху до сих пор?7. Какого прогресса вы достигли до сих пор?8. Что хорошо работает сейчас?9. Что требуется от вас?10. Почему вы еще не достигли этой цели?11. Как вы думаете, что вам мешает?12. Как вы думаете,что на самом деле происходит?13. Вы знаете других людей, которые добились этой цели?14. Что вы узнали из _____?15. Что вы уже пробовали?16. Как можно изменить ситуацию в это время?17. Что вы могли бы сделать лучше в этот раз?18. Если вы спросили ____что они скажут о вас?19. По шкале от одного до десяти, насколько тяжелая/серьезная/срочная ситуация?20. Если бы кто-то сказал/сделал, тоже, что вы, что бы вы думаете/чувствуете/делаете?

Варианты

Как только у вас обоих появляется четкое понимание ситуации, коучинг — разговор переходит к тому, что сотрудник может сделать, чтобы достичь своей цели.

Путь вперед

Это последний шаг в модели GROW. На этом этапе тренер проверяет готовность сотрудника начать действовать и помогает ему создать четкий план действий.

Вот 20 вопросов, которые помогут составить план и начать действовать:

1. Как собираетесь достичь этого?2. Как вы думаете, что вам нужно сделать прямо сейчас?3.Как вы собираетесь это сделать?4. Когда вы собираетесь начать?5. Есть ли что-нибудь еще, что вы можете сделать?6. По шкале от одного до десяти, какова вероятность, что ваш план осуществится?7. Что потребуется, чтобы вероятность осуществления плана поднялась до десяти?8. Какие препятствия стоят на пути успеха?9. Какие препятствия еще могут возникнуть?10. Какие ресурсы могут помочь вам?11. Снова подумайте: ваш первый шаг остается прежним или меняется?12. Какой один маленький шаг вы можете предпринять прямо сейчас?13. Как вы собираетесь начать?14. Как вы узнаете, вы добились успеха?15. Какая поддержка вам нужна, чтобы сделать это?16. Что будет, если вы не сделаете этого?17. Что вам нужно от меня/других, чтобы помочь вам достичь этого?18. Какие три действия вы можете предпринять, что увидеть первый результат уже на этой неделе?19. По шкале от одного до десяти, насколько совершенные/вы мотивированы, чтобы делать это?20. Что потребуется, чтобы повысить мотивацию до десяти?

PS:

Коучинг – это один их эффективных методов для управления персоналом. В данной статье мы показали только часть вопросов для увеличения продуктивности работы сотрудников. Однако, арсенал коучинговых открытых вопросов огромен и дает руководителю инструменты для самых разных ситуаций.

Принцип GROW и внутренняя игра

На модель GROW во многом повлиял принцип внутренней игры, разработанный Тимоти Голви. Голви работал тренером по теннису и заметил, что его обычные советы игрокам, допускавшим ошибки, не приносили особых результатов.

Параллель между внутренней игрок и принципом GROW можно проиллюстрировать на примере двух игроков, которые не сосредотачивают свой взгляд на мяче. В обычном случае тренер попытался бы исправить ошибку, сказав: «Следи за мячом!» Возможно, это помогло бы, но ненадолго, потому что через некоторое время игрок все равно забыл бы, куда ему следует смотреть. Именно поэтому однажды Голви попросил игроков громко кричать «Отскок!», когда мяч отскакивал от стены, и «Удар!», когда мяч касался ракетки.

В результате его подопечные стали играть гораздо лучше, т.к. постоянно смотрели на мяч. Сам совет был сформулирован так, что в голове у игрока отсутствовал внутренний голос, который шептал бы: «Я должен смотреть на мяч». Вместо этого игрок вел простую игру, сосредоточившись на теннисе. Голви понял, что прием оказался эффективным, поэтому он перестал давать простые советы и начал задавать вопросы, помогавшие игрокам понять, что изменилось и что нужно было для этого сделать.

