Психология покупателя: как работает подсознание (10 особенностей психики)
Содержание:
- Какой совет в таком случае можно дать работодателю?
- Особенности продаж в розничной торговле
- Как научиться правильно продавать: теория торговли
- Секрет успешных продаж
- Какую одежду можно продавать через интернет?
- Развитие навыков успешного продавца
- Общение с покупателями
- Покупатель: какой он?
- Что за товар вы продаёте?
- Музыкальное сопровождение
- Как предлагать дополнительный товар покупателям
- Заключение
- Техника продаж ПТС. Итоги
Какой совет в таком случае можно дать работодателю?
На самом деле пути решения задачи, как минимум два. Первый – выстраивая систему обучения продающего персонала, не зацикливаться на тренингах, включающих наибольшее количество техник и методик. Остановить свой выбор на тренингах, включающих психотерапевтические методики, помогающие в процессе обучения не только выучить полезные фразы, узнать, какие бывают типы покупателей и как надо себя вести, но и проработать психологические зажимы, выявить комплексы и психологические якоря, которые мешают продавцу продавать.
Второй путь – обратить пристальное внимание на то, как выглядит процесс поиска персонала в компании. При оценке кандидатов учитывать отношение человека к продажам
Если кандидат оценивает успешную продажу не только как заработок, но и как свою победу, если он относиться к процессу общения с потенциальным клиентом, как к искусству, если после неудачи он анализирует процесс общения с покупателем, а не ищет проблему в цене, товаре, конкурентах – это ваш кандидат. Отдел продаж, состоящий из таких продавцов поистине «движущая сила эволюции» компании.
Автор Татьяна Шпаченко
Особенности продаж в розничной торговле
В своей профессиональной деятельности мне приходилось наблюдать и оценивать соблюдение стандартов качества, в том числе этапов продаж. Выводы сложились и были взяты в разработку тренингов по продажам.
Классическая схема продаж имеет 5 этапов, применима абсолютно во всех сферах, где совершаются продажи. Конечно, розничная торговля имеет свои особенности.
Покупатель и продавец встречаются лицом к лицу, и именно консультант представляет бренд и несет всю ответственность за происходящее в торговом зале
Поэтому так важно обучить своих сотрудников, сделать профессионалами в своем деле
Приведу цифры исследования в разных странах, которое провело компания Mastercard International в розничных точках:
- 62% — людей выходят из магазина без покупки, так как не было продавца-консультанта
- 60% — посетителей уходили ничего не купив, потому что не получили вразумительные ответы на свои вопросы.
Представляете, сколько недополученной прибыли?
Перечислю эти особенности в рознице (благодаря тесному контакту):
- Это психологический подход,
- Качественный клиентский сервис,
- Эмоциональная выдержка,
- Стрессоустойчивость сотрудников,
- Коммуникабельность,
- Отличное знание своих товаров (компетентность).
Но в первую очередь знание и понимание всех этапов продаж. Как это работает и почему.
В розничной торговле есть процент «горячих» (или пассивных) покупателей, которые точно знают, зачем пришли. Но это совсем не значит, что с остальными не надо работать и активно продавать. Даже с пассивными покупателями, можно делать допродажи.
Чтобы уменьшить процент оставшихся без покупки, надо четко понимать этапы процесса продаж. Соблюдать качественный сервис и покупатели будут возвращаться в магазин именно из-за хорошего продавца.
Рассмотрим подробнее все этапы продаж…
Как научиться правильно продавать: теория торговли
Желающим обучиться эффективным продажам сайт Sympaty.net рекомендует принять во внимание то, что продажи состоят из 5 главных этапов:
Установление контакта с клиентом
Здесь очень важно настроиться на нужную волну. Начиная беседу с клиентом, не стоит думать лишь о необходимости продать ему свои услуги или свой товар
Иначе у него неизменно возникнет чувство, что ему хотят что-то «втюхать».
Выявление нужд и потребностей. Каждый умелый продавец умеет искренне заботиться о своём клиенте, поэтому во время беседы с ним старается узнать как можно больше о его потребностях. На данном этапе самое важное – внимательно, терпеливо выслушать клиента, задавая ему лишь наводящие или уточняющие вопросы. Это позволит лучше понять, какого рода товар или услуги ему нужны.
Презентация товаров или услуг. Научиться хорошо продавать сможет лишь тот, кто хорошо знает все достоинства своих товаров. Поэтому каждый торговец должен легко ориентироваться в характеристиках и особенностях своего товара и уметь его представлять в наиболее выгодном свете.
