Закон развития организации: особенности, этапы и структура

Введение[править]

Изучая (эволюцию) технических систем во времени Генрих Альтшуллер открыл законы развития технических систем, знание которых помогаeт инженерам предсказывать пути возможных дальнейших улучшений продуктов:

1. Закон увеличения степени идеальности системы.
2. Закон S-образного развития технических систем.
3. Закон динамизации.
4. Закон полноты частей системы.
5. Закон сквозного прохода энергии.
6. Закон опережающего развития рабочего органа.
7. Закон перехода «моно — би — поли».
8. Закон перехода с макро- на микроуровень.

Самый важный закон рассматривает идеальность системы — одно из базовых понятий в ТРИЗ.

1. Введение

Изучая (эволюцию) технических систем во времени Генрих Альтшуллер сформулировал законы развития технических систем, знание которых помогает инженерам предсказывать пути возможных дальнейших улучшений продуктов:

1. Закон увеличения степени идеальности системы.
2. Закон S-образного развития технических систем.
3. Закон динамизации.
4. Закон полноты частей системы.
5. Закон сквозного прохода энергии.
6. Закон опережающего развития рабочего органа.
7. Закон перехода «моно — би — поли».
8. Закон перехода с макро- на микроуровень.

Самый важный закон рассматривает идеальность системы — одно из базовых понятий в ТРИЗ.

Закономерности возникновения и формирования целей

Обобщение результатов и исследований процессов целеобразования, проводимых философами, психологами, кибернетиками, и наблюдение процессов обоснования и структуризации целей в конкретных условиях позволили сформулировать некоторые общие принципы, закономерности, которые полезно использовать на практике.

Зависимость представления о цели и ее формулировки от стадии познания объекта (процесса) и времени. Анализ определений понятия «цель» позволяет сделать вывод о том, что, формулируя цель, нужно стремиться отразить в ее формулировке или в способе представления основное противоречие, заключающееся в том, что, с одной стороны, цель должна играть активную роль в познании, в управлении, а с другой — быть реалистичной, что позволит направить с ее помощью деятельность на получение определенного полезного результата. При этом формулировка цели и представление о цели зависит от стадии познания объекта, и по мере развития представления об объекте формулировку цели можно и нужно уточнять.

Зависимость цели от внешних и внутренних факторов. При анализе причин возникновения и формулирования целей нужно учитывать, что на цель влияют как внешние по отношению к системе факторы (внешние требования, потребности, мотивы, программы), так и внутренние (потребности, мотивы, программы самой системы и ее элементов, исполнителей цели). При этом последние являются такими же объективно воздействующими на процесс целеобразования факторами, как и внешние (особенно при использовании в системах управления понятия цели как средства побуждения к действию).

Цели могут возникать на основе взаимодействия противоречий или коалиций как между внешними и внутренними факторами, так и между внутренними факторами, существующими и вновь возникающими в находящейся в постоянном самодвижении целостности.

Возможность (и необходимость) сведения задачи формулирования обобщающей (общей, глобальной) цели к задаче ее структуризации. Анализ процессов формулирования обобщенной (глобальной) цели в сложных системах показывает, что эта цель первоначально возникает в сознании руководителя или иного лица, принимающего решение, не как единичное понятие, а как некоторая достаточно «размытая» область.

Исследования психологов показывают, что цель на любом уровне управления вначале возникает в виде некоторого «образа» или «области». В наибольшей степени это проявляется на уровне глобальной цели. При этом достичь одинакового понимания этой «области» цели всеми ЛПР, по-видимому, принципиально невозможно без ее детализации в виде неупорядоченного или упорядоченного (в структуре) набора одновременно возникающих взаимосвязанных подцелей, которые делают ее более конкретной и понятной для всех участников процесса целеобразования.

Сказанное позволило сделать вывод о том, что задача формулирования обобщающей цели в сложных системах не только может, но и должна сводиться к задаче структуризации или декомпозиции цели. Структура цели, формируемая коллективно, помогает достичь одинакового понимания общей цели всеми ЛПР и исполнителями. И это подтвердилось на практике.

