Мотивы и мотивация

Виды мотивации

Внешняя мотивация (экстринсивная) — мотивация, не связанная с содержанием определённой деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами.

Внутренняя мотивация (интринсивная) — мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности.

Положительная и отрицательная мотивация. Мотивация, основанная на положительных стимулах, называется положительной. Мотивация, основанная на отрицательных стимулах, называется отрицательной.

Пример: конструкция «если я наведу порядок на столе, я получу конфету» или «если я не буду баловаться, то получу конфету» является положительной мотивацией. Конструкция «если я не наведу порядок на столе, то меня накажут» или «если я буду баловаться, то меня накажут» является отрицательной мотивацией.

Устойчивая и неустойчивая мотивация. Устойчивой считается мотивация, которая основана на нуждах человека, так как она не требует дополнительного подкрепления.

Различают два основных типа мотивации: «от» и «к», или «метод кнута и пряника».
Также различают:

• индивидуальные мотивации, направленные на поддержание гомеостаза
  • голод
  • жажда
  • избегание боли
  • стремление к температурному оптимуму
  • и т. д.
• групповые
  • забота о потомстве
  • поиск места в групповой иерархии
  • поддержание присущей данному виду структуры сообщества
  • и т. п.
• познавательные
  • исследовательское поведение
  • игровая деятельность

Что такое соподчинение мотивов?

Под этим понятием подразумевается доминирование более сильного мотива над менее выраженным. Для того, чтобы стало немного понятнее, как именно проявляется соподчинение мотивов, следует разобрать наглядный пример. Итак, ребенок хочет пойти погулять с друзьями, которые его зовут прямо сейчас. Мотив понятен — нежелание потерять уважение в обществе, быть принятым наравне со всеми и так далее. Но этот ребенок остается дома и рисует, потому что хочет этим порадовать маму. То есть, более высокий мотив доминирует над более низким, что связано с определенными поведенческими детерминантами и уровнем развития личности.

Необходимо различать понятия мотивы и потребности. Потребность — это нужда в чем-либо. Просто факт нехватки чего-то. Мотив — это же стимул компенсировать эту нехватку.

Как может помочь психолог?

Помощь психолога необходима, когда человек не находит в себе внутренних сил и резервов для достижения каких-либо целей. Чаще всего такие клиенты не могут найти интересный мотив либо впадают в апатию и фрустрацию при возникновении трудностей на пути к желаемому. Психолог поможет найти истинные цели личности, подскажет, как повысить мотивацию и предложит эффективные способы самомотивации.

Не хватает мотивации?
Звоните и записывайтесь на консультацию в Москве 8 (999) 333-37-77 (с 10.00 до 22.00) ежедневно.
Стоимость консультации — Услуги и цены. Адрес проведения консультации в разделе Контакты.
Возможна также Skype-консультация.

Иерархия потребностей Маслоу

Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу.Ступени (снизу вверх):1. Физиологические2. Безопасность3. Любовь/Принадлежность к чему-либо4. Уважение5. Познание6. Эстетические7. Самоактуализация Причём последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «Потребностью в самовыражении» (Потребность в личностном росте)

В своей работе «Мотивация и личность» () Маслоу предположил, что все потребности человека врождённые, или инстинктивные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования. Данные работы продолжили и другие учёные.

Потребности в порядке их очерёдности:

Физиологические потребности

Состоят из основных, первичных потребностей человека, иногда даже неосознанных. Иногда, в работах современных исследователей, их называют биологическими потребностями.

Потребность в безопасности

После удовлетворения физиологических потребностей их место в мотивационной жизни индивидуума занимают потребности другого уровня, которые в самом общем виде можно объединить в категорию безопасности (потребность в безопасности; в стабильности; в зависимости; в защите; в свободе от страха, тревоги и хаоса; потребность в структуре, порядке, законе, ограничениях; другие потребности).

Потребность в принадлежности и любви

Человек жаждет тёплых, дружеских отношений, ему нужна социальная группа, которая обеспечила бы его такими отношениями, семья, которая приняла бы его как своего.