Модель GROW работает аналогично. Например, на первом этапе необходимо задать цель, которой хочет достичь игрок. Если он хочет улучшить первую подачу, его нужно спросить, сколько удачных первых подач он намерен выполнять (например, 8 из 10). Это будет цель (G). Реальность (R) заключается в том, сколько удачных подач он выполняет сейчас (например, 2 из 10).

Затем следует спросить, в чем разница между удачной и неудачной подачей? Какие действия выполняются по-другому? Этот вопрос позволит игроку изменить способ мышления и поведение тела, определить препятствия и варианты (О). Узнав, что именно следует изменить для достижения цели, игрок будет последовательно идти по направлению к ней (W).

Создатели модели GROW и принципа внутренней игры утверждают, что многие люди не могут достичь своих целей, потому что не учатся на своих ошибках и не знают, что уже владеют информацией, способной им помочь.

wikipedia.org, перевод: Айрапетова Ольга

The impact of GROW coaching

Leaders and coaches value the simplicity and flexibility of the GROW Model for coaching in the workplace. They see the results in their daily interactions with individuals. 

Organizations incorporate GROW into their management processes and leadership models to engage people, inspire great performance and maximize productivity. For this reason, some of the world’s most successful companies including Google teach their managers to use GROW.

GROW coaching skills unlock potential and increase performance by increasing self-confidence and motivation. Asking effective questions in a carefully structured way promotes deeper awareness and greater responsibility which leads to practical steps to accomplish goals and overcome obstacles. 

The GROW Model has been seen to yield higher productivity, improved communication, better interpersonal relationships and a better quality working environment.

Как избежать ошибок

Когда нет достаточного опыта в выращивании культур методом гроувинга, у новичков возникает масса вопросов и опасений, которые приводят к непоправимым ошибкам:

Не паникуйте если на стебле появились точки или пятна. Не принимайте сразу никаких мер, возможно это естественная стадия роста определенного растения.
Главное – не насытить раствор чрезмерным количеством удобрения. Это может погубить ростки

Строго соблюдайте дозировку, указанную на упаковках производителя;
Важно определить норму полива. Если перелить корни – это перекроет доступ кислорода, и они начнут гнить

Увядающая листва, напротив, говорит о недостатке жидкости. Новичкам найти золотую середину помогут специальные приборы, которые оснащены датчиком влажности, который и определяется время полива.
Не спешите снимать урожай. Помните, что 25% веса формируется в последнюю неделю роста и заблаговременно извлекая плод Вы можете навредить растению.

Этапы

Существует несколько вариантов модели GROW. В таблице представлен только один из них, но есть и другие. Буква О в этом варианте трактуется двояко.

G — Goal (Цель). Цель — это конечная точка, в которой хочет оказаться человек. Цель должна быть определена очень четко — так, чтобы человек, достигший ее, сразу понял это.

R — Reality (Реальность). Реальность — это текущее положение дел. В чем заключается проблема, как далеко находится цель?

O — Obstacles (Препятствия). Препятствия не позволяют человеку достичь своей цели. Если бы препятствий не было, не было бы и цели.

O — Options (Варианты). Определив препятствия, человек должен определить пути их преодоления. Это и есть доступные ему варианты.

W — Way Forward (Дальнейшие шаги). Варианты должны превратиться в действия, необходимые для достижения цели. Это и есть дальнейшие шаги.

Подобно другим простым принципам, на модель GROW можно накладывать любые знания и навыки, однако основной процесс остается неизменным. Коуч может задавать различные вопросы на любом этапе, и его мастерство заключается именно в том, чтобы правильно и вовремя их задать.

Пример

Этот простой пример наглядно демонстрирует процесс использования модели GROW для достижения целей. Предположим, что человек хочет сбросить вес: «Через три месяца я хочу весить 54кг и удерживать его на этом уровне». Чем искренне сформулирована цель (G), тем больше она значит для человека и тем вероятнее он приложит все усилия, чтобы ее достичь.

