Как отказ от насилия в речи помогает решить проблемы в отношениях с другими и самим собой

Основные принципы и идеи[править]

Многие фразы и стоящие за ними идеи делают применение насилия проще и приятнее (например, оскорбление того, кто «этого заслуживает»). К этому относятся:

• Агрессия;
• Нравоучительные суждения и оценки другого человека или его действий;
• Обвинения;
• Требования.

Насилие обычно приводит к страданиям людей, поэтому мы стараемся не использовать его и добиваться желаемого другими средствами.

Полезно обращать внимание на внутренние причины наших действий, а не на обстоятельства. Мы хотим удовлетворить свои нужды, испытывать приятные чувства и не испытывать неприятных

В итоге что бы ни происходило вокруг, мы сами решаем, как нам поступать. Примеры фокусирования на обстоятельствах:

• Неуправляемые побуждения: «Желание съесть шоколадку было сильнее меня»;
• Неявные, безличные силы: «Я убрал в комнате, потому что так было надо»;
• Требования руководства: «Я сделал это, потому что так велел начальник»;
• Правила, инструкции: «Я должен так поступить, потому что таковы правила»;
• Нормы поведения: «Я должен работать, потому что я — муж и отец»;
• Действия других: «Я ударил сына, потому что он выбежал на улицу»;
• Давление группы: «Все мои друзья курят, так что я тоже начал».

Полезно обращать внимание на внутренние причины наших чувств. Действия других могут быть стимулом наших чувств, но не их причиной

Наши чувства вытекают из нашего восприятия слов и поступков окружающих, а также из наших ожиданий и нужд. Поэтому вместо того чтобы обвинять другого человека в ваших негативных чувствах, полезнее будет задуматься о том, как и почему его слова или действия их спровоцировали.

Глубинные нужды разных людей не отличаются кардинально. Конфликты порождаются не разницей в нуждах, а несовместимостью способов их достижения. В большинстве же случаев можно найти путь, который удовлетворит обоих. Главное, что для этого требуется — взаимное понимание чувств и глубинных нужд друг друга.

Краткая биография автора

Краткая биография

Маршалл Розенберг – американский психолог и создатель метода Ненасильственного Общения – способа коммуникации, позволяющего людям донести друг до друга информацию, необходимую для мирного разрешения конфликтов и разногласий. Он также является основателем и директором образовательных программ Центра Ненасильственного Общения – междунар

Краткая биография

Маршалл Розенберг – американский психолог и создатель метода Ненасильственного Общения – способа коммуникации, позволяющего людям донести друг до друга информацию, необходимую для мирного разрешения конфликтов и разногласий. Он также является основателем и директором образовательных программ Центра Ненасильственного Общения – международной некоммерческой организации.Розенберг родился 6 октября 1934 г. в городе Кантон, штат Огайо. Росший в неблагополучном районе Детройта, Маршалл Розенберг с молодого возраста живо интересовался психологией общения и мечтал найти способы коммуникации между людьми, которые бы исключали насилие в принципе.В 1961 году получил степень доктора наук в области клинической психологии в Висконсинском университете. Изучал также сравнительное религиоведение. Создав в 1960-е годы свой метод ненасильственного общения (НПО), доктор Розенберг длительное время испытывал его на практике, а в 1984 году основал Центр ненасильственного общения (ЦППО). Сейчас это уже международная некоммерческая организация. Более 100 штатных преподавателей ЦППО проводят в 30 странах мира тренинги и семинары для родителей, работников здравоохранения и образования, менеджеров, заключенных, полицейских, военных, священнослужителей, государст венных чиновников и т. д.Маршалл Розенберг проводил «программы мира» во многих странах Европы, Азии, Африки и Южной Америки, страдающих от межрелигиозных и межнациональных конфликтов. Югославская команда ЦППО получала материальную поддержку из фондов ЮНЕСКО. Правительство Израиля официально признало метод НПО и преподает его в сотнях школ этой страны.В настоящее время Маршалл Розенберг базируется в Швейцарии и ездит по всему миру, предлагая обучение методу НПО и посредничество в урегулировании различного рода конфликтов. Маршалл Розенберг и его жена Валентина проживают в Альбукерке, штат Нью-Мексико, где находится офис Центра Ненасильственного Общения. (источник), (источник)На нашем книжном сайте Вы можете скачать книги автора Маршалла Розенберга в самых разных форматах (epub, fb2, pdf, txt и многие другие). А так же читать книги онлайн и бесплатно на любом устройстве – iPad, iPhone, планшете под управлением Android, на любой специализированной читалке. Электронная библиотека КнигоГид предлагает литературу Маршалла Розенберга в жанрах .