Закон развития

Развитие – это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Две формы развития – эволюционное (постепенные количественные и качественные изменения, изменение сознания сочетается с изменением материи) и революционное (скачкообразный неосознанный переход от одного состояния материи к другому, либо скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса). Выделяют также прогрессивное и регрессивное развитие.

Развитие организаций обусловлено следующими факторами:

— изменение внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.)

— изменение внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.)

— потребности и интересы человека и общества (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.)

— старение и износ материальных элементов (оборудования, человека, технологии)

— изменение экологии

— технический прогресс

— глобальное состояние мировой цивилизации

Закон развития: каждая материал система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Закон развития опирается на принципы:

· инерции – изменение потенциала (суммы ресурсов) системы начинается спустя некоторое время после начала воздействий изменений во внешней или внутренней среде и продолжается некоторое время после их окончания;

· эластичности – скорость изменения потенциала зависит от самого потенциала. На практике эластичность системы оценивают в сравнении с другими системами исходя из статистических данных или классификаций. В чем состоит значение эластичности. Например, для организации обладающей высокой эластичностью: при резком долговременном уменьшении спроса на продукцию работники в короткие сроки освоили и стали выпускать новую продукцию, пользующуюся большим спросом;

· непрерывности — процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняются лишь скорость и знак изменения;

· стабилизации — система стремится к стабилизации диапазона изменения потенциала системы. Этот принцип основан на известной потребности человека и общества к стабильности;

Успешное развитие и рост организации могут привести к синдрому большого бизнеса, который характеризуют следующие признаки:

· крайне централизованный и разбухший аппарат управления;

· всеохватывающая система специальных форм и процедур для принятия повседневных решений;

· рост числа всякого рода совещаний для выработки таких решений;

· передача решений и ответственности из одного отдела в другой.

Снять синдром большого бизнеса позволяют методы регрессивного развития путем движения назад к более простым структурам

Бизнес-план — это основа эффективной реализации закона развития. Он является правопреемником известного среди многих поколений экономистов бывшего СССР промфинтехплана (промышленно-финансового технологического плана). Бизнес-план – это соединение фоновой (пояснительной) информации со строгой системой расчетов промфинтехплана. Он рассчитан на широкий круг специалистов, каждый из которых найдет в нем интересующую его информацию.

Почему ТРИЗ — фуфло

Для соответствия этой статьи самой идеи ТРИЗ не хватает противоречия. Если бы реальный мир был таким как его видят в ТРИЗ, то вероятно нас бы в нём не было. Заинтересовавшийся читатель найдёт более подробную информацию об этой теории и непременно столкнётся с «вепольным анализом» и «паттернами» для технических систем. По началу сам Альтшуллер пытался классифицировать все изобретения и создать таблицу по которой можно было бы просто найти готовое решение любой проблемы. В этой статье нарочно не приведены эти подробности т.к. во-первых тогда она раздуется и станет скучной и во-вторых — это всё настолько сферично в вакууме, что в какой-то момент кажется что это всё не про реальный мир вообще. 

«Сферический ТРИЗ» во многом напоминает паттерны проектирования от архитектурных астронавтов. Правда в отличии от паттернов проектирования ПО тут приводится хоть какое-то пояснение когда какой именно надо использовать. Тот же вепольный анализ и АРИЗ (Алгоритм Решения Изобретательских Задач) помогают именно решить проблему последовательно начиная с анализа, а не просто показать 100500 способов решения каких-то абстрактных проблем. Можно объяснить это отличиями программной инженерии от других направлений (для которых ТРИЗ создавался и развивался).

Считать ТРИЗ спасением, лженаукой или просто ребяческим стремлением находить чрезмерно простые объяснения сложных вещей — решать Вам.

4.2. Законы как основа ТРТС.

Процесс развития техники — это равнодействующая сознательной человеческой деятельности, а человек действует в соответствии с объективными законами мира (даже если и не догадывается об этом), то есть развитие техники объективно и закономерно. Следовательно эти законы можно познать и целенаправленно использовать. Это аксиома (постулат, основной принцип, главная идея), лежащая в основе создающейся теории развития технических систем (ТРТС).