Подход GROW подразумевает, что реальность (R) — это текущий вес человека. Коуч должен определить препятствия (О), задав наводящие вопросы о том, что происходит, когда человек пытается сбросить вес. Вопросы могут быть такими:

Вам уже удавалось похудеть раньше? Что этому способствовало?

В чем разница между состоянием, когда вам удается удерживать вес, и состоянием, когда вы набираете его вновь?

Что нужно изменить для того, чтобы гарантированно сбросить вес и больше не набирать его?

Если человек честно отвечает на эти вопросы, он сам понимает, какие принципы похудения работают, а такие нет, и создает потенциал для будущих изменений. После этого он сможет разработать стратегию действий — например, найти поддержку в лице родных, выбрать диету или режим физических нагрузок. Узнав, какие принципы являются эффективными, человек может определить дальнейшие шаги (W), которые описывают, что он будет делать для достижения цели в краткосрочной перспективе — например, обратится за помощью к конкретному человеку или купит другой набор продуктов на неделю.

Модель GROW очень четко определяет источник проблем с точки зрения коуча. Для того, чтобы проблема существовала, необходимо выполнить два условия. Прежде всего, у клиента должна быть цель, а также нечто, что препятствует достижению этой цели. При использовании модели GROW задача автоматически делится на две части.

Эти принципы можно применять вне зависимости от сути проблемы. С помощью GROW можно решать технические задачи, выстраивать стратегии и межличностные отношения. Модель можно использовать для группы лиц, которые пытаются решить одну и ту же задачу или достичь общей цели.

2 этап – R (Reality)

Этап обзора реальности
Цель этого этапа – понять, что у вас есть сейчас.

Задайте вопросы:

• Что сейчас происходит?
• Что тебя больше всего волнует?
• По десятибалльной шкале, если 10 – это идеальная ситуация, на каком балле ты находишься сейчас?
• А на каком балле ты хотел бы находиться?
• Что ты чувствуешь при этом?
• Как то, что сейчас происходит, влияет на другие сферы твоей жизни?
• Кто еще вовлечен в ситуацию?
• Что ты уже успел сделать и делаешь для решения этого вопроса?
• Какие ресурсы есть?
• Какие факторы повлияли на твое решение?

Рекомендация: На этом этапе особенно высок риск ухода в самокритику и негативную оценку. На вопрос «Что сейчас происходит?» сам собой может появиться ответ «Я ленюсь», или «Я опять не смог соблюсти все сроки», или «Я застрял и постоянно торможу». Если ловите себя на аналогичных ответах, спрашивайте себя: «На основании каких фактов я делаю такие суждения?», «Как конкретно проявляется моя лень?», «Какие конкретно сроки при каких обстоятельствах я не смог соблюсти?», «Какие факты свидетельствуют о том, что я застрял и торможу?», «Что значит постоянно»? Задача – не скатиться в суждения, критику и оправдания, а повысить осознанность и понимание текущей ситуации без эмоций, основываясь исключительно на фактах.

Grow, bend, prune,

Grow

Let nature take its course and watch trees develop into beautiful shapes. Mimic any tree’s character with intuitive parameters taken straight from the woods. Learn more

Bend

Watch old branches bend under the weight they carry. The continuous interplay between bending down and growing upward is what creates some of the most beautiful tree shapes. Learn more

Prune

Witness branches compete for light – drop them when too little is available. Evolve your trees into airy branching structures. Learn more

Flow

Regulate growth by controlling the flow of sugars and hormones. Favor bright over dark, rising over dangling, and old over new. Learn more

React

Set up an environment to attract, deflect or stop new growth. Avoid buildings, simulate a dominant wind direction and grow inside a shape. Learn more

Build

Pull out all stops on detail. Let twigs take over the last branching generations. Build lightweight 3D tree models full of intricate berries and flowers. Learn more

About This Article

Medically reviewed by:

Licensed Cosmetologist

This article was medically reviewed by Courtney Foster. Courtney Foster is a Licensed Cosmetologist, Certified Hair Loss Practitioner, and Cosmetology Educator based out of New York City. Courtney runs Courtney Foster Beauty, LLC and her work has been featured on The Wendy Williams Show, Good Morning America, The Today Show, The Late Show with David Letterman, and in East/West Magazine. She received her Cosmetology License from the State of New York after training at the Empire Beauty School — Manhattan. This article has been viewed 665,073 times.

