Как попросить прощения у близкого человека?

Содержание

Письмо состоит из нескольких смысловых блоков с четкой логической связью. Основная часть включает описание проблемы и конкретных шагов, которое компания принимает для ее решения. Конструктивное предложение поможет клиенту быстрее принять извинение и вернет его расположение. 

Извинение

Текст извинения должен быть в первом абзаце или даже первом предложении документа. Например:

«Уважаемый Олег Анатольевич!

Наша компания приносит вам извинения за причиненные неудобства, материальные и моральные потери от действий нашего сотрудника…»

Достаточно извиниться один раз в начале письма, а далее описать свои действия для решения проблемы и изложить конструктивные предложения.

Объяснение причин

После принесения официальных извинений стоит объяснить, почему произошел конфликт. Это показывает, что в ситуации разобрались и осознали вину.

События нужно излагать четко и правдиво. Нельзя приукрашивать или преуменьшать вину компании. Даже если повод для конфликта незначителен, клиенту надо показать, что компания относится к этому серьезно.

Выражение сожаления

Это не извинение, которое организация уже принесла в первой части письма. А способ объяснить клиенту, что данный случай — исключение, а не правило работы организации.

В официальном письме сожаления и извинения применяются обдуманно. Не стоит занимать позицию заведомо виновного. Если претензии не обоснованы, то об этом надо сказать: «Нам очень жаль, но…». Отмалчиваться недопустимо. Клиент, считающий себя обиженным, может добавить проблем. 

Если компания действительно виновата, сожаление выражают фразой: «Нам очень жаль что…»

Клиента благодарят за то, что он обратил на это внимание и вовремя сообщил. 

Меры по решению проблемы

После извинений и сожаления клиента нужно уведомить о том, как решается его проблема, в какие сроки будут исправлены ошибки. Также стоит предложить альтернативные решения. 

В письме можно гарантировать компенсацию, при этом:

• компенсируются только реальные материальные потери покупателя в условиях, когда компания может его потерять;
• компенсация соразмерна ущербу клиента.

Например, если из-за технической ошибки на сайте клиент вместо стоимости со скидкой заплатил полную цену, стоит предложить компенсацию в виде бонуса. Это может быть индивидуальная скидочная карта или небольшой подарок. Хорошо, если клиент предоставят возможность выбора компенсации. 

Важно! Надо обязательно выполнить обещанное. 

Прошу меня простить

Мало кто обращает внимание на то, как мы сами или кто-либо посторонний пытается загладить конфликт и какие для этого использует слова. Вот, например, причинили вы кому-то неудобство, случайно наступили на ногу или зацепили плечом

Соблюдая этикет, воспитанный человек извиниться за это, выразив сочувствие, или, бросив формальное «извините». Кто-то в таких ситуациях пытается разрядить обстановку, выразив свое сожаление интересным вариантом «сорри» или «пардон».

Извиняясь в этой ситуации, люди говорят, что не имели никакого злого умысла, задев человека, но и извиняются не считая себя виноватыми в сложившейся ситуации — произошедшее всего лишь неудачное стечение обстоятельств, а извинение всего лишь соблюдение этикета.

Но давайте рассмотрим такую ситуацию, когда приходится просить прощение за то, что, как говорится, «наломали дров», неважно, намеренно или случайно. Человек чувствует вину за собой и, выражая свое сожаление, использует слово «простите», звучащее довольно искренне, выражая тем самым, что признает вину, извиняется за неудобства или принесенный ущерб и гарантирует, что такого больше не повторится

Возникает вопрос, как правильно — «извините» или «простите» — в этом случае, да и в каких ситуациях лучше использовать то или иное слово.

СМС

Возможно, что заочные извинения — не самый лучший вариант. Но хорошо продуманный текст, щедро сдобренный милыми смайликами, иногда способен исправить положение.

