Неформальные отношения: за и против неформальных отношений в организации

Содержание статьи

• Формальные отношения: какие они
• Чем отличается полная семья от неполной
• Какие бывают виды межличностных отношений

Формальные отношения могут рассматриваться во многих аспектах. С одной стороны, это синоним официальных отношений, он применяется для описания партнерства между несколькими людьми, закрепленного какими-то рамками и правилами. К примеру, на рабочем месте нужно придерживаться формальных отношений. Противовесом к ним будут отношения неофициальные, которых нужно на работе, наоборот, избегать, особенно при общении руководителей и подчиненных. Однако совсем другой вид формальные отношения имеют в семейной жизни.

Диагноз – кризис неформальности

Можно выделить ряд симптомов, которые говорят о том, что бизнес переживает кризис неформальности:

— неуправляемость. В самом начале все задания подчиненным исходят со стороны директора. Но с ростом численности подчиненных, руководитель не в силах запоминать рамки ответственности каждого отдельного сотрудника. В конечном итоге начинается настоящая путаница – появляются дублирующие и даже взаимоисключающие приказы.

— нехватка времени. Исполнители не успевают выполнять работу в срок. Авралы становятся нормой, а многим сотрудникам приходится дневать в офисных застенках круглосуточно.

— снижение эффективности управления финансами. Деньги уходят как вода. При этом присутствует рост прибыли, а под конкретные проекты и задачи средств недостает.

— повышение уровня конфликтности. Так как сотрудники не успевают справляться с накапливающимися объемами работы, штат компании растет и расширяется. В компанию приходят более профессиональные специалисты, нежели работающие с самого основания компании. Постепенно положение дел приобретает состояние «холодной войны» между «старичками» и новыми сотрудниками. Психологический климат ухудшается, и работать перестают все.

Международный опыт. Глава компании BKG Марк Федин, в прошлом военный, отмечает, что формализовать должным образом отношения в компании ему помог опыт службы ВМФ. Когда Федин пришел в компанию, в ней было всего 15 человек, и был принят неформальный стиль работы – все занимались всем. Когда же число сотрудников начало расти, ситуация постепенно стала выходить из-под контроля. К примеру, в ходе переговоров с потенциальными клиентами участвовало одновременно несколько консультантов, в результате клиенты не понимали, к кому им следует обращаться для решения вопросов. В результате было принято решение разграничить должностные обязанности.

Фиктивный союз для получения гражданства

Называть такие отношения формальными можно, хотя лучше все-таки использовать именно указанный в заголовке термин, чтобы не возникало путаницы.

Фиктивные союзы очень распространены. С их помощью одна из сторон потенциально может получить паспорт страны, в которой она хотела бы проживать, через заключение брака с представителем соответствующего государства.

Однако далеко не всегда соответствующие махинации оказываются успешными. Например, в США миграционная служба всячески противодействует образованию фиктивных союзов. Для этого она периодически проводит собеседования с иностранцами, находящимися в браке с гражданами.

На собеседованиях представители службы задают каверзные вопросы:

• как часто происходит половая близость;
• какой распорядок дня в семье;
• есть ли цели завести ребенка;
• во сколько супруг/супруга приходит домой и т.д.

При этом они регулярно меняются, поэтому заранее спланировать все ответы получается далеко не у всех.

Формирование

Люди, которые вынуждены находиться со своими коллегами в тесном контакте 5 дней в неделю, волей-неволей становятся частью одной команды. В некоторых офисах удается избежать установления неформальных отношений, а в некоторых нет. От чего же зависит формирование слишком тесной связи?

• Чувство принадлежности. Человеку нравится быть частью команды. Само осознание факта, что ты являешься не просто личностью, а винтиком в механизме общего дела, поднимает самооценку. Человек тешит себя мыслью, что его коллеги без него не справятся, и зачастую это действительно бывает так.
• Заинтересованность. Когда человеку нравится рабочее место и вся организация в целом, он будет направлять все свои усилия на то, чтобы помочь компании развиваться. Заинтересованность в общем деле сильно сплачивает людей.
• Взаимопомощь. Человек чувствует симпатию к тем, кто приходит ему на выручку. И когда член коллектива уверен в своих коллегах, у него формируется доверие. А доверие – это база для любых близких отношений.
• Тесное общение. Люди, которые общаются друг с другом каждый день за чашкой чая или кофе, просто не могут держать личные проблемы в себе. Они делятся ими с окружающими, просят совета и совместными усилиями находят решение.
• Взаимозащита. Когда человек чувствует симпатию и доверие к своему коллеге, он будет стараться защитить человека. Взаимное прикрытие друг друга перед начальством сближает.