Работа с возражениями. Как можно научиться продавать товар, если не уметь грамотно оспаривать высказывания клиентов? Практически любой продавец может столкнуться с возражениями вроде «этот товар можно купить дешевле» или «цена на товар явно завышена». В таком случае нельзя теряться, нужно выслушать покупателя, высказать согласие с ним, а затем аргументированно возразить, подсказывая ему выход из его ситуации. В теории продаж выделяют ещё так называемые ложные возражения клиентов, к которым относят фразы типа «мне нужно подумать», «мне не нужна эта вещь» и т. д
В таком случае продавцу необходимо выявить истинную причину колебаний покупателя, спросив у него осторожно, что именно мешает ему пойти на сделку.
Завершение сделки. Этот этап должен обязательно заканчивать любые переговоры, даже если они оказались неудачными
Продавцу нужно до последнего бороться за клиента: показать ему все плюсы сделки, предложить наиболее выгодные варианты оплаты и доставки, рассказать о действующих акциях, убедить в том, что количество товара ограничено. Если сделка была успешной, на данном этапе следует обсудить её детали, а напоследок сказать что-то вежливое, например «приятно было иметь с вами дело» или «надеюсь, вы к нам придёте ещё».
Для того, чтобы научиться продавать товары или услуги, очень важно не только знать все этапы продаж, но и приобрести некоторые личностные качества, которые помогут вести диалог с покупателями
Секрет успешных продаж
- Ведущая роль продавца – залог успешной продажи. Менеджеру нужно быть уверенным в качестве товара, в себе и в положительном ответе. Без знаний на одних эмоциях далеко не уедешь.
- Наличие скриптов и речевых уловок в технике продаж позволяет продавцу с легкостью вести разговор в нужном русле, поняв, как правильно продавать.
- Секреты продаж с тяжелыми покупателями заключаются в том, что продавец должен уметь слушать. Тогда он сможет определить потребности клиента и сделать идеальное для него предложение. Хитрость, которая работает: когда потенциальный покупатель говорит, он не успевает придумать возражение или отговорку.
- Чтобы сделать выгодное предложение, от которого не откажется клиент, нужно работать не с товаром, а с выгодой, которую приносит этот товар и которую может получить покупатель. Этим можно наглядно решить проблему клиента, а ведь он именно этого ждет от своего приобретения.
- Возможно, главный секрет успешной продажи – дать клиенту ощутить свою значимость. Быть понятым стремиться каждый.
- Продажи по телефону – эффективный и быстрый способ продать, выявляя и охватывая большее количество потенциальных покупателей.
На рынке крутятся миллионы, но выудить оттуда хотя бы одну тысячу сможет только тот, кто знает, как правильно продавать товар.
Какую одежду можно продавать через интернет?
С одной стороны, прежде, чем начинать продажи, нужно проанализировать рынок и выяснить, какая именно одежда пользуется наибольшим спросом в вашем регионе. А с другой стороны, преимущество такого заработка как раз и состоит в том, что вы можете продавать вещи в любую точку страны, благодаря чему численность целевой аудитории возрастает в разы.
Но, как бы то ни было, вы все равно должны определиться, кто именно будет вашим основным покупателем. К примеру, это могут быть дети, девушки 18-25 лет, мужчины после 30, или, возможно, это будет узкая специализация, вроде одежды для спорта или рыбалки.
Чтобы иметь возможность не просто продавать, но также и зарабатывать, вы должны оценить, какое количество конкурентов в той или иной нише, и чего недостает нынешнему рынку.
Вы можете выбирать направление продукции, которое будете реализовать, исходя их разных классифицирующих признаков:
- Ценовой политики – какой будет средняя стоимость вещи, которую вы продаете.
- Половой принадлежности – мужская или женская одежда.
- Возраста потребителей – одежда детская, для школьников, для подростков, для молодых людей, для людей среднего возраста.
- Тематики – повседневные вещи, вечерние платья, дизайнерская одежда.
- Новизны – новые вещи или сэконд хенд.
Во многом также на выбор продаваемой продукции повлияет и сам способ организации вашей деятельности. Ведь для продажи повседневной одежды для детей, женщин и мужчин одновременно лучше подойдет собственный сайт, а реализовать вещи какого-нибудь одного направления лучше всего используя социальные сети, особенно, если речь идет о детской или молодежной одежде.