2 votes — 60%

Co-authors: 21

Updated: August 11, 2020

Views: 665,073

Categories: Hair Growth

To use the inversion method to grow your hair, start by heating some oil, like olive oil or coconut oil, until it’s warm. Then, apply the warm oil to your scalp, and carefully comb it through all of your hair. Next, gently massage the oil into your scalp for about 4 minutes before turning your head upside down. Finally, hold your head this way for 4 minutes to increase blood flow to your scalp. Repeat the process once every 3-4 weeks. To learn how to safely warm up your oil, scroll down!

Did this summary help you?YesNo

Deutsch:Dein Haar mit der Inversionsmethode schneller wachsen lassen

Français:utiliser la méthode de l’inversion pour faire pousser vos cheveux

Čeština:Jak použít inverzní metodu k růstu vlasů

Nederlands:De inversion‐methode gebruiken om je haar sneller te laten groeien

Español:usar el método de inversión para hacer crecer el cabello

العربية:استخدام طريقة القلب لإطالة الشعر

Русский:отрастить волосы с помощью метода инверсии

Bahasa Indonesia:Menggunakan Metode Inversi untuk Menumbuhkan Rambut

हिन्दी:बाल बढ़ाने के लिए इनवर्जन मेथड का प्रयोग करें

Português:Usar o Método de Inversão para Fazer o Cabelo Crescer

Italiano:Usare l’Inversion Method per Fare Crescere i Capelli

Tiếng Việt:Kích thích mọc tóc bằng phương pháp «lộn ngược»

中文:利用逆转生发法促进头发生长

ไทย:ใช้วิธีผกผันเพื่อปลูกผม

日本語:インバージョン法で発毛を促す

Литература о гроувинге

В выращивании Вам помогут книги. Садоводство – одно из самых увлекательную хобби в мире. Своим опытом в литературных изданиях делятся гроверы со стажем, способные дать множество важных советов

Обратите внимание на:

Книгу «Сам Вырастил», автора Геннадия Синичкина;Советскую энциклопедию: «Выращивание растений без почвы» — В.А.Чеснокова, Е.Н.Базырина, Т.М.Бушуева и Н.Л.Ильинской;«Гидропоника для любителей» — Эрнста Зальцера;«Растения без почвы» — Д.Вахмистрова.

Это далеко не полный список литературы, который еще и может пополняться информацией из различных интернет-блогов и видеороликами, где подробно описываться технологии и процесс выращивания саженцев.

Гроувинг – это достаточно увлекательное хобби, которое на полпути бросать нельзя. Поэтому, перед как его освоить, нужно изучить основные нюансы технологий, взвесить все плюсы и минусы и только тогда приступать к делу. А результат не заставит себя долго ждать и уже скоро Вы получите к своему столу, свежие, сочные и вкусные экологически чистые продукты.

Цель модели GROW

S. M. A. R. T.

• Конкретные
• Измеримые
• Достижимый
• Реалистичные
• Своевременное

1. Что вы хотите добиться от этой коуч-сессии?
2. Какую цель Вы хотите достичь?
3. Что бы вы хотели сделать с ______?
4. Что вы действительно хотите?
5. Что бы вы хотели достичь?
6. Какого результата вы пытаетесь добиться?
7. Какой результат будет идеальным?
8. Что вы хотите изменить?
9. Почему вы хотите достичь этой цели?
10. Какая была бы польза, если бы вы достигли этой цели?

