Четыре совета по улучшению коммуникабельности

Тест на общительность

Для проведения этого маленького исследования необходимо представить следующие ситуации:

• Вам поручили выступить с подробным отчетом на совещании или докладом на конференции. Вы расстроены?
• Произошел конфликт между вашими коллегами. Начальник просит вас разобраться в нем. Вы боитесь испортить отношения с коллегами?
• Идет обсуждение какой-то проблемы или предмета. Некто высказывает свое мнение, но оно является неверным. Вы будете спорить с предыдущим оратором, доказывая истину?
• Предстоит ответственная деловая встреча. Вы нервничаете?
• Незнакомец на улице спрашивает вас, где находится ближайшая булочная. Вас это раздражает?

На этом тест на общительность считается пройденным. Переходим к результатам. Подсчитать их очень просто. Если на большинство вопросов вы ответили положительно, вам следует всерьез задуматься, как развивать коммуникабельность. А если ответ «да» присутствует во всех пунктах, то это даже не свойство, а проблема вашего характера. Работа в команде для вас просто невыносима. Непросто складываются и отношения с коллегами.

Отрицательный же ответ на данные вопросы – показатель коммуникабельности. Чем их больше, тем выше ее уровень. В любом обществе такому человеку комфортно и практически любая жизненная ситуация решается легко.

Коммуникабельность и коммуникативность: в чем разница?

Чаще всего, оба эти слова без задней мысли используются как синонимы
: коммуникабельный (коммуникативный) человек — умеющий общаться, «легкий» в беседе, знающий, что сказать и что спросить. На самом деле, если копнуть глубже в словообразование разница есть и весьма принципиальная:

«коммуникабельный»
всегда употребляется по отношению к человеку и является его положительной характеристикой — это способность личности налаживать контакты, общительность, приятная и легкая беседа;«коммуникативный»
— имеет несколько другое значение слова, чем то, в котором обычно используется, и означает «имеющий отношение к передаче информации при помощи языка». Употребляется по отношению к умениям, навыкам, играм, упражнениям, даже танцам и музыке.

Коммуникативность бывает двух видов:

Письменная.
Умения человека, владеющего этим навыком, сводятся к составлению писем, заполнению официальных документов. При этом он не допускает орфографических ошибок, выражает мысли четко и по делу. Письменная коммуникабельность — это необходимое качество для секретарей, руководящих должностей.Устная.
Секрет успешного собеседника заключается . Коммуникабельный человек обладает этим навыком в совершенстве. Плюс умеет повернуть разговор в нужном направлении и склонить собеседника к своей точке зрения. Беседа проходит в спокойном тоне, повышенные нотки и давление на оппонента недопустимы.

Коммуникабельному человеку присуще чувство такта, тонкий юмор, умение одеваться в соответствии с ситуацией. Он внимательно наблюдает за собеседником, считывает жесты. Не вступает в споры и не дает возмущению, гневу или раздражению взять верх.

Как повысить коммуникабельность

Ниже приведены полезные советы, с которыми будет легче ориентироваться среди потока социума, отдельных групп или небольших группок.

