Как помириться с женой после сильной ссоры: 14 советов и 5 анти-советов

Предупреждаем ссору

Чтобы в семье был уют и спокойствие, важно не допускать скандалов.

1. Не устраивай истерику. Твои претензии должны быть аргументированными, если хочешь отстоять точку зрения.
2. Не нужно при помощи слез стараться вызвать к себе чувство жалости, надеяться на подтверждение своей правоты.
3. Не стоит обижаться и молчать. Так ты только спровоцируешь конфликт.
4. Не повышай голос. Таким поведением ты только покажешь свое неуважение, чем еще больше разозлишь родительницу.
5. Обижаясь на маму, не стоит закатывать глаза. Это один из способов «подлить масло в огонь».

Ответ семейного психолога:

Здравствуйте, Надя.

К сожалению, только одно — перестать реагировать. Да, это будет сложно, но когда мама поймет, что ее крики не вызывают у вас уже никаких эмоций, она какое-то время еще по инерции будет пытаться оказывать давление, а потом поймет, что по-старому не получается. На какое-то время вас может ждать отчуждение, но возможно, потом она научится видеть в вас взрослого человека и обращаться с вами соответственно.
Найдите на моем сайте (ссылка в профиле) статью «Пять мифов о детях и родителях…» и прочтите ее. Думаю, вам станет больше понятно о тех механизмах, которые происходят между родителями и детьми в семье, и что порой является основой такого отношения родителей к ребенку.
Также вам может помочь статья «взгляд в лицо манипулятору», которая поможет найти способы противостоять манипуляциям и давлению.

Мама самый важный, дорогой человек в нашей жизни. И как бы мы не любили и оберегали наших матерей их сердца всегда ранимые. Но как говорил один философ: «Нужно не избегать проблем, а искать их решение».

Для начала уловите суть конфликта
. Прокрутите у себя в голове все возможные варианты печали. Не нужно прямо спрашивать о расстройствах

К проблеме нужно подходить осторожно и издалека

Успокоить человека

можно не только добрым словом, но и хорошим анекдотом. Если человек имеет отменное чувство юмора, это может стать Вам помощником в непростом деле.

Переведите причину расстройства в шутку
, хоть рассмешить обиженного человека не так, то и просто, но вместе с тем сможете понять, насколько сильно это задело родного человека. Узнайте: как воспитать сына .

Успокоить маму

помогут объятья
. Действительно доказано, что именно обнимая человека, мы даем ему понять, что он не одинок. Скажите, какая она еще молодая и красивая, скажите то, что она хочет слышать.

Еще стоит помнить, что нашим мамочкам важно чувствовать себя нужными. Попросите её о совете, вы можете поступать, как хотите, но родным будет приятно осознавать, что вы нуждаетесь в их участии

По возможности попытайтесь вспомнить все положительные эмоции
, или наоборот посмейтесь вместе над неприятными ситуациями. Попытайтесь объяснить, что это не конец света, и не приговор. Любая неприятность решаема.

Если развеселить не получается, попробуйте погрустить вместе
, иногда это помогает. Если нужно, даже поплачьте. Найдите занятие, которое сможет отвлечь человека, как известно труд и любая работа, на время поможет забыть и успокоиться.

Моральной помощи иногда бывает мало, возможно нужно просто помочь сделать сложную физическую работу.

Бывают моменты, когда помощь человеку нужна срочно
, без всяких раздумий и планирований. И правда, как же быть когда незначительная депрессия перерастает в истерику? Тут уже как говорится, все средства хороши. Не стоит оставлять людей наедине со своими неприятностями.

Обсудите это все за чашечкой горячего чая или какао, провидите день вместе. Ведь для МАМЫ мы остаемся детьми, даже если уже имеем свое чадо. Не забывайте о родителях.

Если причина расстройства в вас сумейте просить прощения
за то, что сделали и то, что так и не смогли исполнить. За то, что рано повзрослели, за все тревоги, которые наши мамы переживали.