Характеристика

В любом сплоченном коллективе его члены будут поддерживать хорошие отношения. А какую же можно дать характеристику неформальному общению?

• Идентификация с группой. Люди, работающие в команде близких друзей, будут воспринимать плод деятельности не как свой, а как групповой. От членов такого коллектива можно услышать не слово «я», а слово «мы». Человек будет идентифицировать себя как члена одной большой семьи.
• Личный контакт. В каком коллективе могут создаться теплые отношения? В том, в котором у каждого есть возможность откровенно поговорить друг с другом. Если люди не будут заискивать перед своими друзьями, их отношения будут неформальными.
• Распределение ролей. Как и в любом коллективе, в неформальном будет четкая градация личностей. Каждый человек уникален, и это будет видно. Один индивид будет вести себя настороженно, другой слишком открыто, третьему будет сложно скрыть свою откровенность.

Можно ли управлять отношениями

Ответ: «Можно!». В компаниях этим занимается менеджер по персоналу, который следит за общей психологической обстановкой, выявляя и устраняя поводы для всплесков отчуждения и неприязни между сотрудниками. Проводимые тренинги и постоянные тесты среди персонала способны показать, насколько сплочён коллектив. Материальное стимулирование каждого работника, индивидуальный подход и коллективные мероприятия – основные инструменты управления взаимными отношениями.

Межличностными связями люди могут управлять, если будут слушать друг друга и идти на совместные компромиссы. Стоит подчёркивать достоинства, мириться с недостатками партнёра и позволить ему иметь своё собственное видение ситуации.

Дистанция

Итак, была приведена характеристика стилей общения, теперь хотелось бы отметить вниманием важность дистанции. Все люди контактируют между собой, находясь на определённом расстоянии. Традиционно выделяют четыре зоны общения

Традиционно выделяют четыре зоны общения.

Первая – интимная (около 15 см). В эту зону обычно попадают лишь самые близкие люди. Потому что её можно сравнить с частной неосязаемой собственностью – это очень личное пространство. Если неприятный или чужой человек пытается туда проникнуть, то появляется ощущение дискомфорта.

Вторая зона называется личной (до 50 см). Свойственна как для делового, так и неформального общения. Примерно полметра и разделяет обычно друзей, непринуждённо разговаривающих в баре или в кафе за столиком. Так удобней видеть собеседника.

Третья и четвёртая зоны называются социальной (до 1.2 м) и публичной (свыше 1.2 м). Они характерны для формального общения.

Первичный уровень близости

Теперь можно перейти к основной теме. Психологи полагают, что неформальное общение существует на основе двух уровней близости. Начальный называется первичным.

Он формируется ещё при первом контакте. Наверняка у каждого такое бывало, что спустя час общения с новым знакомым складывалось впечатление, будто бы он является давним добрым товарищем. Длительного знакомства для этого не требуется, проявляется высокая спонтанность эмоционального восприятия, неосознанное чувство радости.

Волевому регулированию ситуация не поддаётся, так как в подавляющем большинстве случаев единственное, чего хотят люди – продолжать беседу. Не удивительно, ведь первичный уровень характеризуется необычайной легкостью, высокой степенью понимания и доверия, откровенностью. Это тот самый случай, когда новоиспечённого друга спустя час после знакомства называют родственной душой.

Структура

Неформальные отношения в организации можно рассматривать и как благо, и как напасть. Тесная связь между коллегами оказывает влияние на их трудовую деятельность и, как следствие, эффективность. Чтобы успешно управлять таким коллективом, начальник должен быть хорошим психологом. Директор должен анализировать отношения, сложившиеся между своими подчиненными. Структура неформальных отношений такова:

• Свои и чужие. В группе, в которой царит неформальное общение, есть четкая граница, которая пролегает между ними и остальными. Члены коллектива имеет свои роли, которые негласно распределены. В такой круг общения сложно войти человеку извне, а порой это сделать просто невозможно.
• Продвижение по иерархической лестнице. В каждой группе есть лидеры и аутсайдеры. В коллективе, в котором царит неформальное общение, поменять свою социальную роль будет несложно.
• Притеснение низов. Авторитеты часто пользуются своим привилегированным положение. Поэтому нередко новички или те люди, которые еще не успели стать членами коллектива, притесняются остальными.
• Соблюдение негласных правил. «Кодекс чести», который должны соблюдать все члены коллектива, нигде не записан, но его нарушение может привести к серьезным размолвкам в коллективе.