При написании сообщения, чтобы извиниться в СМС перед парнем, нужно учесть следующее:

• периодичность. Не нужно отсылать их слишком часто. Оптимальная периодичность — одно сообщение в 3 часа;
• СМС должны быть искренними и оригинальными — повторения недопустимы;
• если ответа не последовало, следует продумать содержательный и прочувствованный текст;
• оправдания и попытки выгородить себя не нужны. Парень должен понять, что вы по-настоящему осознали свою неправоту;
• упомяните в сообщении, что вы очень дорожите отношениями и ради них готовы измениться. Разумеется, к лучшему;
• перед тем, как извиниться в сообщениях СМС, можно подобрать готовые тексты из сети. Но они допустимы лишь в том случае, если ваша провинность невелика. Если ситуация серьезная, они едва ли помогут.

Вот примеры красивых текстов, которые позволят загладить вину перед любимым человеком:

Любимый, прошу тебя, не сердись, если я тебя нечаянно обидела

Подари мне улыбку, и я постараюсь сделать все, чтобы никогда и ничем не огорчать тебя.

Милый, жизнь так коротка, чтобы обращать внимание на обиды. Прости меня, прошу!

Мне очень жаль, что так получилось

Я допустила ошибку, но без злого умысла. Наши отношения для меня очень важны, и я не могу допустить, чтобы случайные разногласия стали препятствием для нашей любви. Мое главное желание — помириться с тобой!

Как попросить прощения за ошибку своими словами, в стихах, прозе, смс?

Ошибки совершают абсолютно все люди. Они могут быть большими и маленькими. Но, в любом случае, за неправильный и некрасивый поступок следует извиниться и попросить прощения. Сделать то можно во время живого или телефонного разговора, отправить почтой «извинительную» открытку или просто написать СМС.

Моя ошибка – есть мой минус,
У вас прощения прошу.
Я изменюсь, я с места сдвинусь
И стану лучше – я вам покажу!

Пусть эта СМС-ка с извинением
Улучшит настроение в миг, как волшебство.
Я от души и сердца требую прощения,
Нет для меня важнее ничего.

Важно то, чтоб вы меня простили
За любые неудобства и обиды.
Я хочу, чтоб злость из сердца отпустили вы
И нашли для извинения силы. Я хочу, чтоб наша с вами дружба,
Не была потеряна моментом.
Вы простите – мне это очень нужно!
Посчитайте это комплиментом!

Я хочу, чтоб наша с вами дружба,
Не была потеряна моментом.
Вы простите – мне это очень нужно!
Посчитайте это комплиментом!

Как правильно просить прощение?

Искренность. Самое главное – извинение должно быть искренним

Лучше всего говорить с собеседником откровенно, смотреть прямо на него, не бояться проявлять эмоции.
Важно знать, за что просишь прощения. Лучше всего прямо назвать причину извинений, например: «Я прошу прощения за то, что нагрубил тебе»

В этом случае сразу видно, что вина осознана, и человек точно знает, что он именно сделал не так.
Сожаление о содеянном. Одного признания вины еще не достаточно, нужно показать раскаяние, стыд за свои слова и поступки.
Признание ошибки. Все наши поступки и произнесенные слова имеют свою цель и причину. Во время ссоры человек часто говорит или делает то, чего бы никогда не сказал и не сделал в спокойном состоянии, то есть человек в этот момент как бы теряет себя или, как гласит выражение «выходит из себя». Это значит, что сказанное и сделанное человеком во время ссоры ему не свойственно, не является его характеристикой. Однако неблаговидный поступок совершен, грубые слова прозвучали. Этого уже не отменить, поэтому нужно, не оправдываясь, признать свою ошибку.
Принять ответственность на себя. Если решение о том, что нужно попросить прощения принято, то стоит взять всю ответственность за сказанное или сделанное на себя. Не нужно перекидывать вину на третье лицо и ни в коем случае на того, у кого просите прощения, иначе будет новый конфликт.
Правильно подобранное место и время. Важно найти нужный момент для объяснений и извинений. Если тот, кому адресована просьба о прощении, сильно занят, устал, раздражен, то вряд ли разговор будет удачным. То же касается и времени для объяснений. Иногда бывает так, что на человека вдруг нахлынет желание срочно, сию минуту позвонить и попросить прощения. Это желание может возникнуть ночью или ранним утром. В этом случае, лучше потерпеть и выбрать более подходящее время.