Также не забывайте и об основных правилах продажи через интернет.
Независимо от того, что именно вы продаете, вы должны делать это так, чтобы вами заинтересовались покупатели:
- Фотографируйте свою продукцию – изображения должны быть качественными и их должно быть много. Покупатель должен иметь возможность рассмотреть не только сами вещи, но и их вид на модели.
- Делайте подробные описания всех товарных единиц – указывайте состав ткани, плотность, размерные сетки и т.д.
- Предусмотрите возможность возвращать или обменивать товар, если он не подошёл. Одежда – это специфический продукт, который не всегда можно подобрать идеально по фигуре.
Помните, что при организации торговли в сети важную роль играет общение с покупателем, который часто хочет узнать множество деталей о продаваемом продукте. Поэтому обязательно ведите переписку и отвечайте на звонки.
Развитие навыков успешного продавца
Навыки продавца не могут быть приобретены за пару месяцев.
Многие менеджеры учатся и совершенствуют их всю жизнь. Постепенное развитие поможет приобрести необходимые умения, которые позволят совершать эффективные продажи.
Кроме этого, менеджеру по продажам необходимо постоянно совершенствоваться в психологической сфере. Знание психологии человека позволяет быстро найти контакт с покупателем и убедить его в необходимости иметь ваш товар.
Чтобы научиться продавать, можно попробовать сферу прямых продаж. В ней можно научиться правильному общению с клиентами, обработке возражений и подзаработать первые деньги на продажах.
Психология продаж
Научиться успешно продавать любой товар невозможно без знания психологии продаж. Это наука, которая находится между психологии продаж и основами торговли. Направление возникло на фоне появления огромного ассортимента товаров, увеличения конкуренции, а также ввозом заграничного товара.
На данный момент нет необходимости прямой рекламы основных особенностей товара, рынок переполнен различными предложениями. Сам процесс продажи становится психологическим методом, который позволяет покупателю самостоятельно принять решение, удовлетворяющее и сторону продавца.
Эффективность рекламных методов заключается не в продаже товара, а в предоставлении возможности ощутить то, что так необходимо покупателю. Она создаёт иллюзию, что именно этот товар поможет осчастливить и сделать лучше жизнь покупателей.
Методы психология продаж являются своего рода манипуляцией потребностями человека. Одежда становится чем-то больше, чем защита от непогоды, пища указывает на статус покупателя, а не только утоляет голод. Для достижения желаемого эффекта менеджеры используют не только наглядное представление товара, но и запахи, цвета, звуки и освещение — всё это действует на подсознание человека, заставляя покупать.
Научиться эффективно продавать можно каждому. Самое главное найти профессионального наставника и следовать своей цели!
Нейромаркетинг
Чтобы лучше развить навык продаж и понять, как человек принимает решение о покупке чего-либо, прочитайте книгу: Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
vote
Article Rating
Общение с покупателями
Как можно научиться продавать абсолютно любые товары? Так как основным и самым важным звеном в цепочке «купля-продажа» является именно покупатель, то крайне важно найти к нему подход и, конечно, заинтересовать его. Но как это сделать?
- Непременно поинтересуйтесь, что именно нужно человеку, каковы его предпочтения и требования. Ведь если вы не сделаете этого и начнёте пытаться буквально навязать совершенно ненужную вещь, то клиент сразу же уйдёт.
- Помните о том, что покупатель всегда прав, поэтому не пытайтесь с ним спорить и доказывать свою правоту и тем более хамить ему.
- Покупателя нужно любить. Даже если это не так, всё равно всячески демонстрируйте симпатию, причём ко всем клиентам сразу и к каждому в отдельности. А любые негативные эмоции, возникшие к тому или иному человеку, подавляйте или хотя бы умело маскируйте и. И уж тем более не допускайте вида, который будет говорить о том, что вы ненавидите всех.
- Относитесь ко всем клиентам уважительно, независимо от их внешнего вида, принадлежности к тому или иному слою населения, социального статуса и финансового положения. Все равны и все требуют уважения. Учитывайте мнение покупателей, обращайтесь к ним на «Вы» и разговаривайте крайне вежливо, а также учитывайте мнение.
- Разговаривайте на языке клиента. Если он образован, умён и начитан, то используйте сложные термины. Если же клиент не отличается высоким интеллектом, то говорите просто и всё подробно разъясняйте, но так, чтобы он не почувствовал себя глупым.