Потребность в признании

Каждый человек (за редкими исключениями, связанными с патологией) постоянно нуждается в признании[источник не указан 588 дней], в устойчивой и, как правило, высокой оценке собственных достоинств, каждому из нас необходимы и уважение окружающих нас людей, и возможность уважать самого себя. Удовлетворение потребности в оценке, уважении порождает у индивидуума чувство уверенности в себе, чувство собственной значимости, силы, адекватности, чувство, что он полезен и необходим в этом мире. Потребности этого уровня подразделяются на два класса.

В первый входят желания и стремления, связанные с понятием «достижение». Человеку необходимо ощущение собственного могущества, адекватности, компетентности, ему нужно чувство уверенности, независимости и свободы.

Во второй класс потребностей мы включаем потребность в репутации или в престиже (мы определяем эти понятия как уважение окружающих), потребность в завоевании статуса, внимания, признания, славы.

Потребность в самоактуализации

Ясно, что музыкант должен заниматься музыкой, художник — писать картины, а поэт — сочинять стихи, если, конечно, они хотят жить в мире с собой. Человек обязан быть тем, кем он может быть. Человек чувствует, что он должен соответствовать собственной природе. Эту потребность можно назвать потребностью в самоактуализации. Очевидно, что у разных людей эта потребность выражается по-разному. Один человек желает стать идеальным родителем, другой стремится достичь спортивных высот, третий пытается творить или изобретать. Похоже, что на этом уровне мотивации очертить пределы индивидуальных различий почти невозможно.

Можно назвать ряд социальных условий, необходимых для удовлетворения базовых потребностей; ненадлежащее исполнение этих условий может самым непосредственным образом воспрепятствовать удовлетворению базовых потребностей. К ним относятся познавательные и эстетические потребности.

Потребность в познании и понимании

Эстетические потребности

Эстетические потребности тесно переплетены и с конативными, и с когнитивными потребностями, и потому их чёткая дифференциация невозможна. Такие потребности, как потребность в порядке, в симметрии, в завершённости, в законченности, в системе, в структуре.

Потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая потребность, более высокого уровня, проявится и станет действующей.

Теория А. Маслоу достаточно четко сочетается с теорией мотивационного комплекса, которая так же предполагает наличие пяти групп потребностей. Однако эти потребности между собой связаны циклическими, а не иерархическими связями по типу 5-элементной схемы в китайской философии,
требуют первостепенного удовлетворения, а движение потребностей идёт снизу вверх (Т)- Альдерфер, в отличие от Маслоу, считает, что движение потребностей идёт снизу вверх и сверху вниз (); движение вверх по уровням он назвал процессом удовлетворения потребностей, а движение вниз — фрустрацией — процессом поражения в стремлении удовлетворить потребность.

Борьба мотивов

Как уже говорилось, одновременно человеком руководит множество разных побуждений. И не все они являются равнозначными и равнонаправленными. Вот классический пример. Человек заводит на ночь будильник, намереваясь на следующее утро встать пораньше – допустим, сделать утреннюю пробежку. Но наступает утро, звонит будильник, и этому человеку уже не хочется вставать. Он оказывается перед ситуацией, когда нужно принимать конкретное решение, и оно зависит от того, какие побуждения преобладают в нём в данный момент. Здесь мы сталкиваемся с тем, что называется силой воли.

Этот пример не особо критичный, однако бывают в жизни ситуации, когда человеку приходится делать очень сложный выбор. Любой из вариантов действий является определённым образом мотивированным, и это приносит дискомфорт и даже настоящие мучения. Так, в отдельных случаях мы встаём перед выбором – спасти себя от беды или спасти своих близких ценой собственной жизни. Такие внутренние конфликты могут приводить к развитию депрессии или невроза.

Как поступать в случае, если необходимо сделать подобный выбор? Специалисты советуют не поддаваться эмоциям и тщательно обдумать все варианты, если есть такая возможность. Здесь должен быть рациональный подход; нужно взвесить все «за» и «против», те выгоды и лишения, которые принесёт сделанный выбор. И прежде всего следует руководствоваться социально значимыми побуждениями. Ведь часто бывает, что мы добиваемся своего путём «хождения по головам», в результате чего от нас отворачиваются друзья, близкие люди, родственники, в результате мы теряем больше, чем приобретаем.

Человек осознаёт не все свои побуждения, однако управление своей мотивационной сферой нам доступно. Необходимо составить для себя иерархию потребностей и побуждений и ориентироваться на наиболее значимые и важные из них. Такая иерархия будет связана в первую очередь с социальными ценностями.