Прощение нужно просить. Не нужно сразу начинать с объяснений и сожалений, потому что человек, которому это адресуется, может просто не захотеть слушать. Лучше всего начать фразой: «Прости меня, пожалуйста, за…», которая настроит разговор сразу на нужный лад.

В сообщении было написано, что я прошу прощения. Прошу прощения или прощение — как грамотно написать?

В чем разница между прощением и извинением? Почему произнести фразу «прошу прощения» сложнее, чем сказать «извините»? Казалось бы, значение этих слов совершенно одинаковое. А разница лишь в написании и краткости слова. И если нам понятно, как написать слово «извините» или «извиняюсь», то с тем, как правильно — «прошу прощения» или «прощение» — не очень. Так давайте же и с разницей между словами разберемся, и с правописанием.

Чем отличаются слова?

Что нам проще сказать — «извините» или «прошу прощения»? Первый вариант все же лучше. И дело не в том, что это слово произносить быстрее и проще. Оно более современно, в сравнении с «аналогом». Действительно, на сегодняшний день редко кто говорит «прошу прощения». Это не модно.

А между тем следование такой моде допускает подмену понятий. Кто-то возмутится и скажет: что за бред? Какие такие подмены? Все просто. Когда мы просим прощения, мы признаем свою вину и хотим освободиться от нее. То есть мы просим освобождения от вины такой нехитрой фразой.

Если же мы извиняемся, то скрываем под этим словом самооправдание. Мы не признаем вины, оправдываем себя, а слово «извините» произносим только для вида. Кстати, как правильно писать — «прошу прощения» или «прошу прощение»? Об этом мы обязательно поговорим, только в следующих подразделах. А пока вернемся к тому, о чем беседовали.

Казалось бы, слово «извините» не несет никакой отрицательной окраски. Тогда назревает вопрос: почему, к примеру, в храме существует Прощеное воскресенье? Не извинительное, а именно — прощеное? Да и в классической литературе обычно пишут «он попросил прощения», а не «он извинился». Понятна мысль?

Возвращаемся к написанию

«Прошу прощения» или «прощение» — как писать будем? Давайте вспомним падежи. Учили давным-давно, классе в пятом, наверное. Не будем перечислять названия, ибо вряд ли кто-то смог забыть их. Нам нужны два падежа: родительный и винительный. Как правильнее: прошу чего или прошу что?

И тут возникает тупик. Прошу что? Прощение. Логично? Вполне себе. Мы скажем и напишем «прошу прощение у тебя». Но верно ли это будет в соответствии с правописанием? Кто-нибудь помнит об управлении глаголом? Если нет, то сейчас вспомним — не беда.

Управление глаголом

«Прошу прощения» или «прощение»? Как мы выше выяснили — прощение. Но так ли это? Глагол «просить» работает с двумя падежами: винительным и родительным. Это хорошо, конечно, но нам-то что делать? Какой нужен нам? Обратимся к старым добрым правилам русского языка. О чем они говорят? О том, что если в компании у глагола находится конкретное существительное, то потом им припишут винительный падеж.

А у нас какое существительное? Отвлеченное. К таким существительным относятся те, которые определяют различные абстрактные явления и эмоции. Например, красота, холод, прощение. Если глагол «просить» употребляется с отвлеченным существительным, то падеж — родительный. Вот мы и ответили на интересующий вопрос: «прошу прощения» или «прощение».

Резюмируем

Какую цель мы преследуем в этой статье? Рассказать читателю о том, как правильно пишется и говорится — «прошу прощения» или «прощение». Кроме того, было рассказано, в чем разница между извинением и прощением.

Основные аспекты статьи:

• Когда мы просим прощения, мы признаем свою вину и раскаиваемся в содеянном. Когда извиняемся — пытаемся оправдаться, рассчитываем на то, что нас поймут и пожалеют. Мы же случайно сделали что-то плохое, без задней мысли.
• Почему мы пишем «прощу прощения»? Потому что «прощение» — отвлеченное существительное. Глагол «просить» в паре с отвлеченным существительным управляет родительным падежом.