• Активное слушание.Термин подразумевает зрительный контакт глаз, поворот корпуса в сторону рассказчика, кивание, вежливость, сдержанность.
• Не заканчивать чужие мысли.Вместо того чтобы закончить мысль другого, параллельно делая ему неприятность, нужно постараться понять и представить, как же получится грубо.
• Не перебивать речь.Многие собеседники любят ощущать свободу самовыражения, перебивая чужие истории. Но следует помнить, речь когда-нибудь заканчивается и тогда можно найти подходящий момент и наконец включить свою фразу. Если кто-то перебивает кого-то, это значит минимальный интерес к личности говорящего, нежелание поддержать разговор.
• Благодарность за рассказ.Собеседника надо услышать ушами и увидеть глазами — это оптимальный вид награды за повествование.
• Контролировать язык тела.Удача всегда идет навстречу открытому человеку, знающему о телесных жестах. Язык тела должен быть естественным, но подконтрольным. Например, руки, скрещенные на груди, означают оборону, закрытость; прикрывание рта рукой, потирание носа, века — недоверие; касание мочки уха — желание высказаться. Располагающие жесты: сдержанный стиль, грация и мягкость телодвижений, демонстрация открытых ладоней, доброта в глазах, искренность.
• Слова-паразиты.Примеры сплошь и рядом: «блин«, «короче«, «как бы«, «э-э«, «так сказать«, «в общем«, прочее. Многократно употребляются, не несут смысловой нагрузки, якобы спасительные слова, но сокращают беседу к минимуму, умножая скукоту, раздражая. Избежать, контролируя речь, отслеживать мысль пока фильтрация не войдет в привычку.
• Интересные истории.Оставаясь наедине вместо глубокомысленного молчания можно произвести фурор забавной или поучительной историей из своей жизни.
• Отвлекание на телефон.Неприятно видеть знакомого, увлеченно уткнувшегося в свой горячо любимый смартфон пока кто-то пытается донести информацию.
• Четкость мысли.Лишняя вода только разбавляет речь, не насыщая. Людям нравятся факты, а не ощущения, простота и краткость, а не нудное разглагольство.
• Сопереживание.Стоит хотя бы мысленно попробовать поменяться местами и представить, например, как сложно заблудиться в незнакомом лесу, вынужденно переночевать там и вернуться домой живым. Не все истории такие потрясающие, но следует постараться.

Держимся на позитивной волне

Что значит «коммуникабельный»? Пожалуй, постоянным синонимом этого слова может быть «оптимистичный». Общительные люди редко унывают. Даже если они сталкиваются с серьезными трудностями в жизни, то умеют найти в них положительные моменты и немного пошутить. Улыбаться и идти вперед – главное правило коммуникабельных людей. Ведь приветливое лицо притягивает гораздо больше людей, чем унылое выражение.

Если вы думаете, как пессимист, то пришло время перестраиваться на позитивную волну. Конечно, постоянно быть сильным и несгибаемым оптимистом невозможно. Но необходимо учиться видеть в негативной куче проблем нечто обнадеживающее и перспективное. Вы скажете, что это редкий дар, и он не подвластен всем? Как бы ни так! Главное, каждый день наблюдать за собой и работать, убирая препятствия на пути. И вы не заметите, как к вам потянутся люди, а качество общения станет продуктивнее и приятнее.

Повышение самооценки для развития коммуникабельности

• Коммуникабельность человека невозможна без чувства собственного достоинства.
• Начать с малого — взглянуть в зеркало и полюбить отражение, каким бы оно ни было. Работать над своим телом и мыслями, искать пути изменения.
• Осознать, что понятия «нормальность» не существует в принципе. Каждый уникален и это надо признать.
• Сократить продвижение по тропе одиночества. Идти на риск, приносить другим пользу, но не забывать о себе.
• Меньше анализировать «Я«, забыть об отравляющем самобичевании.
• Решать задачи, не перекладывать решение на маму, папу. Принимать обдуманные самостоятельные решения.
• Позитивный настрой уменьшает шансы на заболевание.
• Читать поучительные книги предшественников.
• Приучить здороваться с бывшими сокурсниками, работодателями, продавцами, соседями и школьными учителями.
• Замечать в людях не только негатив, но и прекрасное.
• Не бояться использовать веб камеру вместо чата.
• Не проглатывать шутки, делать настроение компании веселее.
• Простить себе прошлый негативный опыт.

Какой он, коммуникабельный человек. Как развить коммуникабельность и умение общаться

1. Коммуникабельный человек должен обладать большим словарным запасом
   . Известно, что людям с небольшим словарным запасом тяжело общаться, тяжело выражать свои мысли, потому что отсутствуют инструменты для этого – слова. Кроме того, если вы общительный человек, но с ограниченным запасом слов, вас вполне можно считать разговорчивым, но к коммуникабельности это не имеет отношения. О таких людях говорят: «Много слов – мало информации».

