Работа с информацией

Анализ рынков сбыта продукции

Рыночные исследования требуются, если производитель товаров хочет сориентироваться относительно рынков, на которых он может реализовать свою продукцию, и фактов, воздействующих на данные рынки, т.е. производителей, и прежде всего маркетинговые службы многих предприятий интересует рынок сбыта продукции.

Рынок сбыта продукции – это часть рынка, в пределах которой осуществляется сбыт (оптовая реализация и розничная продажа) товаров, производимых данным предприятием, объединением, отраслью. Рынок сбыта формируется и развивается в рамках определенного товарного рынка.

Рынок сбыта отдельного товара можно условно разделить на несколько частей:

• потребители, которые не знают о товаре (спящий сегмент);

• знают о товаре, но не приобретают его;

• приобретают продукцию конкурентов;

• приобретают нашу продукцию.

От рынков сбыта зависят объем продаж, средний уровень цен, выручка от реализации продукции, сумма полученной прибыли и т.д. В первую очередь нужно изучить динамику положения каждого вида продукции на рынках сбыта за последние 3-5 лет.

По результатам анализа выделяют четыре категории товаров: «звезды», которые приносят основную прибыль предприятию и способствуют экономическому росту; «денежные коровы», которые переживают период зрелости, в незначительной степени способствуют экономическому росту, не нуждаются в инвестициях, приносят прибыль, которая используется на финансирование товаров «подростки»; «подростки» — это, как правило, новые товары, нуждающиеся в рекламе, в продвижении на рынок, не приносят пока прибыли, но в будущем могут стать «звездами»; «бедные собаки» или «неудачники» — нежизнеспособны, не способствуют экономическому росту, не приносят прибыли.

При этом нужно учитывать, на какой стадии жизненного цикла находится каждый товар на отдельных сегментах рынка:

а) нулевая стадия характеризуется изучением и апробацией идеи разработки нового товара, а потом и самого товара;

б) на первой стадии (выпуск товара на рынок и внедрение) выясняется, будет ли товар иметь успех на рынке. Прибыль на этой стадии невысока, так как значительные средства идут на исследования, продвижение товара на рынок;

в) на второй стадии (рост и развитие продаж) товар начинает приносить прибыль, он быстро покрывает все издержки и становится источником прибыли, хотя требует еще больших затрат на рекламную поддержку его продвижения на рынке;

г) третья стадия (зрелость) — товар имеет стабильный рынок, пользуется спросом и приносит регулярный доход, т.е. находится в самом прибыльном периоде, так как не требует затрат на продвижение на рынок, а только на рекламную поддержку его известности;

д) на четвертой стадии (насыщение и спад) сначала объем продаж существенно не изменяется, а затем резко сокращается по предсказуемым и непредсказуемым причинам: товар, не претерпевающий никаких изменений, надоедает потребителям или же исчезает потребность, которую он призван был удовлетворять.

Задача состоит в том, чтобы вовремя уловить и предвосхитить спад спроса на товар путем его совершенствования или замены другим.

При анализе рынков сбыта продукции необходимо учитывать, что существует множество различных признаков классификации товарных рынков. Использование тех или иных признаков зависит от целей исследования. Одним из важных признаков товарных рынков является территориальный охват. Анализ рынков в каждом конкретном исследовании проводится в рамках внутреннего (совокупного) рынка, внешнего (мирового), регионального (определенного территориального подразделения). Исследования совокупного внутреннего и внешнего рынков, как правило, носят стратегический характер и проводятся по укрупненным товарным группам. При исследовании регионального товарного рынка наряду с региональными особенностями необходимо учитывать состояние совокупного рынка.

Классификация рынка может проводиться и по способности товаров удовлетворять потребности определенных групп потребителей. Особенностью исследования таких товарных рынков является учет взаимосвязей различных форм и средств удовлетворения определенной потребности.

В процессе анализа необходимо также выявить реальных и потенциальных конкурентов, провести анализ показателей их деятельности, определить сильные и слабые стороны их бизнеса, финансовые возможности, цели и стратегию конкурентов в области экспансии на рынке, технологии производства, качества продукции и ценовой политики. Это позволит предугадать образ их поведения и выбрать наиболее приемлемые способы борьбы по отвоевыванию у конкурента ниши на рынке.

Содержимое

После оценки информации о цитируемости следует рассмотреть основную часть источника.