Текущая Реальность:

Этот шаг в grow модель поможет вам и работнику получить понимание текущей ситуации – что происходит, контекст и масштаб ситуации.
Смысл в том, чтобы подробно рассмотреть ситуацию со всех сторон. Пусть работник думает о вопросе, размышляет над ним, обдумывает ответы. Используйте навыки активного слушания – это не время, чтобы переходить к поиску решения  или делиться своим мнением.

Вот 20 вопросов, предназначенных для выяснения текущей реальности:

1. То, что происходит сейчас (что, кто, когда и как часто)? Какое влияние или результат этого?
2. Вы уже предприняли какие-либо шаги к своей цели?
3. Как бы вы описали то, что  сделали?
4. Где вы сейчас по отношению к вашей цели?
5. По шкале от одного до десяти, где вы?
6. Что способствовало вашему успеху до сих пор?
7. Какого прогресса вы достигли до сих пор?
8. Что хорошо работает сейчас?
9. Что требуется от вас?
10. Почему вы еще не достигли этой цели?
11. Как вы думаете, что вам мешает?
12. Как вы думаете,что на самом деле происходит?
13. Вы знаете других людей, которые добились этой цели?
14. Что вы узнали из _____?
15. Что вы уже пробовали?
16. Как можно изменить ситуацию в это время?
17. Что вы могли бы сделать лучше в этот раз?
18. Если вы спросили ____что они скажут о вас?
19. По шкале от одного до десяти, насколько тяжелая/серьезная/срочная ситуация?
20. Если бы кто-то сказал/сделал, тоже, что вы, что бы вы думаете/чувствуете/делаете?

Варианты

Как только у вас обоих появляется четкое понимание ситуации, коучинг — разговор переходит к тому, что сотрудник может сделать, чтобы достичь своей цели.

1. Каковы ваши варианты?
2. Как вы думаете, что вам нужно сделать дальше?
3. Каким может быть ваш первый шаг?
4. Как вы думаете, что вам нужно сделать, чтобы добиться лучшего результата (или ближе к вашей цели)?
5. Что еще можно сделать?
6. Кто еще может помочь?
7. Что случится, если вы ничего не сделаете?
8. Что уже работает на вас в этой ситуации? 
9. Что случится, если вы сделаете это?
10. Что является самым трудным для вас?
11. Какой совет вы могли бы дать другу об этом?
12. Что вы получаете/теряете/если не сделаете это?
13. Если бы кто-то сделал/сказал, то же, что вы, что бы произошло?
14. Какой лучший/худший результат может быть в этом варианте?
15. Когда вы почувствуете, что готовы действовать?
16. Как вы решали подобную ситуацию раньше?
17. Что вы могли бы сделать по-другому?
18. Вы знаете кого-то, кто столкнулся с аналогичной ситуацией?
19. Если бы что-то былоеще возможно, что бы вы сделали?
20. Что еще?

Путь вперед

Это последний шаг в модели GROW. На этом этапе тренер проверяет готовность сотрудника начать действовать и помогает ему создать четкий план действий.

Вот 20 вопросов, которые помогут составить план и начать действовать:

1. Как собираетесь достичь этого?
2. Как вы думаете, что вам нужно сделать прямо сейчас?
3.Как вы собираетесь это сделать?
4. Когда вы собираетесь начать?
5. Есть ли что-нибудь еще, что вы можете сделать?
6. По шкале от одного до десяти, какова вероятность, что ваш план осуществится?
7. Что потребуется, чтобы вероятность осуществления плана поднялась до десяти?
8. Какие препятствия стоят на пути успеха?
9. Какие препятствия еще могут возникнуть?
10. Какие ресурсы могут помочь вам?
11. Снова подумайте: ваш первый шаг остается прежним или меняется?
12. Какой один маленький шаг вы можете предпринять прямо сейчас?
13. Как вы собираетесь начать?
14. Как вы узнаете, вы добились успеха?
15. Какая поддержка вам нужна, чтобы сделать это?
16. Что будет, если вы не сделаете этого?
17. Что вам нужно от меня/других, чтобы помочь вам достичь этого?
18. Какие три действия вы можете предпринять, что увидеть первый результат уже на этой неделе?
19. По шкале от одного до десяти, насколько совершенные/вы мотивированы, чтобы делать это?
20. Что потребуется, чтобы повысить мотивацию до десяти?