Жанры

• Альтернативная история, попаданцы (937)
• Без рубрики (20)
• Биографии и мемуары (90)
• Боевая фантастика (851)
• Боевик (66)
• Боевое фэнтези (110)
• Воспитание детей (14)
• Героическая фантастика (129)
• Героическое фэнтези (90)
• Городское фэнтези (115)
• Деловая литература (13)
• Детективная фантастика (57)
• Детективное фэнтези (25)
• Детективы (132)
• Детская литература (10)
• Детская проза (10)
• Документальная литература (21)
• Драматургия (31)
• Зарубежная деловая литература (53)
• Зарубежная классика (38)
• Зарубежная классическая проза (18)
• Зарубежная образовательная литература (12)
• Зарубежная прикладная литература (26)
• Зарубежная психология (54)
• Зарубежная публицистика (14)
• Зарубежная фантастика (56)
• Зарубежные детективы (118)
• Зарубежные любовные романы (71)
• Здоровое и правильное питание (14)
• Здоровье (35)
• Иронические детективы (57)
• Иронический детектив, дамский детективный роман (105)
• Историческая литература (25)
• Историческая проза (50)
• Историческая фантастика (46)
• Исторические детективы (27)
• Исторические любовные романы (44)
• Исторические приключения (32)
• Исторический детектив (64)
• История (55)
• Карьера, кадры (14)
• Киберпанк (34)
• Классическая проза (102)
• Классический детектив (32)
• Книги про волшебников (36)
• Контркультура (19)
• Короткие любовные романы (17)
• Космическая фантастика (147)
• Криминальный детектив (14)
• Крутой детектив (17)
• Легкая проза (23)
• Литература 20 века (17)
• ЛитРПГ (110)
• Личная эффективность (29)
• Любовное фэнтези (171)
• Любовное фэнтези, любовно-фантастические романы (295)
• Мистика (11)
• Морские приключения (10)
• Научная фантастика (165)
• Научно-популярная литература (21)
• Остросюжетные любовные романы (67)
• Полицейские детективы (13)
• Полицейский детектив (62)
• Попаданцы (93)
• Постапокалипсис (25)
• Поэзия (10)
• Приключения (13)
• Приключения для детей и подростков (11)
• Проза о войне (22)
• Психология и психотерапия (53)
• Публицистика (23)
• Русская классическая проза (66)
• Самиздат, сетевая литература (81)
• Саморазвитие / личностный рост (15)
• Самосовершенствование (17)
• Семейные отношения, секс (16)
• Сказки народов мира (19)
• Советская классическая проза (26)
• Современная зарубежная литература (127)
• Современная русская и зарубежная проза (308)
• Современная русская литература (85)
• Современные детективы (82)
• Современные любовные романы (165)
• Социальная фантастика (46)
• Социально-психологическая фантастика (35)
• Триллер (77)
• Триллеры (93)
• Ужасы (58)
• Фантастика (17)
• Фантастика для детей (23)
• Фэнтези (667)
• Шпионский детектив (13)
• Эзотерика, эзотерическая литература (12)
• Эротическая литература (37)
• Юмористическая проза (25)
• Юмористическая фантастика (97)

Что такое ненасильственное общение?

Согласно Центру ненасильственного общения, ННО «основано на принципах ненасилия — естественного состояния сострадания, когда в сердце нет насилия. ННО начинается с предположения, что по своей природе мы все сострадательны и что насильственные стратегии, будь то словесные или физические — это поведенческие шаблоны, которым учит и которые поддерживает преобладающая культура».

«ННО также предполагает, что у всех нас одинаковые базовые потребности и что все наши действия являются стратегией для удовлетворения одной или нескольких из этих потребностей. Люди, которые практикуют ННО, обретают подлинность в общении, улучшают понимание, углубляют связи и разрешают конфликты».

Разработанное психологом Маршаллом Розенбергом, ННО освобождает вас от древних моделей борьбы за власть, защитного поведения и страданий, поэтому оно было принято компаниями из списка Fortune 500, правительствами, школьными системами, программами реабилитации заключенных и сторонниками социальных изменений.

С самого рождения нас научили конкурировать, судить, требовать и диагностировать — думать и общаться с точки зрения того, что «правильно» и «неправильно» с другими людьми.

Мы считаем, что должны защищать себя и соответственно себя вести. Однако такого рода общение и мышление могут вызвать недопонимание, разочарование и, что еще хуже, привести к гневу, депрессии и даже эмоциональному или физическому насилию.

Об этой статье

wikiHow работает по принципу вики, а это значит, что многие наши статьи написаны несколькими авторами. При создании этой статьи над ее редактированием и улучшением работали, в том числе анонимно, 54 человек(а). Количество просмотров этой статьи: 18 395.

Категории: Общение | Разговорные навыки

English:Practice Nonviolent Communication

Português:Praticar a Comunicação Não Violenta

Italiano:Praticare la Comunicazione Nonviolenta

Français:pratiquer la communication non violente (CNV)

Bahasa Indonesia:Mempraktikkan Komunikasi Tanpa Kekerasan

Nederlands:Oefenen in geweldloze communicatie

العربية:التدرب على التواصل غير العنيف

Печать

Потребности

Укажите потребность, которая является причиной этого чувства. Психическая или базовая потребность всегда связана с самим собой, а не с другим, и всегда является основным человеческим качеством.