Посмотрите вместе старые любимые фильмы
, давно запылившиеся альбомы с детскими фотографиями. Вспомните, когда вы были совсем маленькими. Расскажите как она вам дорога. Наши старики не всегда хотят видеть ваши деньги и дорогие подарки, можно просто помнить любимые цветы и конфеты.

Ненавязчиво прикоснитесь к человеку, возьмите за руку за руку, положите голову на плечо, погладьте по голове. Следите за реакцией, не отталкивают ли вас? Не навязывайтесь, но не уходите.

И самое главное действительно успокоить маму мгновенно
помогут фразы: « Я тебя люблю»; «спасибо» и «прости».

Говорите, как скучали, вселяйте надежду, любовь в их души. Сумейте оказаться рядом в ответственную минуту. Цените их мудрость, опыт и морщины.

Все что мы имеем это заслуга нашей семьи. Они живут ради нас, делают все ради нашего блага, и не просят взамен отплаты

Сделаем выводы, что лучшее успокоительное лекарство это внимание и забота. Приятные слова способны исцелить любую болезнь

Постоянно ругаюсь с родителями, почему так происходит

Ссоры между родителями и детьми, увы, не являются редким явлением. Некоторым семьям удается сгладить острые углы и не доводить до препирательств, но во многих случаях непонимание оказывается неизбежным. Причин для такого развития ситуации может быть немало, и часто дело сводится просто к различию в интересах, в связи с существенной разницей в возрасте.

Нередко мы бываем очень резки с родителями, и осознаем свою неправоту лишь спустя много лет

Если вы не хотите жить сожалениями, то учитесь выдержке – это важно не только в общении с родственниками

Если вы считаете, что понимаете в чем-то больше, чем родители, то это еще больший повод проявить к ним снисхождение. Будьте к ним добры, даже если сейчас вам кажется, что они не заслуживают этого.

Чем успокоить маму, когда она ругается и плачет

Поговорите с ней спокойно

Если со стороны мамы дошло до слез, то, наверняка, вы понимаете, что она действительно очень расстроена и эмоционально ей непросто справиться с ситуацией. Отвечая ей в подобном тоне, вы вряд ли сумеете улучшить ситуацию. Отвечайте спокойно, но это спокойствие должно быть участливое, но никак не равнодушное или отстраненное. Возможно, маме нужно выговориться – не пытайтесь перебивать ее. Однако во время пауз подбирайте максимально нужные слова, подходящие к ситуации.

Обнимите, поцелуйте

Однако чаще всего, расстроенные матери нуждаются не просто в словах, а в налаживании отношений со своим ребенком. Вряд ли она отстранится, если в момент ее эмоциональной слабости вы обнимите ее или поцелуете. Впрочем, даже если это и произойдет, и она отмахнется от ваших проявлений нежности, даже не сомневайтесь, что на душе ей станет значительно легче, и своим жестом вы только улучшите ситуацию.

Скажите, что цените и сильно любите

Маме важно слышать от своего ребенка слова любви – такие признания никогда не бывают лишними! Часто родителям кажется, что дети не ценят все те жертвы, на которые они идут ради своих детей, или же даже не замечают их. Возможно, в отношениях с вашей мамой тоже имеется такая проблема? Скажите маме, что видите, как много она делает для вас, и очень цените ее старания

Примирение в различных ситуациях

Очень сложно даже подумать, что может произойти ситуация или вы совершите какой-либо поступок, за который мама никогда не простит вас. Страдания матери вызывает не тот факт, что дочь её ослушалась, а то, что дочь не хочет или не может её понять. Вы ведь тоже страдает по причине непонимания.

Если после серьезного конфликта она не хочет разговаривать

Займитесь выбором подходящего места для примирения. Учтите, третьи лица там будут лишними. Поскольку в конфликте принимали участие только вы вдвоём, то и решать проблему должны только вы, а не кто-то ещё. Исключение можно сделать для близких родственников, если они были так или иначе задеты вашим поведением.