Для того, чтобы увеличить количество слов, которые вы не просто знаете, но и активно используете в своей речи, необходимо много читать. Если встречается какое-либо незнакомое слово, узнавайте его значение и старайтесь не только запомнить, но и употребить его в своей речи.

1. Многие люди умеют размышлять, имеют достаточно высокий уровень интеллекта, но у них возникает следующая трудность – им тяжело выражать свои мысли, поэтому тяжело общаться. Что делать в этом случае? Нужно научиться выстраивать мысли в связную речь
   . Устная речь отличается от письменной, мы можем очень хорошо писать и при этом очень плохо говорить.

Наша задача заключается в том, чтобы раскрыть именно устную речь. Поэтому для тренировки можно читать короткие тексты и пересказывать их вслух. Можно просто пересказывать разные тексты, а можно пересказывать один и тот же текст, но каждый раз по-разному. Это дает возможность, с одной стороны, увеличить словарный запас, а с другой стороны, наработать навык устной речи. Одним из достаточно простых и распространенных типов текстов, которые можно брать для пересказа, являются анекдоты. Можно также использовать сказки или притчи.

1. Очень важным качеством для развития коммуникабельности является храбрость в общении
   . Иногда мы стесняемся, иногда нам тяжело разговориться с незнакомым человеком. Для того, чтобы появилась храбрость и непринужденность, необходимо преодолеть страх общения с незнакомыми людьми.

Постарайтесь найти повод или тему, на которую можно поговорить с кем-то в маршрутном такси, у кассы в супермаркете или просто на улице. Постарайтесь разговорить собеседника. Такое упражнение можно сделать для того, чтобы проверить, насколько вам легко удается первым начать разговор. Если для вас это не проблема, значит, тренироваться не нужно. Если вступить в разговор с незнакомцем трудно и вы чувствуете, что есть страх общения, тогда нужно тренироваться.

Есть множество приемов, с помощью которых можно показать человеку, что вы его слушаете и он вам интересен. Один из таких приемов называется парафраз, или умение повторить последнюю фразу собеседника иными словами. Этот и некоторые другие простые приемы показывают, что вы с человеком на одной волне, что вы слышите то, что он говорит. Очевидной ошибкой многих людей является ситуация, когда они, вместо того, чтобы слушать, затевают монолог и не дают ничего сказать своему собеседнику.

Диалог предполагает умение поддерживать разговор, то есть, развивать тему, начатую другим участником беседы, умение поддерживать интерес у собеседника, умение стимулировать его раскрыть эту тему еще глубже.

Еще одним важным условием, как продолжение предыдущего пункта, является умение сопереживать другому человеку. В психологии это называется эмпатией

Дело в том, что в разговоре выражаются не только слова, но также чувства и эмоции
Настоящий собеседник всегда эмпатирует, то есть, присоединяется к говорящему, воспринимает и отражает его переживания, что также способствует дальнейшему развитию общения.
Кроме всего вышеперечисленного, важно развивать находчивость в общении и умение управлять вниманием
собеседника. Если вы научитесь делать это, то с помощью своей речи вы будете интриговать, вы будете говорить не сухими фактами, а преподносить их в интересной форме
Умение управлять вниманием является обязательным навыком хорошего коммуникатора.
И последним пунктом, о котором хотелось бы сказать, является умение создавать хорошее впечатление
о себе, чтобы собеседник хотел вернуться к общению с вами

Для этого необходимо иметь аккуратный и ухоженный внешний вид, вести себя ненавязчиво и, в то же время, не следует быть слишком сдержанным или зажатым. Чувствуйте себя свободно и непринужденно.