Заключение

Основная цель достигнута, читатель информацию получил. Теперь мы знаем, что правильным будет писать «прошу прощения». Знаем также, в чем разница между словами «извините» и «прошу прощения».

Просим прощения у любимой правильно

Если вы намерены извиниться перед любимой, не забудьте о цветах.

Прежде чем остановиться на каком-либо варианте, важно понять, как именно действовать в такой ситуации

Вот несколько основных советов:

1. Постарайтесь подождать, пока ваша половинка окончательно остынет и успокоится. Не стоит просить прощения у женщины, когда она еще не готова не только к адекватному разбору сложившейся ситуации, но и просто к тому, чтобы встретиться с вами.
2. Если вы действительно хотите пойти на сближение, постарайтесь наступить на горло личным претензиям – старайтесь больше говорить о своей любви и о том, что избранница для вас важнее принципов.
3. К предыдущему совету о том, как правильно просить прощения, стоит добавить рекомендацию ни в коем случае не «нападать» в ответ. Не говорите, что избранница сделала не так, особенно если разбираемые ситуации не похожи или ваш проступок куда серьезнее.
4. Подготовьте речь заранее. Различные неловкие заикания и повторяющиеся оправдания извиниться перед девушкой достойно не дадут, а только станут раздражать вашего близкого человека. Нужно четко сформулировать свою позицию и говорить о ней спокойно, но с долей раскаяния.
5. Многие мужчины скажут: «Я прошу прощения у своей любимой, только преподнося ей хотя бы небольшой подарок». И будут правы. Не стоит думать, что вы «покупаете» девушку, потому что вы лишь показываете, насколько серьезно ваше желание помириться. Кроме того, маленькая, но приятная безделушка сможет лучше успокоить человека.
6. Стоит также добавить, что ни в коем случае не нужно унижаться перед любимым человеком. Если станете давить на жалость, любая представительница женского пола просто потеряет к вам уважение. Такие отношения не приведут ни к чему хорошему.

А теперь перейдем к разбору способов, как можно попросить прощения интересно и эффективно.

Смс извинения перед девушкой за нанесенную обиду

• Мне жаль случившегося. Полностью признаю, что это только моя вина, поэтому хочу сделать все, чтобы исправить мою ошибку. Потому что люблю тебя! И последнее, что мне хочется увидеть, это твои страдания из-за меня.
• Никогда тебя не забывал, но сейчас извиняюсь за зло, которое сделал тебе. Хочу снова зажечь твою улыбку там, где мною она была выключена. Позволь себе восстановить свое сердце.
• Мне очень не хочется, чтобы наша история закончилась недоразумением. Поэтому готов компенсировать свои извинения не только словами, но и осыпать тебя поцелуями. Так как я слишком сильно люблю тебя, чтобы потерять.
• Жизнь похожа на книгу, где каждый день — одна страница, явно отличная от другой. У каждого из нас есть страницы, которые он хотел бы разорвать и выбросить, но это запрещено! Вместо этого мы можем взять ручку сердца и силу любви, чтобы начать совместно писать новую главу, если ты простишь меня.
• Знаю, что когда ранишь человека, коего любишь больше всего, то вряд ли найдутся слова, которые смогут исправить эту ошибку. Вот почему я не собираюсь извиняться просто за слова, а хочу просить извинения за факты. Маленькие бытовые факты, если ты дашь мне возможность извиниться перед тобой.
• Извини меня за зло, которое принес твоему сердцу. Надеюсь, простишь меня и сотрешь из памяти тот день, когда тебя обидел, даже если он будет отмечен несмываемыми чернилами. Конечно, нет оправдания моим поступкам, но я буду продолжать надеяться, на твое прощение.
• Не могу забыть тебя, это слишком сложно для меня. Я должен ненавидеть себя за зло, которое сделал с тобой, но еще больше ненавижу то, что не умею своими словами написать красивое извинение перед  любимой девушкой. Извини, что пишу тебе об этом, но это правда. Пожалуйста, не ненавидь меня, но пойми!