Что значит общаться формально

Итак, формальность – это значит:

• тебе на все пофиг, то есть абсолютно на весь коллектив. Твоя цель – сделать работу и все. Взаимоотношения не твое;
• подчиняться молча. Ты молча выполняешь все задачи, которые поручили тебе менеджеры, не споришь, не обсуждаешь их, выполняешь то, что сказали, даже если там полный бред;
• делать, как говорят – ты выполняешь то, что тебе поручили, это из пункта выше. Не обсуждаешь, не советуешься ни с кем – делаешь то, что сказано, по их технологиям и алгоритмам, хоть вкривь и вкось, хоть понимая, что все напрасно и нужно будет все переделывать;
• ты ни в чем не заинтересован. Если ты относишься формально, то коллектив и все прочие должны забыть про инновации и какое-то ни было развитие в коллективе. Теперь ты развиваешься только для себя.

И все-таки, формальность – это хорошо или плохо?

1. Это хорошо.

Формальность, порой, единственный выход из ситуации, чтобы не уйти с работы. Для многих это выход, когда уже пройдены все точки кипения.

1. Это плохо.

Формальность – это плохо лишь для послушных оладух, которые думают, что они кому-то нужны в коллективе.

В этом случае все общаются, здороваются, по-доброму относятся друг к другу и все такое – полная гармония, соседские отношения.

Но, тут кроется очень простой смысл:

• Никто не заинтересован в общем успехе;
• Никто не заинтересован даже в своем развитии.

Потому что все думают, что и так все хорошо – идеализированная видимость реальности.

Это самое страшное для любого коллектива и бизнеса в целом, это крах.

Последним фактом будет то, что такой коллектив лишь отсиживает свои положенные часы на рабочем месте и все. Далее он полностью уходит в свои дела, хотя мыслями он был уже там изначально – как бы отсидеть рабочий день.

Такой коллектив нужен бизнесу?

Как избежать формального отношения в семье

Не стоит слишком строго относиться к домочадцам и переносить отношение к ним из другой сферы жизни. Они не подчиненные, а любящие люди, самые дорогие друг для друга, поэтому в семье нужно позволить им быть такими, какие они есть. Стоит посмотреть на семью под другим углом: она необязательно должна быть идеальной, хватит уже того, что родители и дети смогут рассказывать друг другу о своих радостях и переживаниях, обсуждать интересные события, проводить время вместе и с удовольствием

Очень важно, чтобы все члены семьи могли высказывать свое мнение и знали, что их могут выслушать и принять их точку зрения. Хорошо, если родители будут доверять детям, интересоваться их жизнью и успехами, давать им принять участие в семейных советах

Это укрепит доверие в семье, сделает ее крепче, а отношения менее формальными.

Формальный характер

Формальный характер этих ошибок позволяет автоматизировать процесс логического тестирования. Существует большое количество ИС для верификации ( инспекции) наборов правил и базы знаний в целом. Однако в ряде случаев, когда цепочки правил, используемых в процессе вывода, небольшие ( от 3 до 10 правил), целесообразно проводить процесс верификации вручную.
 

Формальный характер этих элементарных операций заключается в том, что они могут быть выполнены автоматически по раз навсегда заданной таблице сложения цифр, при полном отвлечении от их содержательного смысла.
 

Формальный характер этих соотношений обусловливает ряд недостатков, которыми они обладают. Так, отсутствуют общие рекомендации по расширению критериальных уравнений на более широкий ( по сравнению с тем, для которого они проверены экспериментально) диапазон изменения значений входных параметров. Для получения более точных соотношений, связывающих значения входных и выходных параметров, необходимо более глубокое изучение гидродинамических и массообменных процессов в барботажном слое.
 

Недостаточно формальный характер описанной выше процедуры редактирования проспекта допускает неоднозначное толкование и применение противоречивых эвристик.
 