Достоинства и недостатки коммуникабельности

Людей, обладающих коммуникативными навыками, с удовольствием берут на работу и продвигают по карьерной лестнице. Но, стоит понимать, что коммуникабельность граничит с другими навыками: , лидерством и инициативностью. Не все руководители готовы к такому активному поведению сотрудника. Поэтому возможны конфликты, вплоть до увольнения. Тем не менее, плюсов у коммуникативности значительно больше. Рассмотрим достоинства и недостатки коммуникабельности. Среди положительных сторон:

Умение общаться.
В понятие входит не пустая болтовня, а выслушивание человека, поддержание разговора. Люди пересекаются по схожим интересам. Коммуникабельный человек находит точки соприкосновения, развивая общие интересы. Таким образом, располагает собеседника к себе, чтобы затем без труда склонить его на свою сторону.Спокойствие.
Несмотря на активность и резвость коммуникабельный человек располагает невозмутимостью. От него , суетливость, боязнь участвовать в переговорах. Людей притягивает спокойствие, доброжелательность и открытость, исходящая от коммуникативной личности.Внимательность.
Такой человек первым отреагирует на приветствие, сгладит конфликт, подведет итоги встречи. С ним не возникнет неловких пауз и бесполезных переговоров. После общения с коммуникабельным человеком остается ощущение, что беседовал с хорошим знакомым.

Не стоит рассматривать коммуникабельного человека, как милого добряка. В нужной ситуации он способен проявить агрессию
, и проявляется это в виде злых или остроумных шуток. Правда, к резервному оружию прибегает редко, когда надо авторитарно заявить о своем решении.

Устранение замкнутости. Повышение коммуникабельности

Замкнутость характерна для меланхоличного и флегматичного характеров

Если родители замечают излишнюю замкнутость ребёнка, то необходимо проявить терпение и повышенное внимание. Не стоит делать попыток путём грубого вторжения в личное пространство ребёнка его перевоспитать

Такой метод может привести только к более глубокому уходу в себя.

В детском возрасте причиной замкнутости зачастую бывают конфликты в школьной среде со сверстниками. Старшие должны подсказать ребёнку правильную модель поведения. В семьях, где воспитывается один ребёнок, нарушена возрастная коммуникация. Так как приходится придумывать игры индивидуального развлечения, что ориентирует человека на самого себя.

Проблема замкнутости формируется на протяжении длительного времени. Если родители после рабочего дня стремятся заняться своими делами, не уделяя достаточного внимания проблемам детей, то это путь к внутренней замкнутости из-за чувства ненужности и понимания своё второстепенное значение в жизни близких людей.

Человек в любом возрасте должен иметь возможность высказаться и выплеснуть эмоции, накопившиеся за день. Но для этого должны быть слушатели, которые заинтересованы в том, что говорится. А не заинтересованность ближайшего окружения приводит к замкнутости.

Конечно, универсального способа как избавится от замкнутости — нет. Совет пересиливать себя и общаться с другими людьми, непросто реализовать, когда в коллективе не чувствуешь себя комфортно. Не знаешь с чего начинать разговор, да и не хочешь его начинать. Помочь в преодолении замкнутости могут занятия в студиях театрального мастерства, танцевальных кружках и на занятиях по драматическому искусству. Здесь обязательно проходят мастер-классы по раскрепощению.

Если нет тяги к искусству, то можно заниматься в спортивных секциях, особенно в тех, которые практикуют игровые виды спорта, где успех зависит от слаженных командных действий. Такие виды занятий станут неплохим способом приобщения к общественной жизни. И в бытовых ситуациях будет формироваться практика коллективных действий. Неотъемлемой частью которой является общение с другими людьми. Главное, чтобы человек осознавал свою проблему и стремился её решить.

Чайлдфри — что это значит в современном обществе

Мотивировать детей — это значит быть хорошим родителем!

Поза в которой вы спите, что она значит?

Как стать коммуникабельным человеком

Держать равновесие

Спокойные, уверенные в себе и дружелюбные люди всегда располагают к себе

Следует избегать заискивания, спешки, дрожания в голосе, а также обращать внимание на невербальные способы общения, которые выдают волнение или, наоборот, убеждают в силе и стойкости. Непринужденная поза, взгляд в глаза, ровные тон и голос не только обращают внимание аудитории, но и заставляют ее уважительно относиться к говорящему

Не спешить

Встречая человека «по одежке», не стоит формировать о нём свое мнение. Бывает, что выводы, сделанные о собеседнике в первые часы общения, совершенно не соответствует действительности. Создав образ человека в своей голове, мы интуитивно вырабатываем тактику общения и модель поведения с ним. Ошибка может дорогого стоить. Лучше стараться в любом человеке искать только положительные стороны.