Быстрая проверка контента

Прежде чем читать всю книгу, главу или статью, следует быстро оценить ее содержание. Просмотрите оглавление. Соответствует ли оно потребностям аналитика? Прочитайте предисловие. Это касается изучаемой темы? Отсутствие библиотечного индекса может указывать на отсутствие достоверности. Отсутствие списка литературы или цитируемых источников свидетельствует об отсутствии авторитета источника. Если источники перечислены, следует проверить их, используя четыре критерия оценки цитируемости, приведенные выше.

Если авторитетность источника и содержание написанного подходит для исследовательских нужд, можно перейти к более подробному рассмотрению содержимого, используя следующие критерии в качестве руководства.

Анализ предполагаемой аудитории

К какому типу аудитории обращается автор? Для кого предназначена публикация? Соответствует ли источник потребностям относительно справочной или научной информации? Содержимое изложено слишком упрощенно или слишком сложно? Перегружено ли оно специальной терминологией?

Применение собственных навыков суждения для оценки содержания источника

Имеющееся содержание представлено как факт или просто мнение? Автор апеллирует к эмоциям или использует эмоциональный язык? Прибегает ли автор к аргументам, подкрепленным фактами? Есть ли у автора скрытая повестка дня или пропагандистский интерес?

Следует остерегаться констатации фактов. Опытные авторы могут убедить, что мир плоский. Поэтому нужно оценить, могут ли факты быть проверены и имеют ли они отношение к контексту, в котором используются. Приводит ли автор источники? Можно ли проверить факты самостоятельно? Является ли информация достоверной и хорошо изученной? Это подтверждается доказательствами?

Как обнаружить какую-либо предвзятость со стороны автора? Нужно рассмотреть содержание источника, а также принадлежность автора, издателя, веб-сайта и сравнить их с другими источниками по этой же тематике.

Новизна источника

Обновляет ли работа другие источники, добавляет новую информацию или обосновывает другой материал, уже известный публике? Насколько глубока работа? Работа широко или незначительно охватывает тему исследования?

Является ли материал первичным (данные, материалы из первых рук, такие как дневники, правительственные документы, современные газетные статьи, научные исследования, отчеты) или вторичным (статьи в научных журналах, книги, статьи в энциклопедиях)?

Стиль, функциональность и удобочитаемость

Материал логически организован? Четко ли представлены основные пункты? Легко ли читать работу? Мысли изложены логически или сумбурно? В печатных и электронных материалах присутствуют опечатки или другие ошибки в тексте? Если это электронный ресурс, легко ли ориентироваться в материале? Функциональны ли кнопки и другие элементы интерфейса? Есть ли индекс или функция для поиска материалов по определенному контенту?

Что такое информация и как ее классифицировать

Под информацией в общем смысле понимают любой вид сведений, независимо от формы их представлений. Если информация приобретает вид, в котором она готова для обмена с адресатами, ее называют данными. Известны три определения информации, которые тесно взаимосвязаны и отражают ее сущность:

1. Знания о предметах, фактах, идеях и т.д., которыми могут обмениваться люди в рамках конкретного контекста.
2. Знания относительно фактов, событий, вещей, идей и понятий, которые в определённом контексте имеют конкретный смысл.
3. Сведения, которые воспринимаются человеком и/или регистрирующим устройством, отражающие факты материального или духовного мира в процессе коммуникации.

Как несложно убедиться, приведенные определения последовательно отражают составляющие коммуникативного процесса – субъективную, объективную и субъективно-объективную.

Информация классифицируется по нескольким признакам:

• Место возникновения –источник появления информации. Под ним понимается объект, который идентифицирует место происхождения информации, будь то человек, средство массовой коммуникации, явление духовного или материального мира.
• Стадия обработки. Отражает этап передачи информации от носителя к получателю. В общем случае различают первичные источники информации –объекты, где конкретные сведения возникают, и вторичные –так называемые ретрансляторы.
• Способ отображения –сведения об окружающем мире, переданные в различных формах восприятия и представления. В отношении человека формы восприятия ориентированы на воздействие на различные органы чувств –слух, зрение, обоняние, осязание, вкус. Соответственно, информация может быть звуковой, визуальной, обонятельной, тактильной, либо вкусовой. Форма представления – это дифференцированный канал воздействия на определенный орган чувств человека или их совокупность. Так, информация может быть представлена в числовом, графическом, текстовом виде, иметь форму звукового ролика либо видеоряда.
• Стабильность –способность объекта, индуцирующего информационный поток, воспроизводить процесс непрерывно.
• Функция управления –способность информации изменять взаимодействие между различными субъектами.