Формальный характер равенств типа (7.56) связан с тем, что при д: pJeE функции г эр обладают особенностью и соответствующие интегралы теряют смысл. В работе предложено понимать их в некотором специальном предельном смысле.
 

Формальный характер вексельного обязательства требует, чтобы должник представил специальное доказательство факта предъявления векселя к платежу в отказа основного должника от оплаты — составлений в публичном порядке акт протеста.
 

Формальный характер объединения людей обусловливает неустойчивость их нравственных отношений. В утверждении нравственных взаимосвязей основную роль должны играть хозяйственный, партийный, комсомольский и профсоюзный активы, передовые работники. На этой стадии становятся заметными те работники, которые претендуют на роль звезд — неформальных организаторов людей.
 

Формальный характер приведенного вывода мы подчеркнули потому, что на самом деле прямое уравнение не вытекает из наших основных постулатов.
 

Формальный характер прямых и длительных хозяйственных связей в определенной мере был обусловлен также недостаточным учетом при планировании и организации таких связей всей совокупности экономических факторов, которые объективно определяют выбор и возможности эффективного применения той или иной формы снабжения.
 

Первое имеет формальный характер и относится к небольшой нестрогости, допущенной при доказательстве того, что Кг есть выпуклый конус.
 

Первое носит формальный характер. Стоящий в (7.19) справа ряд сходится лишь при д; 1, а при х он расходится. Значит, почленное интегрирование этого ряда, как это и было оговорено, правомерно не во всем сегменте , а лишь в пределах, лежащих внутри этого сегмента.
 

Разногласия носят преимущественно формальный характер и сводятся в конце концов к показателю степени использования технических средств.
 

Несмотря на исключительно формальный характер этого результата, представляется полезным показать читателю, что это просто формальное утверждение интуитивно правдоподобного факта, касающегося игр. Это прояснит также, почему этот результат должен сыграть определенную роль в данной конкретной ситуации.
 

Сходство носит чисто формальный характер. В (3.71) прибыль сравнивается не с мистической величиной ЕНК, а с деньгами, которые реально могут быть получены от банка в случае помещения в нем денежной суммы К.
 

Несмотря на формальный характер диаграммы поворота в плоскости 3 4, она дает возможность графически представить явления фицджеральд-лоренцовского сокращения и замедления времени. Расстояние L0 в системе К при наблюдении из системы / С равно L, поскольку оно представляется горизонтальной линией, соответствующей постоянному времени t в / С. Длина L кажется на фиг.
 

Частичная верификация кода

устранить огромную часть неопределённого поведениядоступностиtailтолько

Спецификация дизайна

формальной спецификациибеспощадный поток времени

• Записываются все сообщения или все сообщения, которые поступают в систему? Сообщения записываются один раз или гарантированно один раз?
• Как отправляются сообщения? Это очередь? Канал доставляет их только один раз? Всё ли в порядке с доставкой?
• Под записью в лог мы имеем в виду запись навсегда? Можно ли занести сообщение в лог, а потом удалить оттуда? Может ли оно «болтаться» между записанным и незаписанным состояниям, прежде чем будет записано окончательно?
• Что делать, если сервер взорвётся в середине записи сообщения? Нужно ли журналирование?
• Есть ли важные свойства носителя? Выходит ли факт «носитель потерял данные» за рамки наших требований или нет?
• Что насчёт GDPR?
• и так далее и тому подобное.

языки спецификацийуточнением

«исправления-по-конструкции»фундаментальный баг35-шаговые критические ошибки

Что такое человеческие отношения

Взаимодействие людей, ограниченное рамками какого-либо сообщества или социума в целом, называется человеческими отношениями (ЧО). В психологии эта терминология определяется как взаимосвязь, в которую вступают отдельные индивиды в процессе образования малых групп и их объединения.

К сведению! С психологической точки зрения отношение – это взаимное расположение объектов с учётом их свойств, рассматривается как результат связи индивида со средой окружения.

Психологам интересно то, в каких условиях индивид формирует свои отношения, составляющие часть его индивидуальности

Социологи уделяют особое внимание тому, как подобные сложившиеся отношения функционируют в социальной сфере. Они называют это социальным поведением и связывают социальные связи с различными структурами и ситуациями общества

Человеческие отношения