Определите правильное время, чтобы ни вы, ни мама не отвлекались от беседы

Возьмите во внимание мамино состояние — если она утомлена, раздражена или спешит по делам, лучше перенести разговор на другое время. Одним словом, условия для примирения должны быть идеальными.

Прежде всего, извинитесь перед мамой, затем начинайте объяснять, чем обусловлены ваши поступки. Естественно, слова о прощении не должны быть одолжением или снисхождением. Наверняка маме хочется слышать, что вы искренне раскаиваетесь и сожалеете. Извинения, принесённые формально, только усложнят отношения.

Если вы виноваты в конфликте

Если вы признаёте свою вину, считайте, вы сделали половину дело. Теперь главное — убедить маму, что вы осознали, что были неправы и полны раскаяния и сожаления в произошедшем конфликте.

Попробуйте объяснить, что послужило причиной ваших поступков, почему вы не придерживались другого поведения и как вы поступите, если окажетесь в схожих обстоятельствах.

Дайте понять, что признаёте свою ошибку, не только словесно, но и поступками. Конечно, не нужно заваливать маму подарками, не факт, что это будет правильный вариант. Скорее это будет походить на подкуп. Проявляйте больше внимания, заботьтесь о ней, уделяйте больше времени, помогайте ей даже в самых незначительных делах.

Задайте прямой вопрос, что вам сделать, чтобы исправить ситуацию. Скорее всего, мама даст вам точный ответ, на что она обижена и каких действий ждёт от вас для исправления положения, в котором вы обе оказались. При невозможности выполнения выдвинутых ей условий постарайтесь спокойно и адекватно, как два взрослых человека, прийти к компромиссу, который оставит в выигрыше вас обеих.

Дайте обещание, что будете стараться в дальнейшем не совершать подобных ошибок. Согласитесь, идеальным вариантом будет ваше желание и решение действительно поступать так, чтобы не расстраивать маму.

Вина матери

Если вы видите мамину неправоту, сначала убедитесь, не оцениваете ли вы её поведение и слова слишком субъективно. Представьте себя на мамином месте, поймите, что привело её к ошибочному мнению? Вероятно, вы сами каким-либо образом виноваты в этом?

Агрессия или недовольство не поспособствуют положительному результату, вряд ли в таком состоянии вы наладите отношения. Повторяйте себе, что ваша цель — не убедить маму в собственной правоте, а более важная — прийти к согласию и примирению. Позовите маму на откровенный разговор, обсудите случившееся в спокойной обстановке и поделитесь каждая своей точкой зрения относительно вашей ссоры и причин, которые привели к ней.

Как извиниться перед парнем

Отношения между парнем и девушкой, это букетно — конфетный период. Огромное море эйфории и романтики. Как правило, юношеский максимализм всегда берет гору над разумом. Поэтому отношения становятся непредсказуемые как погода. Отсюда склоки и скандалы. Зачастую, девушки сами провоцируют и становятся причиной ссор. Главное искусно подойти к этому вопросу и извиниться.

Сначала нужно понять масштабы трагедии. Это просто банальный конфликт интересов, или что-то более серьезное. Если все банально, и вы просто не можете ему уступить, надуйте губки и попросите прощения. Этого будет вполне достаточно.

Если он упрекает Вас и имеет на то основания, значит, Вы просто обязаны как минимум разобраться в себе. Найти и искоренить такую причину, если дорожите парнем. Объяснить ему, что Вы все поняли, и такое больше не повторится.

Если конфликт серьезный. Вам просто необходимо просить извинения, причем сразу. Мужчины народ интересный, пока Вы будете думать да гадать, раздуют из мухи слона. И тогда одним извинением Вы не отделаетесь. Ваша медлительность в таком случае может привести к расставанию.