Общий анализ информации подразумевает ее классификацию в соответствии с признаками, перечисленными выше.

Топ-9 полезных книг по обучению и развитию навыка аналитического мышления

Саманта Клейнберг. Книга «Почему. Руководство по поиску причин и принятию решений» написана вполне доступным языком. Ее можно назвать инструкцией по принятию важных решений, которая поможет вам в ответственный момент и в жизни, и на службе. Это пособие по повышению уровня аналитического мышления научит извлекать из информации максимальную пользу и постигать сущность проблем.
Джонс Морган. Книгу «Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов» автор написал, используя свой опыт работы в аналитическом управлении ЦРУ. Содержание этого трактата удивляет даже умудренных аналитиков. Здесь вы найдете множество полезных упражнений на развитие мышления. Относитесь к чтению серьезно и обдуманно. Вы обязательно научитесь решать свои бизнес-проблемы эффективно. В известной степени эти советы можно применить и к отношениям между людьми.
Дмитрий Чернышев – известный блогер из России, которого читают 40 тыс. пользователей Сети. Книга «Как люди думают» рассказывает нам о творческом мышлении. При этом ключевое слово именно мышление, которое само по себе является творчеством. Всё новое и непонятное довольно интересно. Это дает пищу для ума и заставляет его трудиться. А обработать информацию и придумать свежие идеи помогут вам предложенные автором приемы. Сегодня Дмитрий является творческим директором рекламного агентства. Уже 15 лет его работа связана с непрерывной генерацией идей. 
Роджер Сайп – международный коуч и консультант в сфере эффективности. Книга «Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей» предлагает читателю большой запас идей, методик и аналитических стратегий, направленных на укрепление памяти. Она научит вдумчиво читать и устанавливать рекорды в любой сфере. Содержание этой книги объединяет несколько аспектов – развитие мышления и интеллекта, укрепление памяти, управление энергией и скоростное чтение. Во время чтения записывайте ваши мысли и тренируйтесь по примерам автора, чтобы стать менеджером высшей марки.
Ричард В. Галланд и его книга «Головоломки Шерлока Холмса» научат вас при помощи дедукции (развитое аналитическое мышление) решать сложнейшие задачи. Исследуйте события вместе с великим детективом всех времен! Здесь вас ждут тайны и головоломки всех мастей – от простых случаев до самых запутанных дел, которые с трудом давались даже Холмсу. 
Мэтью Макдональд. Книга «Научи свой мозг работать» сочетает в себе научный труд и очень ходовое руководство. Автор пишет о клеточной ткани, которую называют мозгом. Этот орган отвечает за мышление и всё, что происходит с организмом. Он заставляет нас влюбляться, просыпаться по утрам и совершать безумные поступки. Данный труд объединяет последние открытия нейробиологов, психологов и диетологов. Эффект? Это прекрасное пособие для думающих людей с аналитическим умом, которое дает им множество советов – от разумного питания до укрепления способности запоминать.
Рюта Кавашима – выдающийся профессор-невролог Его специальная программа «Японская система развития интеллекта и памяти» рассчитана на 60 дней обучения и помогла  2 млн. людей стать успешными. Иметь здоровый и отлично функционирующий мозг не так уж сложно, как вам кажется.
Джоэл Леви. Книга «Зарядка для мозгов. Повысь свой IQ» позволит вам понять принцип  работы мозга и как его усовершенствовать. Подобно телу, мозг можно упражнять, расширяя объем памяти, повышать способность к аналитическому мышлению и скорость мысли. Это можно делать независимо от возраста. Ведь никому не повредит твердая память и способность к творчеству. Автор предлагает читателю несколько тестов на уровень IQ, определяет слабые места, которые вам следует тренировать. Регулярно выполняя простые упражнения для мозга, можно улучшить свой потенциал, повысить концентрацию, развить общительность и память.
Ян Перельман

Многогранная книга «5 минут на размышление» отлично развивает когнитивное мышление, внимание, активную память и воображение. Она позволит человеку стать умней и креативней, научиться рассуждать и обосновывать свои решения

Автор собрал здесь информацию из самых разных областей – от науки до лингвистики.

Что такое нумерология

Нумеролог изучает влияние числовых вибраций на жизнь человека. Как цифры вокруг нас влияют на нашу судьбу и происходящие события.