Широко известна «пирамида потребностей», составленная американским психологом Абрахамом Маслоу. Эта система распределяет потребности на более «низшие», роднящие человека с другими животными, и «высшие», являющиеся уникальными для людей. Любопытно, что низшие потребности связаны с индивидуальным выживанием организма, а высшие преследуют социальные цели. Наиболее высокие потребности – это необходимость осознания своей связи со всем мирозданием, а не только со своей малой группой или человеческим обществом вообще.

Имея определённые потребности, человек приобретает связанные с ними побуждения. И они мотивируют его на совершение определённых поступков. Бывает, что деятельность кажется «высшей», но в действительности человеком руководят «низовые» побуждения. Так, музыкант может создавать модную, но примитивную музыку, чтобы просто прокормиться (и вообще заработать). Случается, что «за хлеб» люди создают и настоящие шедевры. В других случаях постановка «низовых» целей является лишь промежуточным шагом, в то время как в действительности человек мотивирован более высокими соображениями. Так, отец семейства может заботиться о своём здоровье для того, чтобы иметь силы обеспечивать жену и детей.

2012: Интеграция веб-видеоконференции SPIRIT ВидеоМост в СЭД «Мотив»

Компания SPIRIT, разработчик и поставщик инновационной программной платформы операторского класса для интернет-видеотелефонии, сообщила в сентябре 2012 года об успешной интеграции программного продукта для проведения многоточечных веб-видеоконференций ВидеоМост в систему управления предприятием «Мотив» и присвоении компании MOTIWARE статуса официального партнера SPIRIT.

В рамках заключенного партнерского соглашения компания MOTIWARE интегрировала отечественный программный продукт для веб-видеоконференций ВидеоМост в свою электронную систему управления предприятием и документооборотом «Мотив». Теперь клиенты компании смогут использовать веб-видеоконференции ВидеоМост в дополнение к существующему функционалу системы «Мотив».

Использование веб-видеоконеференцсвязи в системе «Мотив» позволит компаниям-клиентам MOTIWARE улучшить взаимодействие подразделений, ускорить принятие решений, расширить возможности удаленных коммуникаций с партнерами, отказавшись от междугородних телефонных переговоров и затрат времени, денег и нервов сотрудников на командировки. ВидеоМост позволяет осуществлять как многоточечный видеоконференсинг между подразделениями, так и peer-to-peer видеозвонки между сотрудниками.

Сферы применения

Мотивация мотив это одно из направлений, изучаемых теорией, на практике применяется во всех сферах. Зная базовые основы человеческого поведения, легче управлять подчиненным персоналом.

В психологии

Жизнь человека состоит не из одних физических потребностей – есть еще и душа. Она страдает, если возникают отклонения от определенных норм и устоев. Вернуть равновесие помогают психологи. Они изучают пациента, как разностороннюю личность со своими интересами и способностями, помогая направить мотивацию в нужное русло.

В менеджменте

Сложно наладить управление персоналом, не заинтересовав его рабочим процессом. Цель руководителя – озадачить сотрудников достижением главной цели (например, развитие предприятия, увеличение валового дохода) и повысить их удовлетворенность.

Осуществляется это несколькими способами:

• карьерным ростом;
• материальной заинтересованностью;
• нематериальными ценностями (уважение, почет).

Как заинтересовать персонал

Налаженный менеджмент – это четко сформулированная цель и правильно выбранная мотивация, направляющие активность персонала к нужным потребностям.

В экономике

Удовлетворение приносит тот вид трудовой деятельности, который максимально обеспечивает потребности. На авторитарных предприятиях с раздутыми управленческими штатами доход работников находится в пределах среднего уровня. Поэтому зарплата не является мотивацией для трудовых рекордов.

В частном бизнесе, когда прибыль напрямую зависит от сотрудников, наблюдается большая заинтересованность в развитии компании. Особенно, если она подкрепляется экономической оценкой (вознаграждением) функций каждого работника.

Некоторые полагают, что достаточно почитать литературу о том, как достичь цели, либо посмотреть краткий урок видео с советами других, и сразу появится желание действовать. Подобная информация – только пассивный фактор. Настоящая мотивация это в психологии определяется как результат начавшегося действия.