Если Вы прощены, и Ваш парень капитулировал. Не забудьте его поблагодарить. Не обязательно это выражать словесно, нежные обнимашки куда лучше всяких слов.

Чего делать ребенку категорически не нужно:

Влезать между родителями в разгар скандала.

Думать, что ты – причина ссоры, или что родители тебя не любят. Их отношения друг к другу – это их отношения

Они не относятся к их отношению к ребенку.

Пытаться навредить себе, чтобы помирить родителей и привлечь их внимание. Помирить родителей таким жестким методом не получится (статистика показывает, что когда ребенок, страдающий от ссор родителей, наносит себе осознанно вред, родители разводятся в большинстве случаев), а вот нанесенный себе вред может иметь серьезные последствия для жизни самого ребенка.

Убегать из дома

Такой побег тоже может закончиться очень плохо, а вот нужного результата не принесет. Максимум, что может сделать ребенок, которому невыносимо находиться дома – это позвонить родственникам, чтобы они его забрали на время, пока родители не помирятся.

Угрожать родителям, что ты навредишь себе или сбежишь из дома. В этом тоже нет смысла, потому что, если дело доходит до таких угроз — значит, отношения родителей уже не восстановить, а удерживать их угрозами – значит, обострять ситуацию еще больше.

Конечно, не стоит рассказывать всем подряд о проблемах в доме между родителями, если эти ссоры носят временный характер и касаются лишь бытовых пустяков, если ссоры быстро стихают, а родители действительно любят друг друга и своего ребенка, и просто устают иногда так сильно, что это выливается в ссоры.

Ведь, если мама прикрикнет на ребенка, это не значит, что она его не любит, или хочет выгнать из дома. Так и у родителей – они могут и покричать друг на друга, но это совсем не говорит о том, что они готовы расстаться или подраться.

Все дело в том, что звонок учителю, психологу, в службу доверия или в полицию может иметь весьма серьезные последствия для родителей и самого ребенка: ребенка могут забрать в детский дом, а родителей лишить родительских прав. Поэтому звонить в серьезные инстанции следует только в том случае, если ситуация действительно угрожает здоровью и жизни мамы или самого ребенка.

А если просто тревожно и страшно за брак своих родителей, то делиться проблемой лучше с теми, кто может повлиять на родителей без участия в проблеме полиции и службы опеки – например, с бабушками и дедушками, с лучшими друзьями мамы и папы, и другими близкими ребенку людьми.

Вопрос психологам

Спрашивает: Анастасия

Категория вопроса: Дети

14.06.2012

Здравствуйте, мне 20 лет, пока не работаю, учусь…в общем все началось неделе 2 назад. был план, что папа приедет в петербург погулять и уже было обговорено на тысячу раз что будет жить у моего двоюродного брата, ввиду того, что меня в городе не будет и его ко мне попросту никто не пустить (у меня комната в коммуналке, соседка выступает в роли консьержа). так вот получилось, что он обвинил жену брата во всех смертных грехах судя по всему не на трезвую голову и квартира обломалась. тогда я как выход предложила ему на выбор 3 квартиры: 1я это друзей семьи, они на лето улетаю отдыхать, а 2я уже моих друзей, у них остается собачка, надо с ней гулять утром и вечером, по-моему вариант идеальный. 3я это предлагалось снять, т.е. я работаю и соответственно плачу, мне не в тягость, т.к. работа любимая, хобби даже можно сказать…но 2 недели назад папенька заявил, что будет жить у меня! боже, все доводы в пустую, когда я начала приводить доводы начал истерить, да, как в фильме с битьем посуды и выдергиванием волос. ах да, летит он с семьей (3 человека), так что мать и сестра были за квартиру, так что добавили масла в огонь. в итоге, во всем обвинили меня, за то, что я не хочу его пускать в свою комнату, а все остальное отговорки…уже просила прощения по телефону, по скайпу, смс, почта, слезы были. но ни в какую…как помириться? может я что то не так сделала?