В общем смысле любая научная теория, как система знаний, должна объяснять возникновение и функционирование, а также предсказывать развитие каких-либо объектов (предметов, явлений, понятий) действительности. Причем, эта система знаний обязательно должна поддаваться экспериментальной, практической проверке. Все это уже сейчас присуще ТРТС и многократно подтверждено в изобретательской и конструкторской практике.

Основной принцип ТРТС конкретизирован в законах, которые в свою очередь раскрываются и детализируются в правилах их применения, в стандартах, принципах разрешения противоречий, вепольном анализе и АРИЗе.

Любая теория — это лишь отражение (в той или иной степени точности) многообразности, сложности и противоречивости реальных процессов развития. В этом смысле процесс познания бесконечен и постоянное выдвижение новых версий, гипотез и умозаключений — естественное состояние развивающейся теории. Однако логика развития реальных систем — главный ограничитель логико-теоретических построений; отсюда вытекает обязательность практической проверки любых суждений и предположений.

Системные законы принято делить на четыре группы:

• законы структурообразования, формулирующие условия возникновения структур;
• законы функционирования, объясняющие условия возникновения и развития связей и организации;
• законы развития, объясняющие движущие силы и механизмы преобразования систем через возникновение и разрешение противоречий;
• законы взаимодействия с другими системами, с подсистемами и внешней средой.

Закон развития ТС — это существенное, устойчивое, повторяющееся отношение между элементами внутри системы и с внешней средой в процессе прогрессивного развития, то есть перехода системы от одного состояния к другому с целью увеличения ее полезной функции.

Законы выявляются при анализе больших групп фактов (изобретения из патентного фонда, историко-технические исследования). Однако в технике законы действуют как стихийная сила и никогда нет уверенности, что в отобранную группу фактов (малый осколок действительности) попали устойчивые, не случайные и существенные системные отношения. Поэтому познание законов вынужденно идет методом последовательного приближения: отбор сильных изобретений (технических решений), выявление приемов разрешения технических противоречий, выделение устойчивых сочетаний приемов и физэффектов, а затем стандартных шагов в развитии технических систем. На всех этапах исследования невозможно исключить субъективные факторы (вкусовой подход, индивидуальность оценки, отсутствие количественных критериев).

Единственный всеобъемлющий качественный критерий прогрессивности изменений в развитии любой технической системы — идеальность.

Повышение степени идеальности — ориентир в безбрежном море информации о техносфере.

Главенствующая роль закона идеализации ТС видна во всех механизмах ТРИЗ и именно этот закон определяет наиболее общие тенденции развития техники. В сущности, все остальные законы являются конкретными воплощениями этого главного закона на разных стадиях развития ТС.

Типы систем в технике или типы технических систем.

Законы развития технических систем описывают закономерности развития техники на уровне филогенеза. Необходимо согласовывать развитие технических систем на уровне онтогенеза с тенденциями филогенеза. Кроме того, необходимо учитывать, что уровней филогенеза может быть не один. Соответственно и закономерности на разных уровнях могут быть разные. Для автомобилей, например, необходимо учитывать закономерности развития двигателей, аккумуляторов, материалов, колес, топлива, дизайна корпуса, автомобильных дорог, систем безопасности и т.д.

Большое влияние на развитие ТС оказывает надсистема — техника в целом. Общие законы ее развития также необходимо учитывать. Могут отличаться между собой и типы самих технических систем. В работе «Принцип захвата и многообразия в развитии систем» (приложение 1) выделено три типа развивающихся систем: саморазвивающиеся системы, функционально-ориентированные системы и «системы-кирпичики», из которых строятся другие системы.

Соответственно для техники можно выделить:

— саморазвивающиеся социально-технические системы;

— функционально-ориентированные технические системы;

— техническое вещество — технические «системы-кирпичики».

Техника создается из технического вещества и существует в социально-технической среде. Необходимо выделять эти три уровня в структуре развития техники.

Саморазвивающиеся социально-технические системы — надсистемный уровень (различные отрасли хозяйства, города, Интернет и пр.). Как правило, это открытые, полифункциональные системы без доминирующей главной функции или эта функция формулируется слишком широко (обеспечивать жизнь, обмениваться информацией, захватить ресурс и пр.).