PS:

Коучинг – это один их эффективных методов для управления персоналом. В данной статье мы показали только часть вопросов для увеличения продуктивности работы сотрудников. Однако, арсенал коучинговых открытых вопросов огромен и дает руководителю инструменты для самых разных ситуаций.

About the Model

GROW stands for:

• Goal.
• Current Reality.
• Options (or Obstacles).
• Will (or Way Forward).

The model was originally developed in the 1980s by business coaches Graham Alexander, Alan Fine, and Sir John Whitmore.

A good way of thinking about the GROW Model is to think about how you’d plan a journey. First, you decide where you are going (the goal), and establish where you currently are (your current reality). You then explore various routes (the options) to your destination. In the final step, establishing the will, you ensure that you’re committed to making the journey, and are prepared for the obstacles that you could meet on the way.

Tip:

In its traditional application, the GROW Model assumes that the coach is not an expert in the client’s situation. This means that the coach must act as a facilitator, helping the client select the best options, and not offering advice or direction.

When leaders coach their team members, or act as mentors to them, this may or may not apply. On one hand, it’s more powerful for people to draw conclusions for themselves, rather than having these conclusions thrust upon them. On the other hand, as a team leader, you’ll often have expert knowledge to offer. Also, it’s your job to guide team members to make decisions that are best for your organization.

Цикл роста продукта и growth-команда

Когда понятно, по каким метрикам нужно развивать продукт, нужно запустить механизм роста — цикл из четырех этапов:

1. Аналитика: найти проблему.
2. Генерация идей: предложить решения.
3. Приоритизация: выбрать, с чего начать.
4. Тестирование: проверить, что получилось.

Весь Growth hacking построен на исследованиях: ни одна идея не попадет в продукт без проверки. Ростом бизнеса может заниматься один сотрудник или специально созданная growth team (команда роста), которая тестирует гипотезы. Первые команды роста появились в крупных компаниях, таких как Facebook и Uber.

В 2012 году количество пользователей Facebook достигло миллиарда человек, и быстрый рост остановился: было много новых регистраций, но многие сразу уходили. Тогда команда проанализировала все сегменты клиентов и выяснила, что те, кто продолжил пользоваться Facebook после регистрации, в среднем успевали добавить 7 друзей за 10 дней. Стало понятно, что нужно сменить стратегию: сосредоточиться на удержании клиентов, и подталкивать их к этому показателю.

Состав growth team всегда зависит от продукта и задач, но чаще всего в нее входят:

• Лидер, менеджер или growth-мастер.
• Продакт-менеджер.
• Разработчик.
• Маркетолог.
• Аналитик.
• Дизайнер.

Заключение

Чтобы «вырастить» продукт, нужно постоянно следить за трендами и уметь заглянуть в будущее, ведь то, что работало сегодня, завтра станет бесполезным. Поэтому даже если вы нашли удачное решение, помните, через какое-то время конкуренты тоже начнут его использовать, и оно перестанет работать

Для интенсивного роста важно всегда смотреть вперед и создавать что-то новое

Никто не научит вас следить за трендами в управлении продуктом, это самостоятельная работа. А за основными знаниями, без которых продакт-менеджеру никуда, приходите на курс Skillbox. Для новичков — это способ войти в профессию, а для продактов, у которых уже есть несколько кейсов, — научиться пользоваться новыми методологиями и получить обратную связь от опытных коллег.