понимаете, я честно говоря не очень люблю неожиданности и сюрпризы, и он об этом прекрасно знает, хотя сколько себя помню-вечно ставит мне палки в колеса…так вот билеты он купил, узнала это совершенно случайно, где они будут жить не имею представления, спрашивала сестру и маму, но они говорят, что он только огрызается…я волнуюсь, но это ни в какие рамки не лезет, что же мне делать?

Получен 1 совет – консультация от психологов, на вопрос: Как помириться с отцом?

Журавлева Татьяна Аркадьевна

Психолог Алматы
Был на сайте: 18 июля

Ответов на сайте:     Проводит тренингов:     Публикаций:

Показать контакты

Отправить вопрос бесплатно

Здравствуйте, Анастасия!

Первым делом спросите себя, о чем Вы волнуетесь? Что Ваши близкие не справятся с ситуацией? Не знаю, сколько лет Вашей сестре, но по крайней мере Ваши отец и мать — два взрослых адекватных человека, с большим жизненным опытом, со своими силами и ресурсами — доверьтесь их самостоятельному умению справляться с жизнью.

Не знаю, давно ли Вы живете отдельно, но возможно, в родительской семье Вы играли не совсем адекватную для ребенка роль, раз чувствуете себя ответственной за их чувства и поведение. Может быть, Вы были своеобразным «буфером» между ними, помогали им понять друг друга? А когда Вы уехали, им пришлось справляться с этим самостоятельно, а это ново и некомфортно? В любом случае, Вы имеете право на свою жизнь, а у Ваших родителей есть возможности справиться со своей.

Далее — подумайте, насколько адекватной Вы считаете реакцию Вашего отца в этой истории. Вот просто по-взрослому подумайте и оцените. Насколько Вам понятна и близка Ваша собственная позиция? Уверены ли Вы в ней? Все случившееся — своеобразная проверка Вашей готовности быть взрослой. По-прежнему ли Вы живете ради одобрения родителей? Или уже умеете переносить их неодобрение?

И последнее. Вся эта история — на самом деле о любви. Когда дети вырастают и детско-родительские отношения трансформируются, то обе стороны или одна из сторон может чувствовать сильную тревогу: а вдруг я уже не нужен? а вдруг меня уже не любят? И под влиянием этой тревоги начинают совершать поступки, которые приводят к конфликтам. Отец «вечно ставит палки в колеса». Это его привычный способ почувствовать себя значимым. Сейчас движение Ваших «колес» не очень-то зависят от него. Он в тревоге

Вам важно, с одной стороны, поддержать свою самостоятельность. А с другой — научиться делать что-то для отца, чтобы он чувствовал себя важным для Вас

Найдите в сети книгу Гэри Чепмена «Пять языков любви». Может быть, найдете подсказку там.

А сейчас признайте за отцом право самому справляться со своими эмоциями и поймите, что Вы за них отвечать не можете.

Желаю удачи!

Хороший ответ2Плохой ответ1

Хватит! Читать советы для других людей!

Получите Ваш бесплатный советпсихолога прямо сейчас

Или…
Найдите ответ на свой вопрос!В базе из 400 тысяч советов

Советы по категориям

Отношения
Семья
Секс
Дети
Здоровье
Красота и внешность
Работа, бизнес, карьера
Стресс и депрессия

Пищевое поведение
Кризисы
Зависимости
Страхи и фобии
Сон и сновидения
О смерти
Самопознание
Эмоции и чувства

Деньги
Отдых
Я и психолог
Психология и психологи
Интересно
Другое
Все советы психологов

Чего делать не следует?