Покупатель: какой он?
Выпуск рассылки №89поведал вам о приемах увеличения конверсии и тоже был ориентирован на то, как делать из потенциальных клиентов реальных покупателей. А сегодня мы посмотрим на это с точки зрения потребителя. Начнем с того, что каждый покупатель, исходя из потребностей и компетенции, обладает своим стилем поведения.
- Суетливый. Клиент, который не знает, чего хочет. Он бездумно просматривает каталог, просит консультацию специалиста, требует помощи. Часто делает покупки в последний момент перед событием.
- Целеустремленный. Такого клиента «ничто не остановит». Он уверен в заказе, четко называет время, место доставки и редко отказывается от своей покупки. А все потому, что до этого он уже был везде и нашел самый выгодный вариант.
- «Скидочный маньяк». Может купить не всегда то, в чем нуждается. Находится в поиске акций либо постоянно, либо только по «Черным пятницам». Причем во втором случае это совершенно отчаянные личности.
- Компетентный. Он способен самостоятельно сравнить предложенную продукцию и выбрать нужный товар. Ему не нужна помощь консультанта или дополнительная информация.
- Предусмотрительный. Такой не сунется покупать товары в «горячий сезон», а напишет список и все закажет заранее. Как правило, четко знает, чего хочет, но может прибегнуть к услугам консультанта, чтобы окончательно выбрать.
- Неквалифицированный. Беспомощен и нуждается в знающем специалисте. Чем больше внимания уделить такому покупателю, тем выше вероятность покупки. Кроме того, «беря его под опеку», вы дадите ему ощущение верно принятого решения.
- Всезнающий. Он уверен, что везде, кроме сайта-производителя, «бешеные накрутки». Поэтому готов ждать от двух недель до нескольких месяцев, чтобы получить товар дешевле.
Уделите внимание поведению своих клиентов, и вы поймете, как с ними действовать. Именно от принятия индивидуальности клиента зависит успех и рост продаж
Что за товар вы продаёте?
Каким бы ни был товар, вы должны знать о нём абсолютно всё, что только можно знать! Если вы будете владеть информацией и умело её излагать, то сможете заинтересовать покупателя и рассказать ему обо всех достоинствах и недостатках товара, а это дорогого стоит. Если же вы будете «мямлить» и не сможете ответить на вопросы, то человек точно задумается и засомневается.
Опытные и талантливые продавцы изучают не только минимальные технические характеристики товара, но и прочие его особенности. Например, если нужно продать телефон, то стоит проанализировать отзывы о нём и выявить положительные качества, чтобы с гордостью и энтузиазмом рассказывать о них потенциальным покупателям.
Музыкальное сопровождение
Правильная раскладка способствует тому, что мы замечаем товар. Но зрение — далеко не единственное чувство, которое используют магазины, чтобы заставить нас вытащить кошелек. Один из залогов успеха магазина — правильно подобранная музыка.
«Главный принцип: чем меньше покупателей в магазине, тем важнее, чтобы в нем играла музыка, — поясняет Кристина Удалова. — Как-то я зашла в торговую точку, которая недавно открылась. В ней не было ни одного покупателя. Магазин был новый, все просто блестело: витрины чистенькие, продавцы по струночке стоят. И тишина.
Мне захотелось на цыпочках выйти оттуда. Покупатель не должен чувствовать себя в магазине лишним, и музыка дает фон, на котором человек расслабляется. Отсюда и главное требование к музыке: легко и ненавязчиво».
Самым плохим вариантом является радио, так как его репертуар никак нельзя контролировать. Мелодии же должны отвечать профилю торговой точки: в магазине спортивной одежды должны звучать энергичные композиции, для нижнего белья — французский шансон, для молодежных товаров — что-то современное. При желании с помощью музыки можно даже формировать клиентскую базу.
«Когда создавался комплекс «Охотный ряд» на Манежной площади, он планировался как скопление дорогих бутиков для очень солидной публики, — говорит Андрей Бурматиков. — Но благодаря его расположению, обилию дешевых закусочных и интересной архитектуре он стал местом молодежных тусовок. В результате бутики ушли оттуда, а торговые площади заняли более демократичные марки. На самом деле, когда там появилась молодежь, достаточно было пару недель транслировать классическую музыку — все бы разошлись сами».
Иногда «музыкальным сопровождением» подгоняют потребителя. Так, в часы максимальной загрузки магазина имеет смысл поставить энергичную музыку — под нее люди быстрее двигаются по залу.