Слушать, не теряя контакта

Важно, чтобы собеседник ощущал внимание к себе, чувствовал, что его слушают. Убедить в этом можно, если большую часть разговора смотреть в глаза, выражать эмоции от услышанного, задавать логичные вопросы, не перебивать

Не оценивать

Следует избегать критической оценки чужих реплик. Когда мы сомневаемся в компетентности человека или в правдивости его слов, адресант закрывается и становится недоступен для качественного диалога. В итоге теряют оба, так как эффективные коммуникации не произошло.

Проявлять инициативу

Коммуникабельный человек должен выработать привычку улыбаться собеседнику, начинать разговор и здороваться первым. Став инициатором беседы, он имеет право вести ее и быть ответственным за исход диалога. Собеседник подсознательно понимает это и проявляет уступчивость.

Работать над собой

Чтобы не стоять на месте, нужно пополнять словарный запас и расширять кругозор. Это происходит, когда мы занимаемся саморазвитием, читаем литературу, изучаем тенденции в разных отраслях. Информация, которую мы подчерпнем, поможет вести беседу естественно и непринужденно.

Мы подробно рассказали о том, кто такой коммуникабельный человек и какими качествами он обладает. Коммуникабельность имеет много преимуществ. Но чтобы овладеть искусством качественного общения с окружающим миром, стоит приложить усилия. Наши советы подскажут, в каком направлении двигаться.

Человека, сегодня известно, пожалуй, каждому. Но далеко не каждый может умело распоряжаться ею. Психологи выделяют два типа характера: интроверт и экстраверт. Первый погружен во и собственные переживания, второму присущ общительный характер. Ему легче устанавливать дружеские и деловые отношения, он открыт и ориентирован на внешний мир.

Оба типа довольно гибкие. И со временем, например, интроверт может развить в себе качества экстраверта. Все будет зависеть от личных стремлений, готовности и обстоятельств. Однако стоит отметить, что общительный еще не значит коммуникабельный. Итак, разберемся в понятии и выясним, как развить коммуникабельность. Каковы преимущества данного качества и как определить его степень у себя?

Коммуникабельный человек. Формула

1. Плюс интерес

Для развитого человека общение
становится потребностью,
коммуникабельность
– залогом успеха. Но обычный изъян общения – это
недостаток внимания к другим. Мы заняты своими делами, сосредоточены на своем
собственном мнении, а для других у нас уже не хватает времени. А если мы и
встречаемся с другими людьми, пересекаемся с ними интересами, то часто
рассказываем о своих проблемах и «тянем одеяло на себя» во всех отношениях.

Люди потому и не умеют общаться,
что не умеют ставить перед собой вопрос: «А что для другого является ценным,
интересным, приоритетным?» Общение бывает интересным только тогда, когда интересы
пересекаются

Любознательность, внимание, хорошая память, тонкая наблюдательность
по отношению к своему собеседнику – гарантируют успех в общении

Незаменимым для общения, для коммуникабельного
человека является и достаточно развитая самооценка , которая
позволяет убеждать собеседника в своей правоте.

2. Минус тревожность

Невзирая на то, что коммуникабельный человек
очень резв и
подвижен, он исключительно спокоен. Центры страха якобы неактивны, отсутствует
волнение. Иногда кажется, что такой человек спокоен до небрежности. Но эта
небрежность в действительности оказывается мудростью: выясняется, что ничего не
случилось и беспокоиться незачем. Душевный покой привлекает людей

При этом коммуникабельность людей
характеризуется
открытостью, доброжелательностью, легкостью в общении, некоторой доверчивостью,
и прекрасным умением переключать внимание

3. Плюс обратная связь

Вы еще только взглянули на него, а
он уже воспринимает ваш взгляд, как старого знакомого. Вы только протягиваете
руку, а он уже знает, каким будет рукопожатие. Коммуникабельный человек
ловкий, изобретательный, остроумный,
реакции точны.