Если мама чем-то расстроена, то лучше не делать следующих вещей:

• Нагружать ее домашними делами;
• Уходить из дома. Прогулки с друзьями и посиделки в кафе могут подождать. Даже если мама начала успокаиваться, не стоит оставлять ее одну какое-то время;
• Вступать в спор. Из-за плохого настроения мама может «сорваться» и повысить голос из-за любой мелочи. Войдите в ее положение и постарайтесь не ругаться;
• Сообщать плохие новости. Исключение составляют лишь случаи, когда новость связана с чем-то серьезным и не требующим отлагательства;
• Навязывать свои советы. Можно лишь предложить свой вариант решения проблемы. Но если мама настойчиво говорит, что сама разберется в ситуации, то лучше не настаивать.

Чем успокоить маму, когда она ругается и плачет

Поговорите с ней спокойно

Если со стороны мамы дошло до слез, то, наверняка, вы понимаете, что она действительно очень расстроена и эмоционально ей непросто справиться с ситуацией. Отвечая ей в подобном тоне, вы вряд ли сумеете улучшить ситуацию. Отвечайте спокойно, но это спокойствие должно быть участливое, но никак не равнодушное или отстраненное. Возможно, маме нужно выговориться – не пытайтесь перебивать ее. Однако во время пауз подбирайте максимально нужные слова, подходящие к ситуации.

Обнимите, поцелуйте

Однако чаще всего, расстроенные матери нуждаются не просто в словах, а в налаживании отношений со своим ребенком. Вряд ли она отстранится, если в момент ее эмоциональной слабости вы обнимите ее или поцелуете. Впрочем, даже если это и произойдет, и она отмахнется от ваших проявлений нежности, даже не сомневайтесь, что на душе ей станет значительно легче, и своим жестом вы только улучшите ситуацию.

Скажите, что цените и сильно любите

Маме важно слышать от своего ребенка слова любви – такие признания никогда не бывают лишними! Часто родителям кажется, что дети не ценят все те жертвы, на которые они идут ради своих детей, или же даже не замечают их. Возможно, в отношениях с вашей мамой тоже имеется такая проблема? Скажите маме, что видите, как много она делает для вас, и очень цените ее старания.

Напишите стихотворение (свое или можно найти в интернете)

Разумеется, большинство матерей весьма трепетно относятся к знакам внимания со стороны своих детей. Если вам нужно извиниться перед мамой, то стихотворениями вы вряд ли всерьез исправите ситуацию – сначала желательно все же откровенно поговорить и признать свои ошибки. А вот стихотворение для «закрепляющего эффекта» может оказаться весьма действенным. Если вы творческая личность, то, возможно, вам не составит труда написать собственное стихотворение для мамы. Такая миссия вам все же не по силам? Тогда можно подобрать подходящий стих с извинениями на просторах интернета.

Подарите букет цветов

Многие женщины любят цветы, и, вероятно, ваша мама не стала исключением. Наверняка, ей поднимет настроение даже небольшой букет любимых цветов. Если в вашем доме принято ухаживать за многолетними растениями, то, возможно, она еще больше обрадуется цветку в горшке. Скорее всего, вам известны вкусы вашей мамы, и вы сможете подобрать ей букет по вкусу.

Пригласите в уютную кофейню на беседу

Возможно, вы с мамой периодически посещаете любимую кофейню? В таком случае это заведение может оказаться прекрасным местом для примирения! Впрочем, если вы обычно не бываете с мамой в кафе, то есть хороший повод исправить это.

Сделайте коллаж из ваших совместных фото

Безусловно, мама будет рада вниманию с вашей стороны, и коллаж с совместными или ее личными фотографиями может оказаться вполне уместным. В качестве основного извинение такой шаг можно не расценивать, а вот «завершающим штрихом» коллаж вполне может стать. Выберите любимые снимки вашей мамы – не исключено, что о многих из них она забыла, и ей будет приятно окунуться в воспоминания.