Цивилизацию можно представить как процесс воздействия общества на окружающую среду (естественную и искусственную) с постепенным преобразованием естественной среды в искусственную.

О важности влияния развития бизнеса и учета его проблем при решении технических задач говорится, например, в работе С.С.Литвина. Второй уровень — это сами технические системы

Второй уровень — это сами технические системы.

Третий уровень (подсистема) — это техническое вещество. Понятие «вещество» широко используется в вепольном анализе. Особенностью технического вещества является то, что это не самостоятельная техническая система с заданной главной функцией, а некая «заготовка», материал, специально подготовленный ресурс для создания технической системы. Как и для социально-технических систем для технического вещества характерна полифункциональность без доминирования какой-либо одной функции. Точнее в данном случае речь идет не столько о функциях, сколько о свойствах вещества, которые можно использовать для реализации различных функций. Техническое вещество — это не просто пластилин, слитки металла, кирпич или песок. Это обобщенное понятие о свойствах вещества (материала), которое применяется для создания технических систем. Свойства технического вещества, его возможности развиваются вместе с развитием цивилизации, технологий и имеют свои закономерности развития. Даже периодизация развития общества связана с развитием технического вещества: каменный век, бронзовый век, железный век… Понятие технического вещества стоит в одном ряду с такими понятиями как живое вещество, геологическое вещество, космическое вещество и пр.

В одной технической системе могут проявляться качества одновременно трех типов систем, но одно из них обычно доминирует над другими и определяет тип и соответственно закономерности развития этой системы.

Законы развития для каждого из приведенных типов техники разные. Их нельзя автоматически переносить с одного уровня на другой. Законы, по которым развиваются технические вещества могут отличаться от законов развития функционально-ориентированных технических систем. Например, закон стремления к идеальному конечному результату, который выполняется для технических систем с четкой главной функцией (ТС нет, а функция выполняется), нельзя переносить на саморазвивающиеся социально-технические системы и на техническое вещество, для которых просто нет главной функции.

3 вариант: управляющий и подчиненные знают о законе развития

Данный вариант присущ отлично подобранному коллективу, мастерски разбирающемуся как в предмете собственной работы, так и в главных вопросах организационной и управленческой структуры компании. Характер воздействия проявляется в сознательной реализации разработанных в составленном бизнес-плане задач и целей при помощи согласованных возможных средств и способов. К примеру, в увеличении качества производимой и выпускаемой продукции, понижении ее уровня затрат, росте оборачиваемости капитала. Главные управленческие решения постоянно будут искать поддержку со стороны персонала.

Определения.

Техническая система (ТС) — это материальная, неживая функционально-ориентированная система, которая входит в качестве элемента в надсистемную структуру и используется и/или развивается на основе мыслительных образов человека или сообщества.

Под функционально-ориентированными понимаются системы, предназначенные для выполнения одной или ограниченного количества главных функций.

Система — это комплекс взаимодействующих элементов.

В качестве надсистемы может выступать человек, сообщество, другая техническая или иная система, в которую в качестве функционирующего элемента входит техническая система. Применение, создание и развитие ТС происходит на основе мысленного образа, рожденного случайно или целенаправленно у человека или сообщества.

Биотехническая система — биологическая система с элементами технической системы (например, протезами) или техническая система с элементами биологической системы (например, микроорганизмами, животными или человеком).

Социально-технические системы (СТС) — социальные системы с элементами технических систем. СТС могут быть функционально-ориентированными или саморазвивающиеся.

Художественно-техническая система — материальные (технические) системы, которые использованы в качестве носителей или элементов для произведений искусства.

Нематериальные функционально-ориентированные системы (искусство, наука, технологии, финансы, политика, языки и пр.) — элементы культуры сообщества или цивилизации.

Формула закона

Математическая трактовка закона развития организации выглядит так:

Rj = Ʃ (Rij)* Rmax,

где Rj − возможности системы на j-ом (1,2,…,n) шаге жизненного цикла;

Rij — возможности системы в i-ой области (экономика, техника, политика, деньги) на j-ом шаге.

Можно посчитать весь потенциал системы на каждом шаге жизненного цикла.