Невозможно точно сказать, когда появилось это учение. Долгое время его не рассматривали как самостоятельную науку. Только в 6 веке до нашей эры Пифагор разработал основы западной нумерологии.

Выделяют несколько нумерологических систем:

• пифагорейская;
• каббалистическая;
• халдейская;
• китайская.

В целом у них общая концепция, но между ними есть небольшие различия.

Кто может стать нумерологом

Любой человек может выучиться на нумеролога, никаких магических способностей не требуется. Нужно научиться проводить математическо-логический анализ данных, и расшифровывать их.

Но для работы требуется усидчивость, внимательность и интуиция. В первое время лучше работать с блокнотом, ручкой, калькулятором и книгой. В ней будет описание всех расчетов и расшифровок.

Что может определить нумеролог

Проанализировав информацию о дате рождения, имени человека, дате события и т.п., нумеролог может определить:

• лучшая дата для определенного события;
• совместимость между людьми – в любви и работе;
• подходящее название для компании и когда лучше всего заняться регистрацией;
• оптимальные жизненные циклы, т.е. когда лучше всего провести свадьбу, поехать в путешествие, заключить сделку и т.п.
• подходящее ребенку имя;
• оптимальное место для проживания;
• скрытые таланты, способности, качество и возможные сферы для роста;
• неблагоприятные, благоприятные и нейтральные периоды в жизни;
• результаты от принятых решений;
• слабые места в здоровье, чтобы заранее заняться профилактикой.

Обладая такими знаниями, можно полностью преобразить свою жизнь. Или заработать.

Устойчивость к стрессу

Не секрет, что в том случае, когда человек обладает способностью взращивать в себе состояние душевного равновесия, ему легче живется на этом свете

Поэтому крайне важно научиться сохранять уверенность в себе в самых тяжелых ситуациях. Что бы ни произошло, помните, что только вы сами ответственны за вашу реакцию

Никто другой не виноват в том, что вы так и не научились держать себя в руках и в ночь перед важным мероприятием не можете сомкнуть глаз. Анализировать – это, безусловно, полезный навык. Особенно тогда, когда речь идет о вашем будущем. Чтобы делать необходимые шаги легко и свободно, нужно отпустить всякий страх неудачи.

Людям почти всем свойственно надумывать себе тревоги, страхи часто бывают необоснованными. Но если вы один-два раза преодолеете себя и сделаете то, что приведет вас к новому потоку благополучия, это станет вашей новой победой. А чем больше в нашем арсенале значимых свершений, тем скорее и увереннее вы сможете двигаться вперед.

Число экспрессии

Оно помогает определить таланты человека, его склонности и призвание в жизни. Определяется по полному имени человека.

• Записать по буквам полное имя человека (к примеру, Анна).
• В таблице найти числовое значение каждой буквы.
• Просуммировать полученные цифры.

Таблица соответствия букв цифрам.

Теперь осталось только ознакомиться с расшифровкой.