4. Плюс–минус эгоизм

Здоровый эгоизм еще никогда никому
не мешал. В меру присутствующий эгоизм позволит человеку постоять за себя,
сохранить свое собственное личностное пространство, поможет держать дистанцию с
навязчивыми людьми.

5. Плюс артистизм

Коммуникабельность
людей
характеризует их как представителей общества, для которых свойственно
богатство жестов и интонаций. Коммуникабельный
человек
непревзойденный рассказчик, имитатор. Ему присущ вкус к
подробности, к сочной детали, азарт ребенка, он желает жить разнообразной
жизнью, потому так легко такому человеку перевоплощаться в разные социальные
роли, легко адаптироваться. Эти люди умеют нравиться.

6. Плюс–минус агрессивность

Агрессивность коммуникабельный человек
проявляет редко, «но метко». Мастер мирных
решений и компромиссов, он может при крайней необходимости применить болевой
прием – решительно и мощно. Эта резервная способность создает подтекст силы,
которая так необходима в человеческих отношениях, особенно когда речь идет о
работе и деловом общении, и она тоже привлекает не меньше, чем
обворожительность. Демонстрируется это по-разному: то как убедительная
уверенность, то как шутливая злобность, то как властность и даже
авторитарность.

7. Плюс оптимизм

Обязательное качество любого
действительно коммуникабельного человека
.
Оптимизм как убеждение, как жизненная установка и, оптимизм, как состояние,
ощущение радости бытия, внутренний оптимизм, — вещи разные, хотя и взаимоувязанные.

Не все рождаются со склонностью к
развитию коммуникативных умений. Главным учителем таких умений, безусловно,
является сама жизнь. В процессе приобретения жизненного и профессионального
опыта человек учится общаться, контактировать с людьми, эффективно выстраивать
отношения. Но есть люди, которые не в достаточной мере владеют умением
коммуникативного общения. В наше время всему можно научиться, было бы только
желание. Быть «гением коммуникаций» поможет специализированная литература,
участие в профессиональных тренингах по технике эффективного общения и
ежедневные тренировки в коммуникациях с окружающими.

При описании личных качеств в резюме принято указывать стандартные черты. Коммуникабельность встречается в каждой второй анкете
. При этом часть людей не понимают, что собой представляет навык либо попросту им не обладают. Работодателю достаточно задать несколько вопросов, чтобы понять обладаете ли вы коммуникативностью. Насколько важна эта черта для профессионального роста и общения с друзьями? Что такое коммуникабельность человека? — даем определение и рассматриваем признаки, выясняем, достоинство это или недостаток.

Примеры коммуникабельного поведения

Простые примеры проявления коммуникабельности в современном социуме:

• Непринужденное заведение знакомства с противоположенным полом
  . Коммуникабельный мужчина знает, как всего парой предложений сделать себя заметным для определенной женщины. С веселой и общительной он сразу пустит в ход шутки или сделает ненавязчивый комплимент. Со скромной и молчаливой девушкой сначала просто сядет рядом, спросит сколько времени и задаст еще какой-нибудь пустяковый вопрос;
• Проявление лидерства в рабочем коллективе
  . Некоторые люди с приходом на новую работу легко знакомятся сразу со всеми и не стесняются рассказывать о своей жизни. Уже через пару месяцев такие личности становятся душой компании. При необходимости они выручат или прикроют коллегу, но при этом не позволяют садиться себе на шею. Всеобщие любимчики в рабочих коллективах с высокой вероятностью быстрее сделают карьеру;
• Уверенное взаимодействие с незнакомыми людьми.
  Бывают ситуации, когда коммуникабельному человеку требуется получить выгоду и при этом доказать собеседнику, что это также будет полезно и ему. Ярким примером является попытка сбить цену на рынке. В этом случае проявлением коммуникабельности будет торг. Покупатель говорит, что готов купить сразу две вещи, но по более доступной цене. Такое предложение выгодно продавцу и он соглашается.