Учимся налаживать отношения

Понимание вышесказанных принципов поможет и в отношениях с лучшей подругой.Все зависит от того, какой вы вкладываете смысл в это понятие. Если слово «дружба» — понятие поверхностное с корыстными побуждениями, то не стоит переживать, что вы кого-то обидели. Вашей дружбе в любом случае придет конец. А если в основе дружбы лежит привязанность, верность, взаимовыручка, то такие отношения нужно беречь.

Понятно, что идеальных людей не бывает. Время от времени взаимные обиды и претензии будут. Не следует ставить точку в ваших отношениях. «Заштопать» дружбу можно. Чаще всего, обижают людей не специально: сказала, не подумав; нагрубила, находясь в плохом настроении; на правах подруги вмешалась не в свое дело.

После того, как вы поняли почему обиделась подруга, заведите разговор с целью решить проблему и сохранить дружбу. Объясните, что вы расстроили ее не со зла. Это не будет выглядеть как будто вы оправдываетесь, вы просто внесли ясность в ваши мотивы и побуждения. Можно извиниться за задетые чувства. Если подружка – натура романтическая и эмоциональная, попробуйте ей преподнести просьбу о прощении в стихах.

Извинения перед парнем своими словами

• Вы ищите красивую фразу, способную отразить ваши чувства? Вы думаете о словах извинений перед любимым парнем или мужчиной, но еще не нашли правильных слов? Ниже вы найдете образцы таких извинений, которые можете отправить своему парню.
• С тех пор, как мы начали встречаться, ты делал все, о чем я просила тебя. В качестве последней услуги, пожалуйста, извини меня, чтобы теперь я также начала исполнять твои просьбы.
• Я плакала, пока у меня были еще слезы. Потом всхлипывала пока голова не начала пульсировать. А затем вопила пока мой голос не пропал. Была убита горем из-за того что ты отвернулся от меня и мы перестали разговаривать. Я очень виновата перед тобой. Пожалуйста, прими мои извинения.
• Разрыв с тобой — это то, чего мне никогда даже в голову не приходило. Кажется, ты непреклонно решил со мной расстаться. Да знаю, что ты вправе это сделать после тех унижений и оскорблений, которые ты испытал из-за моего поступка. Но прошу, позволь мне сделать для тебя романтический вечер. Позволь мне снова завоевать твое сердце, чтобы показать, как отчаянно люблю тебя. Взывая о милосердии, прошу простить меня.
• Прошу извинения за гневные сообщения на твой , электронные письма и все смс на твоем мобильном телефоне, посланные мною. Моя ревность и собственничество привели меня в очень неприятную зону. Для моего оправдания постарайся понять мои чувства. Что я могла сделать, если у меня самый красивый парень, которого не прочь увести другие дамочки? Я не правильно истолковала твое поведение с ними вот и сорвалась. Если ты меня любишь, то извини, пожалуйста, и помоги моей ревности, чтобы она закончилась.
• Меня очень раздражает, когда красивые девушки пытаются заигрывать с тобой. Поскольку я твоя девушка, то не могу чувствовать себя спокойно. Но обещаю, что в следующий раз постараюсь не терять своей головы и вести себя сдержанней. Постараюсь научиться верить тебе, особенно когда девушки при виде тебя будут «пускать слюни». Прошу твоего снисхождения и прощения.

Это интересно: Просить прощения у мужа — объясняем подробно

404 ошибка

Правильно: «прошу» чего? «воды» и, вообще-то, не важно, в кружке, в миске или в ладошках ) Это как раз то самое генерализированное значение воды, но уже в неодушевлённом значении. Так что, либо пример неудачный

Либо, всё-таки, прошу (чего?) прощения.

Однозначно — просить (чего?) прощениЯ. И этот вариант не подлежит дальнейшему обсуждению. (корректор)

Войдите, чтобы написать ответ

прощать

прощ`ать, -`аю, -`ает

ПРОЩАТЬ, прощ’ать см. простить.