Величина Rmax представляет собой значение индивидуальное, которое зависит от представлений управляющих о стойкости самой компании. Rmax выражается в запасах и резервах компании, значительное повышение которых порождает трудности обслуживания.

Закон развития в теории организации описывается кривой жизненного цикла. Данная кривая включает восемь этапов (указанных выше): порог чувствительности, распространение, рост, зрелость, насыщение, спад, крах и устранение либо утилизация.

Перечисленные восемь шагов включают как прогрессивное начало, так и регрессивный вариант развития. Позитивная динамика развития говорит о возможности прогрессивного развития, а отрицательная – о регрессивных вариантах. На данном вопросе возникает проблема: обеспечение стойкости либо экономии. Это задача очень тяжелая для решения. Закон развития и пример организаций представлены тремя возможными вариантами.

Заключение

Законы занимают одну из важнейших ниш в теории организации, они образуют теоретический фундамент, содействуют переходу от эмпирического подхода к логическому, помогают компетентно оценить возникающую ситуацию и использовать зарубежный опыт.

В курсовой работе рассмотрен закон развития организации, выделены его основные особенности, принципы и варианты реализации закона в жизнедеятельности организаций.

На основании вышеизложенного материала можно сделать следующие выводы.

Любая организация находится в процессе постоянного изменения развития. Статичная организация не способна дать какие-либо положительные результаты, так как человечество само постоянно развивается и организация должна быть с ним наравне, даже слегка превосходить его. При исследовании процессов развития организации необходимо учитывать множество различных факторов, например, таких, как этапы жизненного цикла организации, бизнес-план и т.п.

Руководитель должен знать о законе циклического развития организации и принимать решения в соответствии с особенностями того этапа, на котором находится организация, так как жизненный цикл организации тесно связан с развитием и формой развития организации. И все же необходимо понимать, что каждая организация имеет свой собственный, индивидуальный тип жизненного цикла.

Каждая организация постоянно находится между стремлением к прогрессу и регрессивными остановками и отступлениями, между постоянно идущей работой по организации и дезорганизирующими обстоятельствами и рутиной. Развитие происходит через неустойчивость и изменчивость, а нестабильность способствует отбору лучшего.

Закон развития организации основан на восьми основных принципах, каждый из которых непосредственно влияет на развитие любой системы. А знание этих принципов позволяет руководству эффективно управлять организацией.

Существуют три варианта развития организации, зависящие от знания руководства и подчиненных о законе развития организации. И наибольших успехов можно добиться только при условии, когда и руководитель, и подчиненные знают и применяют на практике закон развития организации.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что для эффективного управления и функционирования организации важно не только знание формулировки закона, но необходимо знать его характеристики, сущность, основные принципы и возможные варианты реализации закона в той или иной ситуации. В работе также было исследовано проявление закона развития в конкретных организациях

На основе этих сведений можно сделать вывод о том, что использование закона развития в организации способствует эффективному функционированию организации, а также правильному расставлению приоритетов руководства по отношению к работе организации

В работе также было исследовано проявление закона развития в конкретных организациях. На основе этих сведений можно сделать вывод о том, что использование закона развития в организации способствует эффективному функционированию организации, а также правильному расставлению приоритетов руководства по отношению к работе организации.

ОАО «Мегафон» изучая собственные жизненные циклы организации, на пороге спада добавляет новые услуги и продукцию, что позволяет ей продолжать существовать и не терять свой потенциал и успешность бренда.

ОАО «Ростелеком» успешно функционирует, базируя свои действия на принципах закона развития. Зная их, она эффективно осуществляет свою деятельность, направленную на удовлетворение запросов своих клиентов.

В ОАО «МТС» закон развития организации проявляется посредством эффективного бизнес-плана. При его разработке, компания ставит перед собой цель обеспечения безубыточности деятельности МТС и своевременного возврата заемных средств на покупку технического оборудования.

Подводя итог, можно сказать, что все организации, успешно использующие в своей практике закон развития организации, могут быть уверены в завтрашнем дне для своей компании. Ведь при умелом использовании этого закона организация станет более гибкой, способной к нововведениям и к преодолению трудностей, что позволит ей быстро и эффективно ориентироваться не только на своих, но и на новых рынках.