Все люди имеют общие потребности для выживания: вода, еда, отдых, укрытие и связи с другими. В контексте ННО под потребностями понимается то, что в нас наиболее живое: наши основные ценности и самые глубокие человеческие желания. Ключ к выявлению, выражению и связи с потребностями заключается в том, чтобы сосредоточиться на словах, которые описывают общечеловеческий опыт, а не на словах, которые описывают конкретные стратегии для удовлетворения этих потребностей.

Например, «Сейчас 2 часа ночи и я слышу, как у тебя громко играет музыка (наблюдение). Я раздражен (чувство), потому что мне нужно немного поспать (потребность)».

Потребность во сне — это общечеловеческий опыт.

Автор книги: Маршалл Розенберг

Жанр: Зарубежная психология, Зарубежная литература

Возрастные ограничения:Язык:русскийЯзык оригинала:английскийПереводчик(и):Ирина СеребряковаИздательство:ООО Книжное издательство «София»Город издания:Год издания:ISBN:978-5-906897-27-5Размер:

• Комментарии |
• Просмотров: 26839 |
• • 76

  3.8
  Оценок: 5

Скачать книгу бесплатно в форматах: (фрагмент)

Внимание! Вы скачиваете отрывок, разрешенный законодательством и правообладателем (не более 20% текста).После ознакомления вам будет предложено перейти на сайт правообладателя и приобрести полную версию произведения.
Описание книги

Метод ненасильственного общения (ННО) реально улучшает жизнь тысяч людей. Он применим и в супружеской спальне, и в классной комнате, и за столом переговоров, и на линии фронта. Никогда не поздно отказаться от насилия во благо всех заинтересованных сторон. Основатель метода ННО Маршалл Розенберг подробно объясняет его суть и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться. В новом издании книги добавлена глава «Разрешение конфликтов и посредничество».

ННО поможет вам:

• улучшить отношения с людьми,

• никогда не поддаваться гневу,

• говорить и слушать с пониманием и сопереживанием,

• избегать шаблонов мышления, ведущих к стрессу, депрессии, ощущению вины и стыда,

• всегда, везде и со всеми находить общий язык.

Последнее впечатление о книге

• ephemerr:
• 20-07-2020, 15:53

Главное открытие для меня при прочтении этой книги — это осознание того, насколько часто я не слышал собственных чувств и потребностей, а также чувств и потребностей близких.

Ещё
Мы живем запертые в мире логического осмысления объективного мира, и как-то забываем, что есть мир внутренний. Что за холодной поверхностью рассуждений, текут потаенные воды наших эмоций. И даже то, что мы называем чувствами, на самом деле может быть тоже поверхностными суждениями, но где-то под ними бьют настоящие коренные источники. Розенберг открыл для меня это новое измерение, которое я теперь стараюсь не терять из вида во время общения с другими и собой.

Плюс ННО в том, что даже если что-то не получается, то практики для него в повседневной жизни вагон. Общаясь и с близкими и с совершенно случайными людьми, мы постоянно сталкиваемся с выплесками эмоций, которые можно попробовать «утилизировать» по описанным методикам.

В отличие от например НЛП, ННО ну никакого отношение к эзотерике не имеет, написано живым, простым, сугубо научно-популярным языком, понятным даже ребенку.

Свернуть

Остальные комментарии

Четырехшаговая модель ННО

Розенберг разработал модель, которая позволяет строить отношения с людьми и с самим собой, не прибегая к насилию.

Вместо этого нужно концентрироваться на фактах, а не на интерпретациях, обращать внимание на потребности (свои и чужие) и не бояться просить

Шаг 1. Наблюдение

Многие конфликты возникают из-за того, что каждая сторона пытается навязать свое понимание происходящего. Например, один из супругов приходит домой позже, чем хотелось бы другому, и рискует услышать следующее: «Ты опять поздно!»

На это он, вполне вероятно, возразит, что приходит не «поздно», а когда у него заканчиваются дела — на прошлой неделе вообще несколько раз был дома в восемь вечера. Или вовсе не захочет отвечать на претензию. Если же превратить упрек в наблюдение, возможно, агрессивного ответа удастся избежать: «На этой неделе ты каждый день приходишь позже десяти вечера».

Важно избегать обвинений и додумываний. Мы можем ошибаться насчет того, что происходит в голове у человека и какие потребности он закрывает, когда ведет себя тем или иным образом

Эмпатическое слушание

Помимо выражения собственных чувств, потребностей и запросов, можно применять техники ННО, чтобы лучше понять окружающих. Нашей эмпатии часто мешает желание из самых лучших побуждений что-то посоветовать человеку или подбодрить его, но в чьих-либо подсказках и рекомендациях он в настоящий момент не нуждается, а слова поддержки нередко звучат как обесценивание. Рассказ о собственном опыте (особенно с зачином «Это еще что, вот у меня…») тоже отдаляет вас от собеседника.

В ситуациях, когда кто-то из близких или не очень людей переживает, можно поинтересоваться, что он чувствует и какие его потребности не удовлетворены. Вопросительная форма позволяет собеседнику правильно интерпретировать наши слова: мы не навязываем ему мнение о его же состоянии, а уточняем, верно ли поняли человека. Часто это помогает людям почувствовать, что их услышали.