1. Единица – прирожденные лидеры. Они активны, агрессивны и амбициозны. За счет этого способны достичь любую цель и продвинуться в карьере. Совсем не умеют подстраиваться и прогибаться под обстоятельства или чужое мнение. Идут прямо к цели, не отвлекаясь по мелочам. При этом довольно самокритичны, могут увязнуть в неуверенности и недовольстве собой, если не будут над собой работать.
2. Двойка – обаятельные, мягкие и артистичные люди. Они легко приспосабливаются к новым обстоятельствам. Выглядят пассивными и отстраненными большую часть времени. Чаще думают, чем действуют. Строят много грандиозных планов, но редко достигают в них успеха. Любит и умеет общаться с людьми, только в обществе чувствует себя на своем месте. Им сложно принимать решения, тянут до последнего, в надежде, что все само устроится. Несамостоятельны.
3. Тройка – сильное число, связанное с божественным проявлением. Небеса благословили этого человека: и удачлив, и талантлив, и притягателен. У них хорошо развиты творческие способности. Яркие личности, которые привлекают окружающих к себе. Довольно капризный и требовательный к окружающему миру. Любит задирать нос и выделяться.
4. Четверка – им присуща тяжелая судьба, все придется добиваться изнурительной борьбой. Но у них закаленный характер и невероятная внутренняя сила, с помощью которой они способны справиться с любыми преградами. Всегда остаются на ногах, даже под сильными ударами судьбы. Здравомыслящий человек, который умеет трезво оценивать ситуацию. Надежен, стабилен, искренен. По отношению к другим людям может быть колючим и недоверчивым.
5. Пятерка – порывистый и чувственный человек. Часто действует импульсивно. Сначала делает, потом думает. Постоянно живут с чувством беспокойства и внутренним неудовлетворением – всегда кажется, что чего-то не хватает и у соседей трава зеленее. Очень жадные до жизни – постоянно что-то делают, пробуют новое, изучают интересные вещи. Очень любопытны и хотят знать все, что может выйти им боком. Не сильно привязываются к вещам и людям, из-за чего окружающие могут счесть их поверхностными.
6. Шестерка – очень гармоничные и уравновешенные люди. Чаще всего проявляют себя в дипломатии или в семье. Очень сильно чувство справедливости. Легко вызывают доверие, располагает к себе окружающих. Романтичны, влюбчивы и бескорыстны, поэтому может стать жертвой корыстных людей.
7. Семерка. Человек с этим числом не поддается обману, не делает поспешных выводов. Часто выстраивает уникальные причинно-следственные связи, делать необычные выводы из стандартных фактов. Добивается большого успеха в науке за счет своего оригинального мышления. Предпочитают быть в одиночестве, наедине со своими мыслями и хорошей книгой. Лучшая сфера для развития – мыслитель, аналитик, философ.
8. Восьмерка – люди под этой цифрой видятся окружающим холодными и отстраненными, но на самом деле у них горячее и порывистое сердце. В сложной ситуации мобилизует все свои силы и добивается успеха, поражаясь самому себе. Если в жизни нет проблем, то он не реализует свой потенциал и на 10%. Практичны, экономны, не ждут от жизни слишком многого. Довольствуются малым. В общении заторможены, близким кажутся слишком сухими и даже эгоистичными. Хотя это не так.
9. Девятки – цельные натуры. С виду они выглядят как максималисты, но на деле у них просто твердые убеждения и непоколебимые представления о чести. Довольно щедрая душа, которая любит делиться, но при этом и себя не хочет ущемлять. Они не ведают страха, особенно если нужно восстановить справедливость или защитить слабых. Из-за этого часто несет потери, в том числе и материальные.

Зачем развивать?

Как развить аналитическое мышление и зачем? Этот вопрос волнует как учеников, студентов, так и взрослых людей. Пока мы учимся, аналитическая компетенция необходима для лучшего понимания, последующего запоминания и воспроизведения информации; когда начинается трудовая деятельность, молодые люди часто сталкиваются с требованием работодателя о наличии аналитических способностей. И это не блажь – работники, у которых развита эта компетенция, склонны быстрее принимать обдуманные решения, строить планы и прогнозы, анализировать прошлый опыт – что в итоге сказывается на эффективности компании. Но даже если вы не ученик, студент или работник – рассматриваемый тип мышления стоит развивать с целью анализа своей жизни, успехов и неудач, планирования будущего.

Как развивать?

Развивать аналитический тип мышления помогут определенные упражнения:

1. В учебных заведениях нужно как можно больше решать задачи и читать книги по математике, физике и другим естественным наукам.
2. Как минимум раз в неделю делать упражнения на разминку мозга: сюда относятся кроссворды, шарады, ребусы. Можно использовать специальные книги, содержащие такие упражнения, например: Олег Китынский «Кроссворды, сканворды, ребусы, шарады, загадки, головоломки», Гэри Грубер «170 cамых сложных в мире головоломок. Задачи, ребусы и каверзные вопросы для ума», для детей будет интересной «Большая книга головоломок, загадок, ребусов».

1. Лучшие упражнения, содержащие задачи, требующие аналитической деятельности, заключаются в широко известных играх для взрослых и детей: шахматы и маджонг.
2. Задачи по решению разнообразных компьютерных квестов и стратегий – способны заменить ленивым людям перечисленные выше упражнения.
3. Аналитическая компетенция развивается, если повседневные проблемы и задачи решать определенным способом: например, новости и события в мире стоит воспринимать с критической точки зрения – не останавливайтесь на одной версии, анализируйте факты, делайте собственные выводы, ищите причинно-следственные связи. Стройте планы, просчитывайте шаги, прорабатывайте разные варианты действий.
4. Больше читайте – даже художественные книги дают много пищи для ума — чего стоят произведения Агаты Кристи, Гарднера, Перельмана! Детективный, фантастический жанр способствуют активации логического и аналитического мышления.