Как предлагать дополнительный товар покупателям
Предлагая клиентам приобрести более дорогостоящую модель или что-то дополнительное из ассортимента магазина, продавец стремится и покупателя удовлетворить (ведь он покупает качественные и необходимые вещи), и повысить прибыль торговой точки, и самому заработать больше. Продажа дополнительных товаров может существенно увеличить чек покупателя.
Если менеджеру страшно предлагать дорогой товар и сопутствующую продукцию, то это довольно серьезная проблема. Нужно учиться преодолевать свои страхи, ведь это только предположение, что покупатель может уйти и ничего не купить. Есть различные техники, которые помогут непринужденно продавать больше, тем самым увеличивая оборот магазина и доход менеджера.
Следующие основные правила помогут понять, как предлагать сопутствующий товар:
1. Выработайте правильный подход к продажам:
- Самое главное – вы должны знать ассортимент как свои пять пальцев. Продавцу необходимо постоянно изучать товар, знакомиться с новинками, ведь покупатели ищут настоящих экспертов, которые разъяснят, покажут и расскажут. Обладание знаниями повысит ваш авторитет в глазах клиентов, а уверенный и профессиональный подход поможет продавать модели из более дорогого сегмента.
- Следите за реакциями клиента, не стоит с ним «бороться», предлагая то, что ему не нужно. Подбирайте варианты, соответствующие потребностям, от вашей быстроты и точности попадания зависит успех сделки. Важен индивидуальный подход.
- Все начинается с первого контакта с посетителем. Первым делом нужно поздороваться, сказать, что к вам можно обращаться с любыми вопросами по ассортименту. Будьте доброжелательными! Если видите, что покупатель явно что-то ищет, спросите, какова цель его прихода, что его интересует из продукции. Внимательно слушайте, не будьте навязчивы.
- Покупатели – очень нежные и пугливые существа. Они чуть что норовят спрятаться в свою раковину или просто улизнуть. С первых слов вашей беседы нельзя предлагать дорогие модели, особенно, если вы еще не выяснили запросы клиента. Другое дело, когда он уже сделал выбор, то можно показать что-то из вашего арсенала дополнительных товаров.
- Оставьте за покупателем право решать, сколько он может потратить. Сначала нужно убедиться, что вещь ему понравилась, он ее захотел. Контролируйте процесс, но не торопитесь, после озвучивания стоимости дождитесь ответа от клиента.
2. Продумайте заранее, что вы будете предлагать клиенту:
- Всегда можно предложить что-то из аксессуаров. Напомните, что дешевые изделия быстро выходят из строя, лучше сразу купить более качественный подороже.
- Разберитесь в преимуществах разных моделей. Чтобы покупатель приобрел дорогостоящий вариант, представьте доказательства того, что это будет выгодней, прежде всего для него самого.
- Многие понимают, что дорогая вещь лучше. Задача настоящего эксперта − конкретно рассказать о преимуществах дорогих моделей перед бюджетными.
- Расскажите о конкретных аксессуарах, наверняка вам больше известно о новинках, чем покупателю, и некоторые вещи, делающие жизнь более комфортной, скорее всего, вызовут интерес. Можно предлагать на выбор несколько видов из разных ценовых категорий. Если клиент склоняется к более дешевому варианту, то желательно еще раз напомнить о том, что скупой платит дважды.
- Очень хорошо работает такой прием: дать покупателю подержать предмет в руках, рассмотреть поближе. Это сразу осознается, как «свое», если товар понравился по ощущениям. Можно одновременно подробнее остановиться на качественных характеристиках, тогда покупателю точно не захочется оставлять его в магазине.
3. Старайтесь перевести клиента в категорию постоянных:
Покупатель ценит внимание, но старается избегать назойливых продавцов. Консультант должен быть вежливым, тактичным, обаятельным и обязательно хорошо разбираться в товаре
Это придаст уверенности, тогда и клиенты придут повторно, и порекомендуют вас своим знакомым.
Нужно научиться правильно работать с возражениями. Не всегда клиентам нравится, что продавец начинает предлагать более дорогой товар, чем они планировали купить
Поэтому лучше продать человеку то, что он хочет, чем остаться без покупателя.