Функциональные возможности кабинета клиента Мотив

Кабинет пользователей Лиса предлагает широкий спектр функций:

• оперативное переключение тарифа пользователя;
• проверка состояния лицевого счёта;
• пополнение счёта;
• участие в системе бонусов;
• слежение за новыми акциями и новостями оператора;
• бесплатные заявки на детализацию проводимых соединений.

Кроме того, функционирует отдельный ЛК для настройки услуги “Вместо гудков”, позволяющий следующие операции:

• присвоение разных мелодий разным абонентам;
• запись понравившегося трека;
• передача треков друзьям.

На видео ниже представлен новостной репортаж об инновациях, внедряемых Мотив:

«Внешняя мотивация» и «Внутренняя мотивация»

При ярко выраженной внутренней мотивации люди имеют сильную и мало зависимую от внешнего мира точку зрения по важным для них вопросам. И для таких людей самое главное глубже понять себя и свои мотивы, чтобы выбрать, определить, сформулировать тот смысл, который окажется для их мотивации настоящим локомотивом. Здесь в качестве примера стоит вспомнить, как Будда следуя своей природе оставил дворец, сокровища, и трон правителя, отправившись на поиски истины и осознания своей истинной природы. Однажды после долгих дней пути, он устал настолько, что сел под деревом и решил, что не сдвинется с этого места, до тех пор, пока не поймет суть человеческой природы. Долгое время он сидел неподвижно, пытаясь отключиться от своих переживаний, желаний и мирских потребностей, и даже в какой-то момент промелькнула мысль, что он сейчас умрет, но этого не случилось, и в тот день он впервые в жизни обрел сакральный опыт настоящей медитации.

Внешняя мотивация работает для человека ровно противоположным образом, для тех, кто больше ориентирован не на самонаблюдение, а на контакты, на взамодействие, кому ближе познавать этот мир через общение с другими, самым действенным методом является внешняя мотивация, в ее различных формах, например таких, как посещение мотивирующих семинаров и курсов, дающих мощный заряд энергии, участие в конкурсах, состязание с другими, использование публичных обещаний и обязательств, для того, чтобы другие люди могли потом спросить достигнул ли человек тех целей, о которых заявлял во всеуслышание. Для кого-то самая сильная внешняя мотивация в связке с мотивацией избегания заключается в том, что человеку может быть страшно, стыдно, неудобно и немыслимо подвести кого-то другого, кому он пообещал сделать что-то в определенный срок. К внешней мотивации относится также взаимный коучинг, либо работа с коучем индивидуально, в ходе которой человек с помощью коуча находит наиболее сильные способы самомотивации, а также отчитывается перед коучем за достижение поставленных целей. И если себя еще как-то можно обмануть или убедить немного полениться, то с другим человеком, который согласился помогать Вам в личностном развитии, это, конечно вряд ли удастся.

«Мотивация Стремления» и «Мотивация Избегания»

Одним людям хочется к чему-то стремится и это мотивирует их двигаться вперед. Другие люди начинают действовать более активно только в случае, когда увеличивается вероятность наступления негативных последствий. Мотивацию стремления иногда еще называют «Мотивация к…» (т.е. к чему-то), а мотивацию избегания соответственно «Мотивация от…» (т.е. избегание каких-либо нежелательных моментов). К примеру когда человек говорит: «Я хочу перестать быть бедным, перестать зависеть от чужого мнения, не болеть, не быть заложником своего работодателя, не бояться за будущее своих детей», то все эти факторы указывают на то, чего бы этому человеку хотелось избежать, и ради этого он готов прикладывать все силы и средства.

Если бы этот человек сказал все тоже самое, используя «мотивацию к…», т.е. мотивацию стремления, то получилось бы следующее: «Я хочу быть богатым, уверенным в себе и своем мнении, быть здоровым, на равных вести переговоры со своим работодателем и быть уверенным в будущем своих детей». В первом случае человек рисовал в своем воображении негативную картину, и у него сразу появлялось желание (мотивация) от этого избавиться, сделать что угодно, только бы не допустить такого. А во втором случае, наоборот была привлекательная картина будущего, которая настолько манит к себе, что хочется скорее стать таким, и ради этого прикладывать любые усилия. Подумайте, что сильнее на Вас влияет, мотивация стремления или мотивация избегания, и используйте это для достижения своих целей.