Люди, у которых от рождения развит такой тип мышления, неосознанно любят игры, книги, жизненные ситуации – все те мероприятия, где требуются логика и анализ. Склонные к гуманитарному стилю мышления, наоборот, некомфортно чувствуют себя, когда жизнь требует от них логических умозаключений и систематизации. При этом, большинство гуманитариев понимают насколько ценна аналитическая и логическая компетенция и стремятся ее развивать.

Не забывайте, что аналитическое мышление существенно облегчает жизнь и делает ее интереснее. Анализировать – значит максимально использовать возможности своего мозга.

Рекомендации на каждый день

В психологии разработаны упражнения, посредством которых развивается аналитическая компетенция и которые помогают систематизировать нашу жизнь и достигать успеха в разных областях. Их задачи являются способом достижения собственной эффективности и методом развития способностей к анализу.

• Придумайте проблему или ситуацию, которая не является для вас сложной и поставьте цель решить ее наиболее простым, быстрым и эффективным способом.
• Подумайте, сколько существует вариантов ее решения. Определите наиболее близкие для вас.
• Задайте много вопросов по ситуации: ее истоки, реакция окружающих, ваше ощущение в ней, перспективы, что будет, если проблема разрешится не в вашу пользу, какие плюсы вы получите в случае ее положительного разрешения, стоит ли ее развивать и тп.
• Получив ответы на все вопросы – принимайте решение.
• Тщательно проанализируйте его.

Такое упражнение со временем должно войти в привычку – если позволяет время, делайте каждый день, минимум — раз в неделю.

Приучите себя анализировать свои поступки, действия окружающих, события в мире.

Когда читаете – ставьте себя на место героев, подумайте, почему они так поступили и как поступили бы вы. Со временем вы заметите, что склонность к анализу прочно закрепилась в вашем сознании, что работать и учиться стало проще и вы лучше понимаете, почему те или иные события произошли в вашей жизни.

Обработка данных

Теперь, когда вы собрали информацию, можно переходить к следующему этапу — обработке данных. Он состоит из двух частей: проверка качества и анализ. Сначала нужно оценить, насколько информация соответствует четырем критериям:

• Полнота. Проверьте, есть ли у вас все необходимые данные.
• Актуальность. Убедитесь, что вся найденная информация свежая.
• Достоверность. Сопоставьте информацию из нескольких источников. Используйте только правильные данные. Если сомневаетесь, посоветуйтесь с экспертом.
• Релевантность. Трезво оцените найденную информацию и посмотрите, нет ли в ней лишних данных.

Проверьте данные на здравый смысл – проведите так называемый Sanity Check. Это простой тест, который позволяет быстро оценить решение, вывод или предпосылку. Его смысл в том, чтобы сразу отследить очевидно ложный результат. Можно сравнить это с тем, как в консалтинге решают задачи на market-sizing. Быстрые расчеты на основе допущений часто дают довольно точные результаты, так что не стоит недооценивать этот метод обработки информации.
После того как вы проверили данные, нужно их обработать и провести анализ информации: разобраться во взаимосвязях и построить выводы. Начнем с банального: приступая к анализу, следует твердо обозначить, что, как и зачем вы будете анализировать. К работе с информацией всегда нужно подходить с готовыми гипотезами и четким представлением о том, что эта информация вам даст. Анализ заключается в проверке гипотез и их дальнейшем подтверждении или опровержении.
Остерегайтесь data paralysis («информационного паралича»), при котором недостаток информации или ее избыток могут дезориентировать команду

Во время работы обращайте внимание на ограничения и по количеству информации, и по времени, чтобы успеть сделать Sanity Check перед тем, как переходить к использованию результатов анализа. Для облегчения обработки информации существует три типа аналитических помощников: общие подходы, специфические фреймворки и графики.