Проведите интересно время вместе

Многие родители считают, что повзрослевшие дети очень погружены в собственную личную жизнь, и практически не уделяют время семье. Признайтесь, что зачастую именно так и случается. Вы всегда имеете возможность это исправить, проведя время вместе с мамой. Можно делать это по-разному – сходить в кино, посмотреть хороший фильм дома, совместно приготовить вкусное блюдо и многое другое!

Демонстративное молчание

Сесть в угол комнаты, принять угрюмую позу и враждебное выражение лица, а глазами так и посылать обиженные взгляды на родителей… Тоже не самая лучшая тактика в ссоре. Да, эта «война» может идти вечно — день, два, а потом вам самим это не понравиться, ведь таким образом не добиться желаемого, а только ухудшить обстановку в семье.

Хуже всего то, что могут пострадать другие члены семьи — братья, сестры, бабушки, дедушки и даже домашние питомцы — кошки, собаки, кролики… Нередко две стороны пытаются найти себе союзников в лице этих людей. Представьте себе такую ситуацию: вы поссорились с мамой, рассказали об этом младшей сестре, которая поделилась новостью с дедушкой, не разделившим твое мнение. А крайнем становиться бедный Тузик — любимец семейства, ведь и вам, и дедушке, и маме хочется с ним погулять, но из-за ваших конфликтов никто не может решить, кто выполнит это дело. Кому от этого лучше?

Как успокоить маму, если она плачет?

Поддержать плачущую маму надо следующим образом:

Не поддавайтесь эмоциям и не плачьте вместе с ней. Особенно это касается дочерей, которые при виде маминых слез сами расстраиваются и тоже пускают слезу. Если мама увидит, что своим поведением испортила настроение дочери, то огорчится еще больше;

Обнимите ее. Так мама почувствует, чтобы вы сопереживаете ей и хотите помочь. Если у нее нет в руках носового платка, то подайте его;

Говорите спокойным и негромким голосом. Даже если мама в слезах повышает голос, не нужно делать это в ответ

Расстроенному человеку важно слышать спокойную интонацию, чтобы быстрее успокоиться;

Узнайте причину. Вряд ли мама станет плакать на пустом месте

Надо сказать следующее: «Расскажи мне, что случилось?»;

Терпеливо ждите ответа. В расстроенных чувствах мама не сразу расскажет о своей проблеме. Возможно, эмоциональное потрясение случилось совсем недавно и ей надо как следует выплеснуть нахлынувшие чувства;

Слушайте ее и не перебивайте. Мама может говорить сбивчиво, «прыгать» с одной мысли на другую и повторять один момент из рассказа несколько раз подряд. Здесь главное уловить общий смысл проблемы и не бросаться сразу давать советы;

Далее деликатно подбирайте слова поддержки. Тут все зависит от проблемы. Если она решаема, то предложите маме вместе подумать над тем, как же все исправить. Например, если она поссорилась с кем-то на работе, то скажите: «Жаль, что все так вышло. Но та сотрудница наверняка не хотела тебя обидеть. Может быть, не стоит завтра с ней сразу спорить, а просто игнорировать и ждать, пока конфликтная ситуация забудется?»;

Говорите маме, что она поступила правильно или же проявила хорошие черты своего характера. К примеру, если в том же споре с коллегой она решила не отвечать на ее оскорбления, то стоит отметить: «Все правильно, что ты не поддалась на провокации. Ты выглядела намного достойнее ее и не стала опускаться до ее уровня». Если же мама рьяно спорила с коллегой, то в этом тоже можно найти положительные моменты: «Конечно, тут любой бы вышел из себя! Молодец, что смело отстаивала свою точку зрения! Пусть теперь она знает, что ты серьезный оппонент!»;
В конце скажите, что если она вскоре захочет снова поговорить, то вы всегда готовы выслушать ее;

Проявите заботу. Например, предложите ей чай или помойте за нее посуду. Эти приятные мелочи дадут маме понять, что рядом с ней любящие и заботливые люди.