Клиенту важно уйти от вас с убеждением, что он сам выбрал лучший товар. Нужно его в этом поддержать, побыть с ним рядом, не торопиться убегать к следующему
Вы должны отнестись к нему со всем, как говорится, вниманием и уважением. Клиент не должен ощутить вашего безразличия сразу после оплаты товара. Завершение встречи не менее важно, чем установление контакта. В этот момент нужно поблагодарить покупателя и оставить ему свои контакты, чтобы он мог обратиться непосредственно к вам.
Заключение
Из предложенной классификации вытекает, что для плодотворного и гармоничного взаимодействия продавца с покупателями нужно следовать следующим нехитрым правилам:
- «Ходить по торговому залу с гордо поднятой головой», то есть постоянно отслеживать покупателей, нуждающихся в консультации продавца.
- Внимательно выслушивать все пожелания клиента и подбирать, исходя из того, что хочет покупатель. Ориентироваться на вкус и пристрастия покупателя. За свои деньги клиент хочет получить то, о чем мечтает он, а не реализацию дизайнерских идей продавца. Актуальный совет для многих продавцов — уметь позволить покупателю остаться при своей точке зрения, а не спорить, не навязывать, не доказывать.
- Задавать много наводящих вопросов и внимательно выслушивать ответы. Характер вопросов меняется в зависимости от ситуации (как было показано выше).
- Быть вежливым и доброжелательным в любой ситуации и во всем. Помнить о том, что на установление плодотворного сотрудничества оказывает влияние первое впечатления о продавце, поэтому храните на своем лице улыбку. К тому же, как написано на одном рекламном щите в метро: «Самый быстрый и дешевый способ исправить внешность — это улыбка!»
- Общаться с покупателем. Смотреть на него, как на личность, человека, а не как (простите за сравнение) «кошелек на ножках». То есть искреннее общение ценится гораздо выше дешевой рекламы товара из уст продавца. Покупатель купит гораздо больше, если продавец сумеет разрекламировать покупателю его же самого (т.е. покупателя). Дарить радость, комплименты, оставаться доброжелательным и спокойным в любой ситуации.
Горбушина О.П., тренинг-менеджер компании по производству и продажам изделий легкой промышленности
Техника продаж ПТС. Итоги
Уважаемые друзья. Я понимаю, что холодные звонки — это далеко не самый простой способ продажи. В своё время я писал
Поэтому я искренне рассчитываю, что техника продаж ПТС поможет Вам повысить эффективность. Возможно, кому-то помогут побороть страх, неловкость во время холодного звонка. Подробнее про страх звонков Вы можете посмотреть видео Страх холодного звонка на канале ПораРасти. Я сам в своё время ужасно боялся делать холодные звонки и никогда бы не подумал, что через несколько лет я буду этому обучать и буду выигрывать корпоративные конкурсы по продажам — потому что я умею привлекать клиентов по холодным звонкам. Также рекомендую посмотреть бесплатный курс Быстрый старт новичкам в продажах. Этот курс поможет быстро добиться результатов в продажах; с чего начать, как организовать свою работу и привлекать много клиентов.
Продавайте красиво и легко и выводите продажи на полную мощность!
Присоединяйтесь к обсуждению видео на Youtube (более 40 000 подписчиков)
Полезные ссылки
- Курс «Хакер возражений» — получите более 30 мощных приемов и коллекцию готовых фраз для преодоления любых клиентских возражений всего за 4 часа, не посещая десятки тренингов и семинаров!
- Видеокурс «3 главных секрета продаж в 21 веке» — самое главное в продажах в 3 видеоуроках из солнечной Доминиканы! В этом бесплатном мини-курсе Вы узнаете о 3 важнейших секретах продаж в 21 веке. В качестве бонуса Вы получите интеллект-карту с 3 секретами продаж. Доступ для подписчиков бесплатный.
- 165 готовых ответов на возражения (ознакомительная версия книги)
- Бесплатный аудит Ваших продаж! Начните с аудита Ваших продаж! Это бесплатно и полезно. Я проверю более 50 точек роста Ваших продаж и вышлю Вам PDF отчет по результатам аудита в течение 5 дней.
- Youtube канал «ПораРасти» – подписывайтесь сейчас, чтобы получать доступ к новым материалам первыми;
- Группа в ВК «ПораРасти» – сообщество для тех, кто хочет продавать красиво и легко, развивать собственный бизнес, приносить людям реальную пользу, а не заниматься впариванием. Присоединяйтесь сейчас! Здесь много бесплатных материалов, PDF и т.д.