Проблема

Шесть правил поиска информации

Чтобы сделать работу с данными эффективнее, придерживайтесь шести правил поиска информации:

1. Четко понимайте цель поиска. Какую информацию вы хотите найти? Если у вас есть цель, вы не будете терять время, переходя по случайным ссылкам и беспорядочно листая сайты.
2. Используйте первичный фильтр. Какие ресурсы вас интересуют? Определите критерии релевантности сайтов и отсеивайте лишнее.
3. Составьте список сигнальных слов. Сигнальные слова — это термины, используемые в функциональном жаргоне данной тематики. Составьте список таких слов и используйте их в поисковых запросах. Это позволит вам избежать сайтов непрофессионалов с неправильной информацией.
4. Ищите сверху вниз. Работая со структурированными источниками, например с Wikipedia, помните, что определения и базовые тезисы чаще всего располагаются в начале статьи, и вам не обязательно листать дальше в случае их нерелевантности.
5. Сканируйте содержимое. Читать каждый документ полностью на этапе вводного поиска необязательно. Пробегитесь по тексту и выделите то, что может быть вам полезно, чтобы избежать многочасового чтения.
6. Создайте итоговый список. Проранжируйте источники, чтобы обозначить дальнейшую стратегию работы с ними: какие из источников самые релевантные и требуют детального изучения, а какие пригодятся как дополнительные материалы?

Как это работает? Приведем пример.

Этап 3. Анализ полученной информации

Непосредственная работа с информацией всегда начинается с ее анализа. Чтобы провести анализ полученной информации, прежде всего, необходимо разделить все сведения, данные, знания, которые вы получаете, на 2 простых категории:

1. Полезная информация.
2. Бесполезная информация (информационный шум).

Первая категория послужит предметом дальнейшего анализа и исследования, а вторая вам попросту не нужна — она лишь будет занимать лишнее место в вашем мозгу и компьютере, поэтому от ее получения лучше сразу отказаться. Как разграничить, где полезная информация, а где информационный шум? Очень просто. Ответьте себе на простые вопросы:

• Чем конкретно вам полезна данная информация?
• Где, как, когда, с какой целью вы сможете ее применить?
• Какой полезный эффект вы получите от применения этой информации?

Если вы задумались, и не можете дать четких ответов, значит, вы имеете дело с информационным шумом, то есть, бесполезной информацией, которую вы никак не сможете использовать с выгодой для себя. Такие сведения вам попросту не нужны, и не стоит тратить драгоценные «килобайты» своего мозга на их хранение и обработку.

Кроме тогда анализ полученной информации должен обязательно включать в себя проверку данных на:

• Достоверность;
• Актуальность.

При работе с информацией особое внимание следует уделять источникам, из которых вы ее получили. Чем больше данных из этого источника, полученных ранее, в дальнейшем подтверждалось, тем более надежным можно считать источник

Также для подтверждения информации всегда нужно сравнивать ее с другими источниками.

Конечно же, анализ полученной информации не принесет никакой пользы, а может даже принести вред, если данные уже устарели и являются неактуальными. При анализе финансовой информации актуальность данных играет особенно важную роль.

Проблемы сбора информации

Неопределенность – для принятия стратегических решений необходима информация о будущем. По большей части, однако, точные прогнозы часто основаны на неопределенных (бездоказательных) предположениях.

Сложность – будущие события часто зависят от множества различных факторов, которые влияют друг на друга. Даже если сами связи очевидны, небольшие отклонения в одном факторе могут привести к совершенно разным конечным результатам.

Субъективность (предвзятость) – проведением анализа занимаются люди, которые имеют субъективное восприятие мира и фильтруют информацию в соответствии со своим опытом, способностями или предпочтениями.

Чем занимается бизнес-аналитик

Напомним, что объём и специфика обязанностей бизнес-аналитика могут различаться в зависимости от потребностей той или иной компании. Поэтому лучше всего смотреть задачи на примере вакансий компаний из разных отраслей. Да и в одной они могут быть неодинаковыми

Вакансия ИТ-компании Flocktory — оптимизируют рекламу и ecom на основе данных

Как видим, компании нужен широкопрофильный специалист-экономист, который в первую очередь прекрасно разбирается в бизнесе, имеет навыки расчёта, систематизации и структурирования процессов.

Вакансия Home Credit Bank

Здесь фокус приходится на оптимизацию бизнес-процессов для повышения дохода или уменьшения расходов компании. При этом в меньшей степени требуются навыки финансового планирования. Однако, скорее всего, когда компания говорит, что нужно оптимизировать бизнес-процессы, это означает, что процессы нужно и обсчитать.

Прототипирование интерфейсов — достаточно частая задача для бизнес-аналитика. Разработанный процесс нужно привести к логичному завершению в виде экрана на сайте или во внутренней системе, где у этого процесса есть точка входа и выхода (отчётность, форма заявки).