ПРОЩАТЬ, простить кого, простить новг. делать простым от греха, вины, долга; извинить, отпустить кому провинность, снять с кого обязательство, освобождать от кары, от взыскания; примириться сердцем, не питая вражды за обиду, переложить гнев на милость; миловать. Бог тебя простит, ответ просящему прощения; т. е., не мне тебя прощать, я такой же грешник. Бывайте же друг ко другу благи, прощающе друг другу, якоже и Бог во Христе простил есть вам, Еф. Господи прости, — а на предки то ж! Одно трости: Господи прости! Господи прости, да в чужую клеть пусти! о ханже. Господи, прости, в чужую клеть пусти: пособи нагрести да и вынести! Дураку и Бог простит. Вели Бог подать, не вели просить (или брать). Прости меня, моя мила, что ты меня била (говор. муж жене)! Не проси у богатого, проси у тороватого. Воеводская просьба строгий приказ (наказ). Барскую просьбу почитай за приказ. Простите на глупости, не судите на простоте! Гость гости, а пошел — прости! Сорок лет — прости мой век! Дорожному Бог простит (напр. не поститься). Наш Абросам просить не просит, а дадут, не бросит. Хоть проси, хоть не проси. Непросящему не дают. Чего хочешь, того просишь. Просим к нашему хлебу и соли! Горбат, так виноват, да Бог простит.

Это интересно: Профилактика стресса психология: разбираемся детально

Как правильно просить извинения

Зачастую вы искренне хотите извиниться, но не умеете это сделать правильно. Вроде бы попросили прощения, но оскорбленный человек продолжает злиться. Определенно, что-то вы делаете, а точнее, говорите не так. Правильное извинение способно открыть путь к прощению и душевному исцелению даже в самых трудных ситуациях. Харриет Лернер, психолог, автор бестселлера >. — Давайте же начнем с >. Знание их наиболее распространенных черт заложит базу для понимания особенностей извинения успешного>>.

Вот три верных способа испортить любую попытку примирения.

Употреблять оговорку >. Вполне естественно, что любой человек хочет услышать искреннее извинение от чистого сердца. Когда же вы говорите >, вся искренность пропадает. > почти всегда означает оправдания и даже напрочь отменяет изначальное сообщение, — говорит Харриет Лернер

— То, что вы скажете после >, может быть совершенно справедливым, но это неважно. > уже сделало ваши извинения фальшивыми

Тем самым вы говорите: >. Имейте в виду, что лучшие извинения — короткие. Не нужно пускаться в долгие объяснения, которые способны погубить любые благие намерения.

Прибегать к псевдоизвинениям. Это фразы типа >. Имейте в виду, что в истинном извинении все ориентировано на ваши действия, а не на реакцию другого человека. Такая фальшивая просьба о прощении с попыткой переложить вину на чужие плечи гораздо хуже, чем отсутствие извинений вообще. Так вы лишь подчеркиваете свое безразличие и еще сильнее обижаете человека. По сути это не извинение, а способ уклониться от ответственности. > — это не извинение. Говорящий не принимает на себя ответственность. Он считает себя правым — и в моральном отношении тоже (ведь он извинился). Но в действительности он лишь переложил ответственность на обиженного. На самом деле он сказал: >. В такой ситуации следовало бы сказать: >.

Говорить слово >. Это также заставляет человека сомневаться в собственной реакции на поступок, который его оскорбил. > или >, — советует Харриет Лернер. — Почти каждое извинение, которое начинается со слов > — это не извинение. Гораздо лучше будет сказать так: >. Кроме того, слова > часто воспринимаются как снисхождение>>.

Стараясь загладить свою вину перед другим человеком, всегда обращайте внимание на подобные мелочи, способные превратить ваше > в >

Письмо-извинение, Типовые оборот – Деловая речь для государственных служащих Библиотека русских учебников

Это служебное письмо, в котором выражается просьба простить за несвоевременное выполнение заказа, опоздание на встречу, бухгалтерские ошибки, нарушения условий договора и т.п.

Итак, осознав свою вину, вы непременно должны извиниться и принять все необходимые меры, чтобы такие досадные случаи больше не повторялись. Например:

Уважаемые господа! в концернашого концерну.

. Совсем не оправдываем своей невнимательности и зобов ‘связываемся возместить. Вам ущерб. Надеемся, что. Вы и в дальнейшем пользоваться нашими услугами, а мы приложим все усилия, чтобы избежать таких непр риемних недоразумений. Еще раз просим прощения. Сою …

Извинения за задержку поставки товаров

1. Извините за задержку поставки товаров. Это произошло по нашей вине извинения за причиненные хлопоты

2. Ваше заказ от (дата) по вине офис-менеджера вовремя не поступили в наш транспортный отдел. Просим извинить за задержку товаров и заверяем, что в дальнейшем на

Ваши заказы обращать особое у вниманиеувагу

3 сотрудника, который отвечал за выполнение. Вашего заказа, допустил ошибку извинения за задержку поставки товаров

4. Наш производственный отдел неправильно спланировал график отгрузки заказанных товаров и повлекло задержку. Просим извинить нас за несвоевременность выполнения. Вашего заказа

5. Через производственные трудности мы не смогли вовремя отгрузить заказанные. Вами товары и искренне извиняемся. Вас за задержку

6. Имеем попросить у. Вас прощения за несвоевременное выполнение. Вашего заказа от (дата)

7. Внимательно просмотрели все. Ваши заказы и убедились, что допустили ошибку, за которую, надеемся,. Вы извините нам

9. Уверяем, что в будущем приложим все усилия, чтобы избежать таких неприятных упущений

Извинения за задержку оплаты счетов

1. Через небрежность бухгалтерии. Ваши счета оказались вовремя не оплаченным. Оплата будет осуществлена ??немедленно. Извините за задержку

2. Ваш счет от (дата) было неправильно зарегистрировано 8 нашей бухгалтерии, и поэтому он остался неоплаченным извинения за эту досадную ошибку, которую немедленно исправим

3. К сожалению, банк не выполнил своевременно наше поручение перевести. Вам деньги. Искренне просим прощения (извинения) за опоздание с оплатой

4. Нам очень жаль, что. Ваш последний счет оставался неоплаченным протяжении длительного времени. Искренне извиняемся за эту невнимательность

5. Через кадровые изменения в нашей бухгалтерии оплата осуществлена ??со значительным опозданием. Просим простить нам

6. Переезд нашей бухгалтерии в новый офис вызвал задержку оплаты счетов. Искренне просим простить нам

7 извинения за путаницу в нашей бухгалтерии и обещаем впредь быть внимательнее

8. Искренне извиняемся. Вас за досадную ошибку, которая произошла из-за халатности нашего сотрудника

10. После телефонного звонка мы внимательно просмотрели списки неоплаченных счетов и убедились, что допустили ошибку, за которую, надеемся,. Вы нам извините. Совсем не оправдываем своей. Неуве ажности, однако надеемся, что. Вы и в дальнейшем выполнять наши заказыня.

11. Еще раз просим прощения (извинения) за задержку платежа. И уверяем, что в дальнейшем делать все возможное, чтобы избежать таких досадных упущений

Извинения за опоздание на встречу, задержку с ответом

1. Искренне извиняемся. Вас за вчерашнее опоздание на встречу

2 мне очень жаль (искренне жалею), что такая долгожданная и важная для меня встреча не состоялась

3. Искренне прошу прощения (простите) за то, что заставил. Вас напрасно потратить свое драгоценное время

4. Я был убежден, что наша встреча должна была состояться (дата). Еще раз прошу прощения за причиненные неудобства и прошу, если это возможно, назначить повторную встречу в удобное для. Вас время

5. Буду искренне благодарен, если. Вы согласитесь на повторную встречу. Прошу простить, что нанес (а). Вам неприятностей

6. Мне очень неудобно за опоздание на встречу

7. Прошу прощения (простите) за задержку с ответом на. Ваше приглашение принять участие в. Международной конференции, посвященной проблеме

8. Мне очень обидно, что не смогла вовремя ответить на. Ваше приглашение и поблагодарить. Вас, но дело в том, что

9. Искренне извиняемся за промедление с ответом, что произошло из-за

Заключение

Письма-извинения при всей своей строгости и формальности не должны быть сухой отпиской. Получатель должен чувствовать, что его проблема важна и что ее решат. Если организации научатся правильно извиняться, они смогут улучшить свою репутацию и сформировать круг постоянных клиентов.

Сквозная аналитика

 от 990 рублей в месяц

• Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

Узнать подробнее